to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Esenyurt Balıkyolu’ndaki Garanti ATM’sinden kare kod ile normal banka hesabıma yaklaşık 19-20 bin tl tutarında para yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM kapanıp hata verdi ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, sadece beklememi ve işlemin 4 gün sürebileceğini söylediler. Fakat bu parayı başka bir bankadaki borcumu ödemek için yatırmıştım ve ödeme yapılamadığı için her geçen gün faize giriyorum, mağduriyetim artıyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, işlem sırasında herhangi bir fiş veya belge de alamadım. Sorunumun acilen çözülmesini, yatırdığım paranın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Eylül tarihinde Garanti Bankası’na ait 00924CRSB01 kodlu ATM’den kendi adıma olan hesabıma (son 4 hanesi 2452) yaklaşık 19-20 bin tl tutarında para yatırdım. Ancak işlemden sonra param hesabıma geçmedi. O gün müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve 4 gün içinde çözüleceği söylendi. Bugün tekrar aradığımda yine aynı şekilde kayıt oluşturuldu ve tekrar 4 gün beklemem gerektiği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Yatırdığım parayı başka bir bankaya olan borcum için kullanmam gerekiyordu ve param hesabıma geçmediği için 4 gündür faiz ödemek zorunda kalıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve paramın bugün içerisinde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
02.09.2025 sabah saat 08.38 civarında Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra “Paranız bloke olmuştur, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı verdi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, işlemin kartımla yapıldığını ...
11.07.2025 tarihinde Mezopotamya Mah. Fırat Blv. Üzerindeki Garanti Bankası ATM’sine kendi Garanti Bankası hesabıma 18.500 TL yatırdım. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti Bankası uygulamasından “tahmini tutarı girin” şeklinde bir bildirim aldı...
Yorumlar