Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renault Megane'de Klima Menfezi Kırılması Garanti Kapsamına Alınmalı

Renault Megane'de Klima Menfezi Kırılması Garanti Kapsamına Alınmalı
profile
Gökay
24 Mart 21:15
1.338
Gökay'ın Teşekkür Mesajı
“Renault genel müdürlükten yasin bey aradı konuyla ilgili bilgileri aldı en yakın servise yönlendirip arabamın parçasıyla ilgili değişimi sağladılar ve süreç boyunca arayıp ilgilendi kendisine ve bu süreçte yardımcı olan Renault ve ekibine teşekkür ediyorum saygılar ve sevgiler...”

2024 model Renault Megane 4 aracımdaki klima menfezinin yönlendirme klipsi, araç seyir halindeyken dururken kırıldı. Aracım sadece 22.500 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu parçada hiçbir darbe, kullanıcı hatası veya müdahale olmadan böyle bir kırılma yaşanması beni ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti.

Sorun sonrası Ankara’daki yetkili servise başvurdum. Klima menfezinin komple değişmesi gerektiği, bunun için 5.850 TL ücret ödemem gerektiği ve bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Kendiliğinden, normal kullanımda, üstelik seyir halindeyken kırılan bir parçanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilip garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Aracım garanti kapsamındayken, üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arıza için talep edilen 5.850 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve klima menfezinin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

25 Mart 14:36 (Şikayetten 17 saat sonra)
Gökay
Gökay
28 Nisan 14:21

Renault genel müdürlükten yasin bey aradı konuyla ilgili bilgileri aldı en yakın servise yönlendirip arabamın parçasıyla ilgili değişimi sağladılar ve süreç boyunca arayıp ilgilendi kendisine ve bu süreçte yardımcı olan Renault ve ekibine teşekkür ediyorum saygılar ve sevgiler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Başlayan Arızalar Güvenimi Sarsıyor

profile
Büşra
18 Ekim 2025 14:42
7.695
garanti-biter-bitmez-baslayan-arizalar-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Renault Megane Orta Konsolda Deforme Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Hasan
27 Aralık 2025 18:50
2.275
Renault Megane Orta Konsolda Deforme Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadı
Renault Megane Orta Konsolda Deforme Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadı
renault-megane-orta-konsolda-deforme-sorunu-garanti-kapsamina-alinmadi-2.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane Klima Buzlanması Ve Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması

profile
Muhammet
10 Şubat 21:09
2.197
Renault Megane Klima Buzlanması Ve Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Far Çatlağı Ve Buğulanma Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Mustafa
23 Kasım 2025 21:32
5.173
Sıfır Araçta Far Çatlağı Ve Buğulanma Garanti Kapsamına Alınmadı
Sıfır Araçta Far Çatlağı Ve Buğulanma Garanti Kapsamına Alınmadı
Sıfır Araçta Far Çatlağı Ve Buğulanma Garanti Kapsamına Alınmadı
Sıfır Araçta Far Çatlağı Ve Buğulanma Garanti Kapsamına Alınmadı
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz