Garanti BBVA sorun

Garanti Bankası'nın Eylül ayında BonusFlaş uygulaması üzerinden duyurduğu Bonus kredi kartı eğitim kampanyası ile ilgili şikayetçiyim. Kampanya kapsamında her 4.000 TL üzeri alışverişe 80 TL, toplamda ise 960 TL Bonus verileceği belirtilmiş. Ancak kampanya şartlarında, aynı iş yerinde sadece ilk har...

Garanti Bankası Barkal Adana Şubesi’nde yaklaşık 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oğlumun şüpheli olduğu bir dosya nedeniyle hesabıma el koyma kararı uygulanıp hesabım tamamen kapatıldı. Ancak ben bu dosyada şüpheli değilim ve savcılığın itiraz üzerine tüm el koymaları kaldırdığına dair resmi bel...

Garanti Bankası’nda avans hesabımda gecikme yaşadım ve yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, kredilerde gecikme olduğunda yapılandırma imkanı sunulmasına rağmen, avans hesabım için aynı kolaylık sağlanmadı. Bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve...

Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasında yer alan e-ticaret kampanyasında Amazon üzerinden 81.000 TL harcama yaptım. Kampanya detaylarında Amazon’un geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak Amazon, bu ödemeyi kampanya kapsamında desteklemedi ve işlemi doğrudan çekim olarak gerçekleştirdi. Bu nedenle 1.20...

05.09.2025 tarihinde saat 21.00-21.05 arasında Konya Meram Beyşehir Caddesi üzerindeki Meram Özel Akademi Hastanesi önünde bulunan Garanti Bankası ATM’sinde QR kod ile 9.700 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken, para bir anda ATM’de sıkıştı ve ekranda “para sıkıştı” uyarısı aldım. İşlemi Garant...

Denizli Saltak Şubesi’ne, yeni iş yerimin talebi doğrultusunda maaş hesabı açtırmak için başvurdum. Ancak hesabım yanlışlıkla normal hesap olarak açılmış. Şubedeki görevli bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Zaten başka bir şubede mevcut bir maaş hesabım vardı, fakat iş değişikliği nedeniyle yen...

Garanti BBVA hesabımdan dün gece mobil uygulama üzerinden çok yakın bir arkadaşıma 10.000 TL transfer ettim. Bu işlemin hemen ardından, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan hesabıma 50.000.000 TL gibi çok yüksek bir tutarda bloke kondu. Hesabımın son 4 hanesi: 2142. Şu anda hesabımdan hiçbir iş...

IQ Money üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla, sizin tarafınızdan verilen IBAN numarasına 00.30’dan bu yana iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim (biri 500 TL, diğeri 200 TL). İşlemler onaylanmış ve “başarıyla gerçekleşti” olarak görünmesine rağmen, tutarlar hesabıma yansımadı. Hesabımda herhangi bi...

Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Şanlıurfa Şubesi üzerinden toplam 2.500 TL limitli kredi kartı kullanıyorum. Kartımın sonu 8023 ile bitiyor. Bu süre boyunca hiçbir gecikme veya aksaklık yaşamadan ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Farklı bankalarda limitlerim çok daha yüksek olmasına ...

12.09.2025 tarihinde Apple Store internet sitesinden iPad Pro almak istedim. Ödeme aşamasında Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kullandım, ancak “3 taksit” seçeneği hiç sunulmadı. Konuyla ilgili Apple Store müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bunun banka kaynaklı bir durum olduğunu belirttiler. Dah...

12.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Esenyurt Balıkyolu’ndaki Garanti ATM’sinden kare kod ile normal banka hesabıma yaklaşık 19-20 bin tl tutarında para yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM kapanıp hata verdi ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, sadece ...

Bugün Garanti Bankası’ndaki maaş hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen neden bloke uygulandığına dair hiçbir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Hesabımdaki parayı kullanamıyor ve acil olarak yapmam gereken son gün ödemelerimi gerçekleştiremiyorum...

29 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve 190 TL ücret ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaştırılmadı. Başvuru numaram: 244253785920. Sürecin başından beri tarafıma sürekli yanlış ve çelişkili bilgil...

11.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık ekranımda karşıma çıkan 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi teklifinden 120.000 TL kredi kullandım. Kredimi onayladım ve ilk ödememin 3 ay sonra başlaması gerekirken, banka tarafından ilk taksit tutarı hemen tahsil edildi. Ödeme takip ekranında da kredi...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın 9173 ile biten numarasına, 10 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı fiziksel olarak, gezici banka çalışanı aracılığıyla almıştım. Geçtiğimiz yıl da aynı sorunla karşılaşmış ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde bu ücretin...

Garanti BBVA avans hesabımı borcunu tamamen ödeyerek kapattım. Şu anda mobil uygulama üzerinden 10.000 TL Nakit avans kampanyasına başvurmak istiyorum. Ancak uygulamada “kapatılan hesabınızda borcunuz bulunduğu için işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Avans hesabımı kapat...

Garanti BBVA’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Temmuz 2025 tarihinde ilk otomatik ödeme işlemini Garanti BBVA kartım üzerinden gerçekleştirdim ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya kapsamında 500 TL ödülün hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden bir ay geçmesine...

2020 yılından beri devam eden bir icra dosyam nedeniyle Garanti Bankası maaş hesabımda haciz bulunmaktaydı. 2023 yılında davanın sonuçlanmasının ardından, İstanbul Anadolu 1. İcra Dairesi (Dosya No: 2592) tarafından borcun kaldırılması için gerekli tebligat bankaya iletilmiş olmasına rağmen, maaş he...

10.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımın taksitli nakit avans limitini 12.500 TL’den 25.000 TL’ye çıkarmak için müşteri hizmetlerini aradım ve bir kayıt oluşturuldu. Ancak bugün tekrar aradığımda işlemin şubeden yapılması gerektiği söylendi. Basit bir işlem için şubeye gitmem ...

7 Eylül Pazar günü saat 03:28’de İstanbul Havalimanı’nda bulunan Garanti Bankası ATM’sine hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Ancak ATM, yatırmak istediğim 2000-3000 TL arasındaki parama el koydu ve işlem hesabıma hiç yansımadı. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ayrıca ATM’den fiş d...

Sayın Yetkili, 11.09.2025 tarihinde saat 12:22 civarında iPhone 14 Pro Max cihazımdan Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasına defalarca giriş yapmaya çalışmama rağmen sistemsel bir sorun nedeniyle erişim sağlayamadım. Bu durum sebebiyle, hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen sonu 0024 ile biten ...

17.08.2025 tarihinde İstanbul’daki A101 E****** şubesinden Flexi kartımla 1531,55 TL tutarında alışveriş yaptım ve Bonus kampanyasından 120 TL Bonus kazanmayı bekliyordum. Ancak ödeme işlemini yapan kasiyer, bilgim olmadan kartımdaki mevcut bonusları kullandığı için kampanyadan hak ettiğim 120 TL Bo...

1 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul şubesindeki vadeli mevduat hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Müşteri temsilcisi saat 20:00’de beni aradı, ancak o saatte müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. Daha sonra mobil bankacılıktan hesabıma baktığımda, hafta sonuna denk gelme...