Garanti BBVA olmuyor

Garanti BBVA’nın müşterisi olarak 1991 yılından beri bankanızla çalışıyorum. 2007 yılında yaşadığım finansal sıkıntılar nedeniyle kredi kartlarım ve kredilerimde ödeme problemi yaşadım ve bu ürünler “tahsili gecikmiş alacak” olarak bir varlık yönetim şirketine devredildi. Söz konusu borçlarım, ilgil...

22.05.2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulamasında ana sayfada gördüğüm “kredi kartı çıkarırsanız 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kullanabilirsiniz” kampanyasına katıl seçeneğine tıklayarak, doğrudan o ekran üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya metninde faizsiz 25.000 TL taksit...

26.05.2026 tarihinde Trabzon’daki Garanti BBVA ATM’sinde QR okutarak para yatırma işlemi yaparken 2.000 USD yatırdım. İşlem sonunda sadece 100 USD hesabıma geçti, kalan 1.900 USD ATM’de sıkıştı. Aynı gün tarafıma SMS ile en geç 4 gün içinde incelemenin sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itiba...

Garanti BBVA Gaziantep Suburcu şubesindeki hesabımdan 01.06.2026 tarihinde saat 09.00 civarında, rızam ve bilgim dışında yaklaşık 690 TL tutarında para çekilmiştir. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, bu kesintinin “pos hesabı” gerekçesiyle yapıldığı tarafıma iletilmiştir. Ancak yaklaşık 1 senedir akt...

Garanti Bankası kredi kartımla trafik cezası yatırırken yanlışlıkla 934,5 TL yatıracağıma 934.500 TL çekti ve vergi dairesi 15 gün içinde geri yatırmadı. Kartım gecikmeye girdi; ben meblağ yüksek olduğu için yatıramadım. Şimdi 22.584 TL faiz istiyor. Faizin silinmesini istiyorum.

Garanti BBVA’ya ait sonu 5045 ile biten bireysel kredi kartıma 30.05.2025 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili işlemde beni bilgilendiren herhangi bir onayım ya da ayrıca sunu...

Garanti BBVA’ya ait kredi kartımın limiti yalnızca 2.500 TL olmasına rağmen, yaklaşık 2‑3 gün önce ekstreme 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bu sabah fark ettim. Kart limitine kıyasla son derece yüksek olan bu aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir onayım ya da ...

Garanti Bankası’na ait sonu 2017 ile biten bireysel kredi kartıma 29.03.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uy...

Garanti BBVA’daki vadesiz hesabımdan 26 Mayıs tarihinde 1.180 TL tutarında “kredili kullanım bedeli” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ay içerisindeki ek hesap kullanımım bu tutarı haklı çıkaracak boyutta olmadığı için alınan bu ücretin haddinden fazla olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenme...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartım için yaklaşık 1–2 hafta önce banka tarafından telefonla arandım. İşsizlik durumunda kredi kartımla ilgili sigorta yapılabileceği söylendi, ancak ihtiyacım olmadığını belirterek teklifi açıkça reddettim. Israr edilmesine rağmen sigortayı kesin olarak ka...

Garanti BBVA’dan 2020 yılında Ankara’daki bir şubeden konut kredisi çektim ve bu krediye bağlı olarak hayat sigortası da yapıldı. 2025 yılının 11. Ayında e-Devlet üzerinden baktığımda, bilgim ve onayım dışında hayat sigortam üzerinden yaklaşık 9 bin tl tutarında hasar kaydı oluşturulduğunu gördüm. ...

Garanti BBVA Bonus kartımla 16 Mayıs’ta Antalya’da Caddeluxe Mobilya’dan kampanya koşullarına uygun olarak 50.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. BonusFlaş uygulaması üzerinden “katılım alındı” onayı gördüğüm 1.200 TL’lik mobilya kampanyasına dahil oldum, bonusun da Haziran ayında yatacağı b...

Yaklaşık 2 yıldır Garanti Bankası Bonus Business kredi kartı kullanıcısıyım. 25 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Aidatın iptali için Ankara Çankaya Bahçelievler şubesine toplam 3 k...

Garanti BBVA’dan aldığım banka kartıma yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde para yatıramıyorum. Kartı ilk aldığım günden beri defalarca deneme yapmama rağmen her seferinde ATM ekranında sadece “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası çıkıyor, işlem tamamlanmıyor. Şimdiye kadar en az 10 farklı ATM’de dene...

Garanti BBVA tarafından şahsım adına verilen Bonus Business kredi kartımdan, 28 Mayıs tarihli ekstreme 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatının hiçbir şekilde tarafıma açıkça bildirilmeden ve onayım alınmadan...

Garanti BBVA’dan 2023 yılında almış olduğum kredi kartımın şifresini hiç belirlemedim ve kartı o tarihten bu yana kullanmadım. Kartı alırken, ne zaman şifre belirleyip kartı kullanmaya başlarsam o tarihten itibaren bir yıl dolunca yıllık kart ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak kartı yalnızc...

Garanti Bankası’nda 2 senedir kullandığım maaş banka kartım için mobil uygulama üzerinden internetten alışveriş özelliğini kazayla kapattım ve aynı uygulama üzerinden bu özelliği bir daha kesinlikle açamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 18 yaşından küçü...

Garanti Bankası'na ait, sonu 8153 ile biten bireysel kredi kartıma 03.05.2025 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uy...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Ancak 12 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tür bir kart aida...

Garanti Bankası’na ait sonu 0011 ile biten ticari kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın “kart aidatı” adı altında hesabıma yansıtılmasını haksız ve fahiş buluyorum. Bu ücretin hangi...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30 Mayıs tarihinde, kartımın sonu 6010 ile biten kredi kartımdan ilk kez yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL kesildiğini hesap ekstreme gördüm. Bugüne kadar kartımdan herhangi bir yıllık kart ücreti alınmamışke...

Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 yıldır aynı kartı kullanmama rağmen her yıl alınan yıllık kart ücreti bugüne kadar yapılan başvurularım sonucunda iade ediliyordu. Bu ayki ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı...

23 Mayıs 2026 tarihinde Epic Games Store üzerinden s. T. A. L. K. E. R Heart of Chornobly Ultimate Edition adlı oyun için iade talebi oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. O günden bu yana iadenin hesabıma yansımasını bekliyorum ancak halen kartıma herhangi bir iade geçişi olmadı. Bugüne ka...

Garanti Bankası’na ait bireysel Garanti Troy kredi kartımla Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden gelir vergisi ve KDV ödemesi yapmak istiyorum ancak iki gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. 30 ve 31 Mayıs 2026 tarihlerinde, her bir vergi ödemesi için 10’dan fazla kez denememe rağmen 295.000 TL ve 260...