to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na kayıtlı telefon numaram sistemde görünmediği için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bu nedenle kredi kartımla ilgili hiçbir işlemimi halledemiyorum. Telefon numaramı güncellemem gerektiği söylendi ancak saatlerdir bunu yapamıyorum.
Yaklaşık 2–3 saattir Garanti Bankası çağrı merkezini arıyorum, sürekli tuşlama istiyorlar, uzun anonslar dinliyorum fakat bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekliyorum ama sistem beni temsilciye aktarmıyor. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım da yok, en yakın şube de bana oldukça uzak.
Acil olarak müşteri temsilcisine bağlanmak ve kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi, ayrıca bu süreçle ilgili olarak Garanti Bankası’nın beni arayarak yardımcı olmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’nın 444 0 333 müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir aralıksız ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli farklı menülere ve yönlendirmelere sokuyor, fakat ne yaparsam yapayım müşteri hizmetlerine aktarılamıyorum. Asıl olarak, yen...
Garanti Bankası müşterisi olmama rağmen hem mobil bankacılıkta hem de müşteri hizmetlerinde bilgilerim sistem tarafından kabul edilmiyor. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda bilgileriniz yanlış uyarısı alıyorum, ancak girdiğim bilgilerin doğru olduğundan eminim. Bilgilerimle giriş yapamadı...
Garanti Bankası’nda sim kart değişikliği sonrası mobil bankacılığa giriş yapmak istedim ancak iki gündür sisteminizde sürekli sorun yaşıyorum. SMS ile gelen onay kodunu defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “yanıt verilmedi” uyarısı alıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı işlemi birkaç kez tekrarlayın...
Merhabalar, ben Garanti Bankası ile ilgili büyük bir sorun yaşamaktayım. Teknolojinin gelişmiş olduğu bir çağda Garanti müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Sorunum şudur: Numara ve telefon değiştirdim, mobil bankacılık sisteminde eski numaram kayıtlı ve ben yeni aldığım cihazda giriş yapamıyorum....
Ben uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve adıma kayıtlı cep telefonu numaram zaten bankanız sistemlerinde de kayıtlı olarak aktif şekilde kullanılmaktadır. Mobil bankacılık ve diğer tüm bankacılık işlemlerimi bu numara ile yapıyorum. Yaklaşık 2020 yılından bu yana, ayda bir iki defa 444 0 ...
Yorumlar