to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Sistemde Yok, Mobil Bankacılık Girişim Engellendi Ve Temsilciye Ulaşamıyorum
Garanti Bankası’na kayıtlı telefon numaram sistemde görünmediği için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bu nedenle kredi kartımla ilgili hiçbir işlemimi halledemiyorum. Telefon numaramı güncellemem gerektiği söylendi ancak saatlerdir bunu yapamıyorum.
Yaklaşık 2–3 saattir Garanti Bankası çağrı merkezini arıyorum, sürekli tuşlama istiyorlar, uzun anonslar dinliyorum fakat bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekliyorum ama sistem beni temsilciye aktarmıyor. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım da yok, en yakın şube de bana oldukça uzak.
Acil olarak müşteri temsilcisine bağlanmak ve kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi, ayrıca bu süreçle ilgili olarak Garanti Bankası’nın beni arayarak yardımcı olmasını talep ediyorum.
