to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve 190 TL ücret ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaştırılmadı. Başvuru numaram: 244253785920.
Sürecin başından beri tarafıma sürekli yanlış ve çelişkili bilgiler verildi. İlk olarak, müşteri hizmetleri etiketi kurye firmasına teslim ettiklerini ve bir takip numarası paylaştıklarını iletti. Ancak, paylaşılan takip numarası ile kurye firmasından sorgulama yaptığımda böyle bir gönderinin bulunmadığı bilgisini aldım. Bu durumu tekrar bankaya bildirdim ve “bazen böyle sorunlar oluyor” şeklinde geçiştirildim. Sonrasında şikayet kaydı oluşturdum, bu kaydıma ise “ürün kurye firmasına daha yeni teslim edildi” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak, tüm bu süreçlere rağmen HGS etiketim hala elime ulaşmadı.
Etiketin ulaşmaması nedeniyle Bursa’da iki kez gişelerden geçiş yaparken geçiş ihlali fişi aldım ve mağduriyet yaşadım. Ücretini ödediğim ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden iş adresime (Esentepe Mahallesi, Gazeteciler Sitesi, Hikaye Sokak, Yapıt İş Merkezi No:7/2 Esentepe, Şişli ) HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 33 gün geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Başvuru sırasında 19...
8 Haziran’da Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım ve yaklaşık 800 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Bankayı aradığımda gönderinin kuryede olduğu söylendi ancak kuryeyi aradığım...
11 Ağustos’ta Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden başvurduğum HGS etiketim, 18 Ağustos’ta Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet bize ulaşmadı diyor garanti ise teslim ettik diyor. Teslimat adresim İstanbul Şişli ilçesi ve takip numaram 2442540643008’...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce HGS etiketi başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 400 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, HGS etiketim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kart...
Garanti Bankası mobil uygulama üzerinden 18.10.2023 tarihinde HGS etiket başvurusu yaptım ancak HGS elime ulaşmadı. 25 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradığımda kuryeyi yönlendirdiklerini söylediler. 1 Kasım ve 15 Kasım'da yaptığım aramalarda da benzer yanıtlar aldım. En son 24 Kasım'da yaptığım görüş...
Adres Güncellemesi 89 
Alışveriş Kredisi 88 
Altın 191 
American-Express 68 
Anında Kredi 131 
Bireysel Emeklilik 972 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 6.461 
Bonus Gold 520 
Bonus Kartı 1.264 
Borç 1.537 
Business Kart 137 
Cepbank 227 
Döviz 281 e-Trader 73 
EFT 850 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 350 
Faizsiz Kredi 742 
Fatura Ödeme 532 
Flexi Kart 279 
Fon 126 
Garantipay 105 
Genç Kart 66 Halka Arz 259 Harcama İtirazı 1.495 
Havale 789 
Hesap 4.460 
Hesap Açma 371 
Hesap Kartı 515 
HGS 363 
Hisse 1.085 
İhtiyaç Kredisi 1.216 
Kariyer 79 
Kiralık Kasa 23 Kobi 59 
Konut Kredisi 415 
Kredi 7.380 
Kredi Kartı 17.790 
Kurye 171 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 190 
MTV Ödeme 79 
Nakit Avans 1.324 
Para Çekme 1.682 
Para Yatırma 1.858 
Platinum Kart 125 
Pos 752 
Promosyon 759 
Sanal Kart 321 
Shop and Fly 138 
Sigorta 1.671 
Sim Kart Bloke 296 
Swift 275 
Şifre 648 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 100 
Telefon Numarası Değiştirme 133 Ugi 20 
Vadeli Hesap 85 
Vadesiz Hesap 378 
Virman 67
Yorumlar