to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA avans hesabımı borcunu tamamen ödeyerek kapattım. Şu anda mobil uygulama üzerinden 10.000 TL Nakit avans kampanyasına başvurmak istiyorum. Ancak uygulamada “kapatılan hesabınızda borcunuz bulunduğu için işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Avans hesabımı kapatırken müşteri hizmetlerini aradım, borcumu ödedim ve kapama işlemini gerçekleştirdim. Herhangi bir ek borç bildirimi veya referans numarası verilmedi.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım, ilk defa karşılaşıyorum.
Hesabımdaki bu hatanın düzeltilmesini ve kampanyadan yararlanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA bana sorulmadan hesabımı kapattı. Hesabım ve tüm kartlarım kapandı ve mobil uygulamaya da girişim engellendi. Ancak benim 5.000 TL Nakit avans borcum var ve hesabıma girmediğim için ödeyemiyorum, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışınca da T. C. Kimlik numaram ile işleme devam edilmiyo...
Garanti BBVA banka ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartım ile mobil uygulamam iznim dahilinde kapatıldı. Ancak kapatılmadan önce müşteri temsilcisine borcumun olduğunu ve nasıl ödeyebileceğ...
Garanti BBVA yeni müşterilere özel mobil üzerinden başvuru yapanlara 10.000₺ kredi 20.000₺ nakit avans %0 faizli kampanyası dahilinde 02.02.2024 tarihinde müşterisi oldum. 10.000₺ krediyi çektim fakat nakit avans için kredi kartı başvurusu yapamıyorum. Sistem hata veriyor. Müşteri hizmetleriyle saat...
Garanti Bankası'nda 10 gün önce avans hesap başvurusu yaptım. Ön değerlendirme olumlu oldu, ancak işlemlerinize şubeden devam edebilirsiniz dediler. Bu bilgiye istinaden şubeye gittim. Şubeden ise işlemlerinizin genel merkez tarafından yürütüldüğünü, süreci beklemem gerektiğini söylediler. Birkaç gü...
Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA müşteri hizmetleri üzerinden avans hesap birimine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda farklı birimlere aktarılıyorum ve sonunda “bizi aradığınız için teşekkür ederiz” denilerek görüşmem sonlandırılıyor, hiçbir şekilde avans hesap birimine ulaşamıyorum. Mobil...
Yorumlar