Garanti Bankası Kartımdan İzinsiz Tekrarlayan Ödeme Kesintileri

Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan uzun süredir düzenli olarak para çekildiğini mobil bankacılığa girdikten sonra tesadüfen fark ettim. Bankadan aldığım hesap dökümünde 03.01.2025 tarihinden başlayarak her ay “6452-11.99USD-WWW. Scrıpd” açıklamasıyla işlem yapıldığını gördüm. Scripd isimli bu firmaya ait herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim kesinlikle yok, mail adresime de hiçbir bilgilendirme, üyelik onayı veya ödeme bildirimi gelmedi.

Bu durumun üzerine kartımı değiştirmeme rağmen çekimlerin diğer kartıma borç olarak yansıdığını ve en az 2 aylık borcum olduğunu öğrendim. Ne zamandan beri bu şekilde çekim yapıldığını tam olarak bilemiyorum, çünkü bankadan sadece son bir yılın dökümünü alabildim, daha eski hareketlere ulaşamadım. Yani bu izinsiz tahsilatlar muhtemelen bir yıldan da uzun süredir devam ediyor olabilir.

Hem Garanti Bankası’ndan hem de Scripd’den, kart bilgilerim kullanılarak yapılan tüm bu izinsiz ve onaysız işlemlerin acilen detaylı şekilde araştırılmasını, kaç aydır ve toplam ne kadar tutarda çekim yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, haksız tüm tahsilatların eksiksiz iade edilmesini ve bu işlemlerin kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte adıma yeni bir borç oluşmamasını ve Findeks/KKB gibi kayıtlarıma olumsuz bir yansıma olmamasını istiyorum.

İzinsiz ve haberim olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol adımlarının atılmasını bekliyorum.