Garanti BBVA ulaşılamıyor

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine ait işsizlik sigortam için Garanti BBVA Emeklilik ile Garanti BBVA arasında ödeme konusunda çelişkili bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10.000 TL tutarında taksiti olan kredimin işsizlik sigortasının ödendiğini Garanti BBVA Em...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 4 gündür farklı saatlerde defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Hem 444 0 333 numarasını hem de 0 850 222 0 333 numarasını aradım, ancak hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hesabıma geçecek olan bir para il...

Garanti Bankası’na kayıtlı telefon numaram sistemde görünmediği için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bu nedenle kredi kartımla ilgili hiçbir işlemimi halledemiyorum. Telefon numaramı güncellemem gerektiği söylendi ancak saatlerdir bunu yapamıyorum. Yaklaşık 2–3 saattir Garanti Bankası çağrı ...

02.02.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak kredi kartıma bağlı bir sigorta kampanyası hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, Bonus Card kartım için bu kampanyaya dahil olmam halinde, bir yıl içinde en az iki gün hastanede yatış gerektiren bir durum yaşarsam, kredi kartı borcumun ...

10.03.2024 tarihinde saat 12:45’te Garanti BBVA Bonus kredi kartımla (kart sonu 9014) Qatar Airways üzerinden 2.763,04 dolar tutarında online uçak bileti satın aldım. Bu işlem karşılığında kartımdan 125.624 TL çekildi ve yaklaşık 45,46 kur uygulanmış oldu. İşlem anında Garanti BBVA’nın dolar satış k...

Garanti BBVA insan kaynakları birimine 16.03.2026 tarihinde Ege Bölgesi Dikili Şubesi Sezonluk Müşteri Danışmanı pozisyonu için yaptığım iş başvurusu ile ilgili mail gönderdim. Başvuru sürecimde karşıma çıkan 6 ay kriteri nedeniyle yeniden başvuru yapamıyorum ve bu kriterin kaldırılması ya da esneti...

18.03.2026 tarihinde saat 14:00–14:20 arasında Garanti Bankası internet bankacılığına bilgisayar üzerinden kendi internet şifremle giriş yaptım. Sisteme giriş yaptıktan bir süre sonra sistem beni kendiliğinden dışarı attı ve internet şifremi bloke etti. Sonrasında müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradı...

Garanti BBVA saha görevlisi benimle iletişime geçerek kredi kartı tanıtımı yaptı ve prim alacağını söyleyince ben de kabul ettim. Fenerbahçe Platinum kart başvurusu yapıldı ve sonrasında internetten baktığımda bu kartın yıllık aidatının yaklaşık 1.500 TL civarında olduğunu ve Fenerbahçe'ye üyelik üc...

Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bireysel hattan aramama rağmen kurumsal işlem yapmak istediğimi belirtiyorum, defalarca kez ilgili birime aktarılıyorum ama her seferinde yine bireysel tarafa düşüyorum ve kurumsal işlem yapabileceğim bir yetkil...

Garanti BBVA’dan ilk kez Bonus kredi kartı çıkardım. Garanti BBVA Mobil uygulamasında bana özel gelen bildirimde, ilk kez Garanti BBVA kredi kartı çıkarıp 2.000 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 3.000 TL Bonus puan yükleneceği taahhüt edildi. Bunun üzerine başvurumu yaptım, kartım onaylanıp elime...

Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 9232 olan Bonus kredi kartımdan 02 Mart 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken bankadaki görevli, bu karttan aidat kesilmeyeceğini özellikle söylemişti; buna rağmen bu tutarın yansıtılması beni mağdur etmiştir. Aidat...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki 100102131 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi, çocuğumun ameliyatı nedeniyle zorunlu olarak 26.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Çocuğumun ameliyat olacağı için bu paraya acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim, hatta raporu da iletebileceğimi söyledim. Buna rağme...

Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan uzun süredir düzenli olarak para çekildiğini mobil bankacılığa girdikten sonra tesadüfen fark ettim. Bankadan aldığım hesap dökümünde 03.01.2025 tarihinden başlayarak her ay “6452-11.99USD-WWW. Scrıpd” açıklamasıyla işlem yapıldığını gö...

Şubat 2025’te Garanti BBVA Hadımköy şubesinden aranarak prim iadeli hayat sigortası yapmam teklif edildi. Bir sene sonra sistemden çıkış yapsam bile para iadesi alabileceğim özellikle söylendi. Aslında böyle bir sigortaya niyetim yokken, arayan çalışanı mahcup etmemek için teklifi kabul ettim. Söz...

Garanti Bankası bana SMS ile "Bankacınız şu kişidir, şu numaradan ulaşarak işlem yapabilirsiniz" diye mesaj attı. 16 Mart'ta fon almak için aradım, kimse açmadı. Saat 17:05'te biri aradı, ancak "Temsilciniz izinde, yoğundu" dedi. Ben işlemi kendim uygulamadan önce 16'sını kaçırdım; 17 Mart için emir...

Garanti BBVA üzerinden yaptırdığım Bireysel Emeklilik Sistemi işlemlerimin iptalini talep ettim. Telefonda müşteri hizmetlerini aradığımda, BES’i iptal edebileceklerini ancak paramı iade edemeyeceklerini söylediler. Şu anda 6.000 TL’nin üzerinde param içeride görünmesine rağmen, bu paraya ulaşamıyor...

17.03.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren yaklaşık bir saat boyunca Garanti BBVA Çorlu Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap alamadım. Daha önce de ulaşmakta zorlandığım zamanlar olmuştu; ancak en azından bir süre sonra görüşme sağlayabiliyordum. Bugün ise telefonlar hi...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden taksitlendirilmiş kredi kartı borcumu düzenli olarak ödüyorum. Son olarak dün, sadece ilgili ayın taksit tutarını ödememe rağmen, hesabımdan taksit tutarı yerine toplam 21.550 TL çekildi ve bu tutar güncel tüm borcumu kapsayacak şekilde tahsil edildi. Bu işle...

Garanti BBVA Otomatik BES kapsamında, istemediğim halde maaşımdan zorunlu olarak kesinti yapılıyor. Sistemi hiç kullanmak istemediğim halde her ay iptal etmek zorunda kalıyorum ve buna rağmen kesintiler devam ediyor. Şubat ayı maaşımdan da yaklaşık 2.800 TL civarında bir tutarında otomatik BES kesi...

Garanti Bankası üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla HGS başvurusu yaptım. Banka, HGS kartımı Kuryenet ile gönderdiklerini belirtti ancak kartım 11.03.2026 tarihinden beri transferde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kartım gelmediği için otoyol/köprü geçişlerimde sür...

03.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki konut kredimin kapatma ve yapılandırmasıyla ilgili bilgi almak için Eskişehir’deki şubeye başvurdum. Krediyi çekmiş olduğum İstanbul Matbaacılar Sitesi Şubesi’nden bilgi almam gerektiği söylendi. Gitme imkanım olmadığından Matbaacılar Sitesi Şubesi’ne e‑pos...