Garanti BBVA sorun

Garanti Bankası Çeşme Şubesi’nde, 16 yaşındaki kızım adına açılan hesaptan maaşını çekmekte ciddi sorun yaşıyoruz. Daha önce hiçbir evrak istenmeden kızım maaşını çekebiliyordu. Ancak son olarak çalıştığı yerden yatan maaşı almak için şubeye gittiğimizde, bu kez resmi velayet evrakı istendi. Bunun ü...

07.09.2025 tarihinde saat 14.05’te Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden sanal Platinum kredi kartımla (son 4 hane: 9019) hesabıma 5.000 TL yatırdım. İşlem başarılı şekilde onaylandı ve tutar kredi kartımdan çekildi, ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bu süreçte...

07.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Çorlu Şubesi’ne bağlı 49903936 numaralı maaş hesabıma 50 milyon tl bakiye blokesi konuldu. Hesabım aynı zamanda havale/EFT işlemlerimi yaptığım ve tüm ödemelerimi gerçekleştirdiğim ana hesabım. Bloke işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 6 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında 979,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen her yıl ciddi artışlarla bu ücret tahsil ediliyor ve geçen sene de benzer bir durum yaşanmıştı, ancak ücret iadesi yapılmamıştı. Bu yıl da aynı şek...

Garanti BBVA’da bulunan hesabımda sim kart blokenin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bulunduğum ilçede ne şube ne de bankamatik bulunuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bana mobil şubeden işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak mobil şubede defalarca denememe rağmen sürekli h...

7 Eylül 2024 tarihinde, Garanti Bankası üzerinden Casibom hesabıma otomatik havale (EFT) yöntemiyle iki ayrı işlem gerçekleştirdim: Saat 01:06’da 800 TL, saat 01:22’de ise 2200 TL yatırdım. İşlem dekontlarımda 247/6848130 referans numarası yer almaktadır. Ancak, her iki işlemde de tutarlar ne Casibo...

03.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve 1125979222 numaralı ürün için 190 TL ürün ücreti ödedim. Başvuru sırasında ürünün adresime gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünün ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir bi...

Garanti BBVA Kariyer web sitesi üzerinden özgeçmiş düzenleme kısmında adres bilgilerimi girmeye çalışıyorum, ancak sistem sürekli “Maksimum denemeye ulaştınız” uyarısı veriyor ve adresimi kaydetmiyor. Diğer tüm bilgileri sorunsuzca kaydedebildim, yalnızca adres kısmında bu sorunla karşılaşıyorum. Er...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda, bilgim dışında “Int. Taksitli Nakit Avans” adı altında toplamda üç kez, her biri 7.878 TL olmak üzere toplam 23.634 TL tutarında işlem yapılmış. Ben bu işlemleri kesinlikle yapmadım ve sadece her ay düzenli olarak 3.833 TL’lik borcumu fazlasıyla ödemekteyim. Son ol...

Garanti Bankası İstanbul şubesinde kullandığım toplam 4 adet ihtiyaç kredimin ödemesi 7 gündür gecikmede olmasına rağmen, yapılandırma talebim 30 gündür karşılanmıyor. Kredilerimin toplam tutarı yaklaşık 30.000 TL’dir. BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararına istinaden, gecikmede olan kredilerimin 4...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim ilk başta faizsiz olarak görünüyordu ancak başvurum sırasında bir gün içinde faiz oranı aniden değiştirildi. Bu değişikliğin sebebini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle eski, faizsiz koşull...

Garanti BBVA "Yakınını Davet Et Kampanyası"ndan faydalanmak için Garanti BBVA'ya üye oldum. Babamdan aldığım kodu uygulamadaki kısma doğru girmeme rağmen "Promosyon kodu bulunamadı. Promosyon kodunuzu kontrol ederek yeniden giriş yapabilirsiniz" hatası alıyorum. Birkaç gündür müşteri hizmetleriyle g...

Garanti BBVA bireysel banka hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden 50 milyon tl tutarında bloke konuldu ve hesabımda 200 milyar tl param kaldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabı açtığım şubeye yönlendirildim ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Şube...

Garanti BBVA benden her sene artarak katlanan yıllık kart ücreti alıyor. Senelerdir bu bankayı kullanıyorum, kredi kartımı aktif olarak kullanıp ödeme günlerimi asla geciktirmiyorum ama buna rağmen benden kart ücreti kesiyorlar. Diğer bankalarla böyle bir sorun yaşamıyorum. Garanti BBVA beni mağdur ...

İndoexcrypto Bulunan USD hesabımdan, bugün içerisinde defalarca kez yine Garanti BBVA’daki hesabıma 2070 USD göndermek istedim. Ancak her denememde “yeni hesap ekleyin” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya güvenlik bildirimi bulunmuyor. Farklı saa...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Pro Max model telefonumda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Bu problem yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve sadece Garanti BBVA uygula...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden yıllardır sorunsuz şekilde su faturası otomatik ödeme talimatı kullanıyordum. Ancak 12.11.2024 tarihinden itibaren, hesabımda para olmasına rağmen su faturalarım ödenmemiş. Ben de sistemde faturalar tarihleriyle birlikte göründüğü ve herhangi bir uyarı ...

Garanti Bankası Karşıyaka Girne Bulvarı şubesinden aldığım pos cihazı için kampanya kapsamında ilk 3 ay ücretsiz kullanım hakkım dolduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret kesildi. Ağustos ayında da benzer bir kampanya ile 3 ay ücretsiz denildi ancak 02.09.2025 tarihinde...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1234) ekstreme 841 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, kartımın 6 ay açık kalması taahhüdü karşılığında ücret iadesi yapılmadığı, bunun yerine...

Yaklaşık iki aydır Garanti Bankası’nın Bonus Platinum kredi kartı için mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yapıyorum. Her seferinde “banka politikalarına uygun değil” şeklinde bir gerekçeyle başvurum reddediliyor. Fakat birkaç gün sonra banka tarafından aranıp tekrar başvuru yapmam isteniyor,...

Geçen ayın başlarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Vodafone faturalarım için iki adet otomatik ödeme talimatı verdim. Faturaların bir tanesi son ödeme gününün sabahında otomatik olarak ödendi, ancak diğer faturamın son günü bugündü ve saat 23:55’e kadar ödeme yapılmadığını gördüm. Daha ön...

Yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası Avcılar Havuz Şubesi'indeki KOBİ görevlisine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen, görevli hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat ilgisiz ve çözüm bulamayan temsilcilerle karşılaştım; herhangi bir gelişme ...

Garanti BBVA Konya Ereğli şubesi'nde ek hesabımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki aydır bu konuda sürekli sıkıntı yaşıyorum. Son olarak bugün, yapılandırma için bir taksit yatırmam gerektiği, aksi halde hesabın avukata devredileceği söylendi. Şubeye gidip durumu defalarca anla...

Garanti BBVA kredi kartı yapılandırma erken kapama talebim için müşteri temsilcileri ile görüştüm. Kartın kullanıma ne zaman açılacağını sorduğumda, 2 gün içinde açılacağı bildirildi. Ödeme yapmak için gittiğim şubedeki çalışana da sorduğumda, 'Sorun olmaz, kısa sürede açılır.' dendi. Parayı yatırdı...