to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Barkal Adana Şubesi’nde yaklaşık 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oğlumun şüpheli olduğu bir dosya nedeniyle hesabıma el koyma kararı uygulanıp hesabım tamamen kapatıldı. Ancak ben bu dosyada şüpheli değilim ve savcılığın itiraz üzerine tüm el koymaları kaldırdığına dair resmi belge bankaya ulaştı. Buna rağmen hesabım kapalı tutulmaya devam edildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Ayrıca banka tarafından kart borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum fakat neye dair bir borcum olduğunu öğrenemiyorum. Hem çağrı merkezini aradım hem de şubeye gittim; hiçbir şekilde bilgi verilmedi, müşteri temsilcisi yardımcı olmadı. Şubeye gittiğimde ise “siz bizim müşterimiz değilsiniz” denilerek işlem yapılmadı. Mobil bankacılık hizmetine erişimim olmadığı için hesap dökümümü de göremiyorum, hesabımdan para çekilip çekilmediği konusunda bilgi alamıyorum. Kişisel bilgilerime ulaşamıyor, kendi hesabım hakkında hiçbir bilgiye erişemiyorum.
Bu sorun birden fazla kez tekrarlandı ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Garanti Bankası’ndan öncelikle bana ne borcum olduğuna dair açık ve yazılı bilgi verilmesini, hesabım kapatılırken alınan kart aidatımın tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesap dökümümü görebilmem için mobil bankacılığa tekrar giriş hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerime erişimimi engellediği ve haksız olarak sözleşmemi feshettiği için Garanti Bankası hakkında gerekli resmi şikayetleri yapacağımı da belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Bugün, Garanti Bankası hesabımı kapatmak amacıyla mobil bankacılığa girmeye çalıştım. Ancak uzun bir süredir girmediğim için şifreyi hatalı girdim ve hesabım bloke oldu. Bu banka, iş yeri maaş hesabı olduğu için zorunlu olarak açılmıştı ve maaşımı doğrudan kullandığım ana banka hesabıma aktarıyordum...
Garanti Bankası hiçbir ödeme problemim olmaksızın keyfi olarak bankasından şahsımın ve şirketimin tahliyesini gerçekleştirmiştir. Geçmiş dönem hiçbir işlemlerime ulaşamadığım gibi bütün kredi kartlarımı iptal edip bulunan hesaplarımı kapatmış ve dolayısıyla mobil uygulama girişimi engellemiştir. 3 a...
Garanti Bankası Mardin şubesinde yaklaşık 2 ay önce hesabıma bloke konuldu. Şubeye gittiğimde bana tüm kartlarıma el koyacaklarını, gerektiğinde arayacaklarını söylediler ve sonrasında arayarak bankanın benimle çalışmak istemediğini, hesabımı kapatmam gerektiğini bildirdiler. Bu süreçte resmi bir ge...
10 gün önce Garanti Bankası Paracard hesabım, sebebini bilmediğim bir şekilde kapatıldı ve mobil uygulamadan hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Kon...
21.04.2025 tarihinde saat 18.40’ta Garanti Bankası Kırklareli Merkez Şubesi’indeki vadesiz hesabıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Adana İl Emniyet Şubesi üzerinden hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesap numaramın son 4 hanesi 9114’tür. Bloke konulduğu günden bu yana hesabımda h...
Yorumlar