Vintek Elektronik

Ezviz marka bir robot süpürgeyi 17.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden KDV dahil 9.899 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz arıza yapınca 10.11.2025 tarihinde servis kaydı açıldı ve ürün 17.11.2025 tarihinde Ezviz’in yetkili servisi olan Vintek Elektronik tarafından tarafımızdan teslim alındı. Servis...

Xiaomi S10T model robot süpürgemi, garanti kapsamında arızası nedeniyle iki kez Vintek Servisi’ne gönderdim. İlk olarak 11 Haziran’da, ardından 25 Ağustos’ta servise teslim ettim. Ancak her iki gönderimde de ürünüm onarılmadan tarafıma geri gönderildi. Özellikle ikinci gönderimde, ürünümün kutusunun...

Ağustos 2024’te N65 elektrikli scooterımın teknik servisi için Vintek Elektronik’e başvurdum. Scooterımın lastiği, direksiyonu ve çeşitli parçaları için onarım yapıldı. Yaklaşık 20 bin tl değerindeki scooterım için sigortadan 13 bin tl, ayrıca toplamda 15 bin tl’ye yakın bir ücret alındı. Ancak yapı...

4 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi S10T model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken çekim gücünün düşük olduğunu ve alışılmadık bir ses çıkardığını fark ettim. Bu sorunları defalarca yaşadığım için ürünü 3 kez Nevşehir’deki teknik servise gönderdim. Her seferind...

Eylül ayından beri kullanıyorum, aldığıma pişman oldum. Cihaz düzgün çalışmıyor, keşke almasaydım. Son zamanlarda özellikle, sanki bozulmuş gibi, hangi seçeneği seçsem olduğu yerde kalıyor. Yorum güncellemesi: Cihazı temmuz'da Vintek servise gönderdim, sorunları yazarak belirttim, sözde yaptılar ama...

Vintek Elektronik Müşteri Hizmetleri’ne, 10 Temmuz 2025 tarihinde Roborock S7 marka süpürgemizi (servis kayıt no: 804612) servisinize teslim ettim. Kargo değil, doğrudan servise teslim tarihidir. Cihazla ilgili şikayetlerimi A4 kağıdına yazarak ve cihazla birlikte ilettim. Şikayetlerim şunlardı: ...

Daha önce şikayette bulunmuştum şimdi ise Vintek elektroniği tekrar şikayet etmek istiyorum. Kendileri akıllı saati tamir etmek için ücretsiz aldılar ancak gönderimi için bana hiçbir şey söylemden 160 TL kargo ücreti istiyorlar. Karşı taraf ödemeli olacakmış. Müşteri hizmetini hemen aradım sürecimiz...

Hepsiburada sitesinden satın aldığım Roborock marka süpürgeyi, değişik sesler çıkardığı için garanti kapsamında Vintek firmasına gönderdim. Bana 2.700 TL işçilik ve parça değişim ücreti çıkardılar. Garanti kapsamındaki bir ürün için nasıl böyle bir ücret çıkartılır, anlayabilmiş değilim. Bu ücreti k...

Media Markt veya başka bir mağazadan ürün aldığınızda, arıza durumunda Vintek Elektronik'e yönlendiriliyorsanız dikkatli olun. Ürünüm üç kez arızalandı, batarya değiştiği söylendi ancak ürün çalışmadı. Aynı arıza ile üç kez karşılaştım.

Vintek firması servis süresinde tamir edemediği ürün ile ilgili ücret iadesi gerçekleştireceğini bildirmesine rağmen, ücret iadesini ilgili dönemde gerçekleştirmedi. Bugün dalga geçer gibi ürün tamir edildi. Gelip teslim alabilirsiniz diye mesaj gönderdi. Ben bu arada tamir olmayacak dedikleri için ...

+1

Vintek adında bir servis varmış, ürünlerinizi oraya göndermeyin. Tam bir dönme dolap; sağlam ve garantili ürününüzü garanti dışı gösterip para talep etmeye çalışıyorlar. Sağlam, sadece 3 aylık robotumu garanti dışı bırakıp 3500 TL istediler. Bu durumu Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

2024 ayının haziran ayında N11 kanalı üstünden JBL 520bt kulaklık aldım. Bağlantı sorunu yaşadığım için yetkili garantisi olan Vintek Elektronik'e gönderdim. İlk gönderimimde sorun yok dendi ve geri gönderildi. Ürünümdeki sorunu videoya çekip firmaya gönderdim yeniden gönderin dendi. İkinci gönderme...

