Garanti BBVA sorun

Garanti Bankası kredi kartımla okul ödemesi yaptım. Ödeme sırasında ve başvurularımda işlemin taksitli olarak gerçekleştirileceği söylendi. Ancak hesap kesiminde ödemenin tek çekim olarak yapıldığını gördüm. Bankayı arayarak durumu ilettim fakat talebim reddedildi. Bana “Bizim POS’u kullanmadınız, o...

Yaklaşık 15-20 dakika önce Garanti BBVA Çanakkale Biga Şubesi’ne veli izinli 17 yaş altı hesap açmak için gittim. Daha önce bir arkadaşım aynı işlemi başka bir veznedar aracılığıyla sorunsuz şekilde yapabilmişti ve şu anda hesabını aktif olarak kullanıyor. Ancak bugün görevli veznedar, bu işlemin mü...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara Uğur Mumcu Caddesi'indeki Garanti BBVA şubesine giderek kendi hesabımdan 50.000 TL çekmek istedim. Ancak, şubede yeterli nakit olmadığı için talebim karşılanmadı ve herhangi bir alternatif çözüm ya da öneri sunulmadı. Banka müşterisi olarak, hesa...

Yaklaşık 10 gündür Garanti BBVA internet bankacılığı uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde üç aşama bulunuyor. İlk aşamada bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde giriyorum, ancak uygulama beni ikinci aşamaya yönlendirmeden “AGT Kurye yola çıkmıştır” şeklinde bir ekran...

Garanti BBVA Bursa/Osmangazi şubesindeki maaş hesabımda aylardır belli bir miktar üzerinde bloke bulunuyordu. Bu süreçte maaşım yattıkça, blokeli tutar dışında kalan ek tutarları kullanabiliyordum. Dün gece, mobilya almak için hesabıma toplu para yatırıldıktan sonra, uygunluk birimi tarafından tekra...

Yeni Çarşı Garanti Bankası şubesinde vadesiz hesabımda bulunan 20.000 TL tutarındaki param bloke edildi. Blokenin kaldırılması için şubeyi aradım fakat herhangi bir açıklama yapılmadan telefon suratıma kapatıldı. Bu durum 4 saattir devam ediyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri num...

06’sında Garanti BBVA çağrı merkezi üzerinden eşim adına ek kredi kartı başvurusu yaptık. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kart hala elimize ulaşmadı. Bankayı aradığımızda, eşimin telefonuna onay için mesaj attıklarını ve aradıklarını söylediler; ancak eşime herhangi bir mesaj ya da arama gelmedi. Eşim...

Garanti BBVA’da üzerime bir borç çıkarıldığını öğrendim ancak borcun neyle ilgili olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Banka kartlarımı kapattığım için mobil uygulama ve internet şubesine giriş yapamıyorum, ayrıca telefon bankacılığı dahil olmak üzere hiçbir kanaldan müşteri temsilcisine ba...

Garanti Bankası Bonus Business kredi kartımın limitini, şahsi kredi kartımın limitiyle eşitlemek istedim. Ancak MASKO şubesindeki çalışanlar yoğun olduklarını belirterek yardımcı olmadılar ve beni çağrı merkezine yönlendirdiler. Çağrı merkezini aradığımda ise sistem hatası nedeniyle işlemim gerçekle...

Garanti BBVA Bağcılar Şubesi’nden standart Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartı hemen kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak kartım henüz teslim edilmediği için kullanamıyorum. Ayrıca kredi kartına başvururken sistem sürekli hata veriyordu. O dönemde ben müşteri hizmetler...

Garanti Bankası İskenderun Çarşı Şubesi’nde yapılandırılmış ihtiyaç kredileriyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 02.09.2025 tarihinde toplam 28.709,14 TL ödeme yaptım. Aynı gün şube yetkilisiyle yaptığım görüşmede, kalan 10.500 TL ve 11.000 TL’lik borçları 30 gün içinde ödemem hal...

Garanti Bankası Kayseri Sivas Caddesi şubesini 11.09.2025 tarihinde sabah 09.00 civarında telefonla arayarak taşıt kredimin bittiğini ve aracımdaki rehinin kaldırılması için ne yapılması gerektiğini sordum. Telefonda bana şubeye gelmem gerektiği söylendi. İşten izin alıp bankaya gittiğimde, sarı saç...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 00:10’da Garanti Bankası üzerinden Gano Havale’ye 200 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen param hâlâ siteye yansımadı. Havale işlemini yaparken açıklama kısmına 0534*****46 numarasını yazdım. Daha önce de benzer bir sorun yaşam...

9 Eylül tarihinde Hollanda’dan Euro cinsinden hesabıma 200 Euro transfer edildi. Ancak bu tutar halen hesabıma geçmedi ve ortada kayboldu. Hesabım Garanti BBVA Elbistan şubesinde bulunuyor. Sabah saatlerinden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve...

2013 yılından bu yana Garanti Bankası ile hiçbir şekilde çalışmadım ve hiçbir pos cihazı kullanmadım. Ancak, kısa süre önce iş yerim BM Auto (Kastamonu Merkez) için farklı bankalardan pos cihazı başvurusu yaptığımda, Garanti Bankası tarafından “pos yasaklısı” yani fesih kararı uygulandığını öğrendim...

Garanti BBVA kredi kartım için 700 TL tutarında bloke konuldu ve bu tutarın 6 ay sonunda kaldırılarak kullanılabileceği belirtildi. Ancak, aradan 6 ay geçmesine rağmen blokeli tutar hala kaldırılmadı ve tarafıma iade edilmedi. 9792363135 numaralı hesabım üzerinden yaşadığım bu sorun Ankara Yenimahal...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 3 gündür mobil uygulama üzerinden toplam 5 kez limit artırma talebinde bulundum. Her seferinde başvurum “Şu anda limit artırma isteğiniz olumlu olarak değerlendirilememiştir” şeklinde otomatik olarak reddediliyor. Kartım yeni ve herhangi bir ödeme gecikmesi ya ...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 6077,09 TL tutarında kredi sigortası yapılmıştı. Bugün internet bankacılığı üzerinden kredi sigortasının iptali için başvuruda bulundum, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt vere...

Garanti BBVA'nın "Yakınını Getir" kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 1.000 TL Bonus kazanmayı bekliyordum ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen Bonus hesabıma yüklenmedi. Kartımın son dört hanesi 8239’dur ve müşteri numaram 5835**51’dir. Kampanya...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden dört gündür sürekli olarak para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde herhangi bir hata mesajı almadan işlem başarısız oluyor ve para karşı tarafa ulaşmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım, sor...

Garanti Bankası Hoşdere Şubesi maaş müşterisiyim. Maaş hesabımdan yapılan EFT işlemleri uzun süredir ücretsizdi. Ancak 09.09.2025 tarihinden itibaren iki kez EFT ücreti kesildi (birinde 3,19 TL, diğerinde 6,20 TL). Hesabımın IBAN son 4 hanesi: 3256’dır. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...