Garanti BBVA ulaşılamıyor

Garanti BBVA’nın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bankanızda müşteri olmak istiyorum. Özellikle online, yani mobil uygulama üzerinden müşteri olmam gerektiği, şubeden müşteri olmam durumunda kampanyadan faydalanamayacağım tarafıma açıkça iletildi. Yaklaşık iki haftadır mobil uygulama ü...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor. Kart şifrem ile de şifre yenileme işlemi yapmayı denedim fakat o şekilde de şifremi yenileyemiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetler...

Garanti BBVA İstanbul Ulus Şubesi özel müşteri temsilcim F**** g.’ye yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendisinin şube değiştirdiğini düşünüyorum; ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışındayken kredi kartımla ilgili limit sorunu yaşadım ve bunu kendisin...

28.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 444 0 333 numarası üzerinden, menüden “şüpheli işlemler” adımlarını izleyerek aradım. Hesabımda olası bir şüpheli işlem ihtimaline karşı, acil olarak müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyordu. Buna rağmen tam 44 dakika 55 saniye boyunca hatta bek...

Garanti BBVA’da bulunan hesabıma araç satışından gelen 666.000 TL için 3 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe paylaşılmadan bloke konuldu ve o günden bu yana paramı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen hem kartlarım hem de hesabım üzerinden bu tutara erişemiyorum. Konu ile ilgili olar...

Garanti BBVA’dan yalnızca yurt dışı seyahatlerde lounge hizmetinden yararlanmak için Miles&Smiles Diamond kredi kartı aldım. Kartım elime ulaştıktan sonra yaklaşık üç ay sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Şubat ekstreme 19.000 TL “yıllık kullanım ücreti” yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık...

Garanti Bankası banka kartımla yaptığım bir alışveriş iadesi yaklaşık bir aydır hesabıma yansıtılmıyor ve bu durum nedeniyle mağdur durumdayım. Trendyol ve Altınyıldız Classics’dan yaptığım alışverişlerdeki ürünleri iade ettim, ilgili firmalar 9.248 TL tutarındaki bedeli bankaya iade etti. İade işle...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak doğrulama için gerekli olan SMS bir türlü telefonuma ulaşmıyor. Uygulamada şifre girmem gereken ekrana geliyorum, fakat SMS bildirimi gelmediği için devam edemiyorum ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Bu durumu yaklaşık se...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim. İstanbul’da, Brandweek kapsamında Haliç Kongre Merkezi’nde düzenlenen bir etkinlikte Garanti BBVA’nın hediyesi olarak obi figürlü ışıklı toplardan almıştım. Kedim bu ışıklı topla oynamaya bayılıyor ve neredeyse tek oyuncağı haline geldi. Bir süre sonra topun içindeki...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımda, yaklaşık 2025 yılı içerisinde 750 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Limitinin yaklaşık bir buçuk milyar olduğu bu karttan böyle yüksek bir kart ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Maddi durumum bu ücreti ödemeye elverişli olmadığı için, kesilen kart aida...

Garanti Bankası kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bankanın emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretle ilgili olarak bankaya ulaşıp iade talebinde bulunduğumda, yalnızca 300 TL Bonus tanımlayabileceklerini, ücret iadesi yapamayacakl...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartım için 14 Ocak 2026 tarihinde, 09.00–09.30 saatleri arasında 444 0 333 numaralı hattan bir hanımefendi tarafından arandım. Hâlihazırda aktif olarak kullandığım, yüksek limitli kredi kartlarım olmasına rağmen, bu arama sırasında Ocak ayında 2.000 TL’lik a...

02.03.2026 tarihinde 650.000 TL tutarındaki çekimi tahsil etmek için Garanti Bankası Tekstilkent Şubesi’ne önce telefonla ulaşmaya çalıştım ancak şubeye hiçbir şekilde telefonla erişemedim. Bunun üzerine şubeye fiziken gittim. Şubeye gittiğimde kasada para olmadığını, çek tahsili için mutlaka hesap...

Garanti Bankası banka kartımla 05.12.2025 tarihinde internet üzerinden pantolon satın almak için 920,50 TL tutarında bir harcama yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve daha sonra ilgili siteye hiçbir şekilde ulaşamadım, sitenin adını da şu anda hatırlayamıyorum. Bu nedenle...

02 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında bankadan 444 0 335 numaralı anında kredi hattını aramam gerektiğini bildiren bir mesaj aldım ve verilen numarayı arayarak görüşme gerçekleştirdim. Telefonda bana işlemin tamamlanabilmesi için şubeye g...

05.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki adıma tanımlı avans hesaptan 3 taksitli şekilde 5.000 TL kullanılmış olduğunu tamamen tesadüfen, yaklaşık 20 gün sonra hesabıma girdiğimde borç görerek fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma ne bir SMS, ne bir bilgilendirme yapıldı, ne de onayım dışında ger...

Garanti Bankası’na olan önceki nakit avans borcum nedeniyle Ziraat Bankası’ndaki hesabıma icra kaynaklı blokaj uygulanmıştı. Bu borcumu 19 Şubat’ta tamamen ödememe rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor ve Ziraat Bankası hesabımdaki blokaj kaldırılmıyor. Ödeme sonrasında en az beş kez Garanti Banka...

23 Şubat’ta saat 11.30 civarında Forum İstanbul AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden 12.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında para sıkıştı ve ATM herhangi bir ödeme yapmadı, ancak tutar hesabımdan düşüldü. Bu durum üzerine üç kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; her seferinde “he...

Garanti BBVA’da sim kartımı değiştirdiğim için internet bankacılığım yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Blokeyi kaldırmak için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kimlik NFC okuma, yüz tanıtma ve kimlik fotoğraf doğrulaması adımlarının hepsini tek tek denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve ...

12 Şubat tarihinde Ankara Kuzu Kumru AVM, ortak kullanılan Tam ATM'de Garanti BBVA hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaparken 9.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası Hoşdere garanti şube ile hem de 444’lü çağrı merkezi ile ...

Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Otomatik katılımlı BES sisteminden Ocak ayında çıkmama rağmen, 4 Şubat’ta yatan maaşımdan hâlâ BES’teymişim gibi kesinti yapılmıştır. Ayrıca iş yerimdeki insan kaynakları birimine giden belgede de hâlâ BES içinde göründüğüm belirtilmiş. Bu durum üzerine telefonla ...

26.02.2026 tarihinde saat 16:30’da Migros’tan gelen “%0 faizden başlayan 25.000 TL Nakit avans fırsatı” içerikli SMS’te yer alan bağlantıya tıklayarak Garanti Bankası kredi kartı başvurusu yaptım. Bağlantı üzerinden T.C. kimlik numaram ve telefon bilgilerimle devam ettim; bu esnada daha önce Garanti...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında, sim kartı değişikliği sonrasında yaklaşık 1 haftadır sürekli aynı hatayı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Hata nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyor olmam beni oldukça mağdur ediyor. Şu an Kıbrıs’ta sınırda askerdeyim ve bu nedenle Garanti şu...