Bir kulaklık gönderdim, 2 aydır parça bekliyorlar. Teknisyen, ne zaman geleceğini bilmiyorum diyor. Bu parça kendiliğinden gelmeyeceğine göre sipariş vermeniz gerekiyor. Daha önceden birçok garanti servisine gittim, 1 hafta içinde şikayetim çözüldü. Burada bu kadar uzun süre bekletildim.

48 yaşındayım, onlarca kez farklı ürünleri servise verdim. Ancak bugüne kadar bu kadar kötü ve profesyonellikten uzak bir firma ile daha karşılaşmadım. Arızalanan ve açılmayan Mi Watch saatimi 2024 Ekim ayı başında ilk kez kendilerine gönderdim. 1 aydan fazla bir süre geçtikten sonra geri gönderdile...

Roborock Q7 model cihazımın garantisi devam etmektedir ancak yetkili firma Vintek servise gönderdiğim halde bataryasını biz karşılamıyoruz dediler ve farklı zamanlarda konuştuğum beyefendiler bana 3 farklı fiyat verdiler. Bu nasıl iştir, garantisi niye var o zaman dediğim zaman ise net bir cevap ala...

Hepsiburada üzerinden MT Bilişim'den almış olduğum Xiaomi S10T robot süpürgeyi, ithalatçı garantisi kapsamında toz haznesine tozu çekmemesi üzerine Vintek Elektronik servisine gönderdim. Garanti kapsamı ve tarihi bitmemiş olmasına rağmen ürüne kullanıcı hatasından kaynaklı olarak 3750 TL tamir ücret...

N11 'den 5 Temmuz tarihinde JBL 520 bt kulaklık aldım. N11 adlı satıcıdan kulaklığım çantamdan çıkardığımda bağlantı noktası kırılmıştı. Herhangi bir şekilde çarpmadım düşürmedim ya da vurmadım. Zaten üzerinde çizik vs de yok ve tek taraflı kırılmış. N11 yardımcı olmayıp Vintek adlı saygısız bir fir...

20.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla robot süpürgemi Vintek Elektronik yetkili servise gönderdim. 31.01.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından gelen bilgilendirme mesajı ile Vintek Elektronik tarafından kargonuzu kabul ettik diye mesaj geldi. 01.02.205 tarihinde ise Er. Ho. (...

30.05.2023 tarihinde Hepsiburada sitesi Mt Bilişim satıcısından Xiaomi S10T robot süpürgesi aldım. Ürün geçenlerde arızalandı ve haritalandırma hatası verdi. Doğal olarak Xiaomi teknik servisine götürdüm ancak ürünün kendi bünyeleri altında garantili olmadığını ithalatçı firma garantili olduğunu söy...

https://vintek.com.tr/ Robot süpürgemi ikinci kez tamirhaneye götürdüm, ilk tamirin üzerinden henüz bir yıl bile geçmemişken, teslimat faturasında bir yıl garanti yazmasına rağmen benden tamir ücretini istediler. Tamiri iptal ettiğimde benden 400 lira iptal ücreti aldılar

13.08.2024 tarihinde Trendyol aracılığıyla Erpa iletişimden satın aldığım navee V50 marka elektrikli Scooter arıza yaptı. Arızayı şu şekilde açıklayabilirim: Scooter da motor çalışmaya başlamadan önce Scooter hızının 5 km/s'ye ulaşması gerekir. Bizim Scooter de hız göstergesi bir süre sonra 0 dan ba...

+1

Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden erpa holdingden 3 ağustosta Xiaomi robot süpürge aldım. Henüz 20 gün dolmadan arıza verdi ve servise gönderdim. Parça değişti ve iade edildi. Ancak şikayetim tekrar devam etti ve tekrar servise gönderdim. Uzun bir sure ellerinde tutup bana gönderdiklerinde...