Garanti BBVA olmuyor

Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı ve iade yapılmayacağı söylendi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yı...

20.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 9015 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 4.978,68 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ekstrede işlem, Nordletics usa isimli bir uygulama üzerinden internet harcaması olarak görünmektedir. Ancak bu uygulamayı telefonuma hiç indirmedim, ku...

21.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.10 civarında Garanti Bankası banka kartımdan, hiçbir onayım ve alışverişim olmamasına rağmen “SATIŞ-517041*9187-PARAM/Shopier” açıklamasıyla 407,60 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Ne ben ne de yakınım bu tutarda bir alışveriş yapmadık, elimize herhangi bi...

21.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında annemin Diyarbakır Garanti Bankası şubesinde yaşadığı muamele tam anlamıyla kabul edilemezdi. Kredi işlemleri için şubeye giden anneme, özellikle D**** isimli çalışanın tavrı, bir müşteriye nasıl davranılmaması gerektiğinin adeta örneği oldu. Yardım almak i...

Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartımdan 12 Mayıs tarihinde 1101 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ben bu bankaya ve kredi kartına başka banka kredi kartından kestiği üyelik ücretini iade etmediğinden dolayı kartı kapattırarak geçtim. Bu sebeple Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Aramamda ü...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı eşimin ek kartı ile ilgili büyük bir çelişki yaşıyorum. Hem Garanti BBVA yapay zeka asistanına hem de Garanti Bankası dijital desteğe yazdığımda, ek kart ile yapılan tüm harcamaların asıl karta yansıdığı ve ek kart için ayrıca bir ödeme yapmama gerek olmadığı a...

21.05.2026 tarihinde saat 14:35 civarında +55 (91) 98860-2607 numaralı hattan, kendisini Garanti BBVA tahsilat şubesi olarak tanıtan bir arama aldım. Numaranın yurt dışı kodlu ve şüpheli olduğunu düşündüğüm için telefonu kapattım ve görüşmeye devam etmedim. Bu aramanın Garanti BBVA ile gerçekten bi...

Garanti BBVA bünyesinde, Bayraktar Elektromarket adına kayıtlı ticari kredi kartımdan 16.04.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ticari kartımla yaptığım harcamalar ve bankayla olan çalışmam göz önüne alındığında, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebil...

Garanti Bankası’nın 1 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan beyaz eşya/elektronik ürün kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 100.000 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek cep telefonu ve şarj aleti alışverişlerimi bu dönemde ya...

Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabım yaklaşık 7 ay önce tarafıma yalnızca tebligat gönderilerek tamamen kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce SMS, arama ya da farklı bir şekilde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Garanti ile görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan u...

Garanti BBVA’nın Nisan ayı için düzenlediği, toplam 25.900 TL online harcamaya 525 TL Bonus verilen harcama hedefi kampanyasına katıldım. (Kampanya No 81563) Nisan ayı boyunca gerekli harcamaları sanal kartım ile yaptım ve kampanya şartlarını eksiksiz sağladım. Tek kalemde 70000 TL yurt dışı online ...

Garanti BBVA mobil POS cihazımı kullanırken ciro aşım limitimin altında olmama rağmen, 12 Mayıs tarihinde hesabımdan 1.445,20 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu tutar ciro aşım limiti olarak yansıtıldı. Ancak herhangi bir aşım yapmadığım halde bu kesintinin neden uygulandığına dair tarafıma hiçb...

Championturkiye nin online sitesinden alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim hala ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili bankaya yönlendiriyorlar. Garanti Bankası'nın mı iade etmesi gerekiyor destek olur musunuz? İnsanları bu şekilde parasını almak için uğraştırıyorsunuz. Sipariş numaram: ch170636

17 Mayıs günü Konya Çumra’daki Garanti BBVA ATM’sine QR işlemi ile 10.000 TL para yatırdım. İşlem ekranda onaylandı, ancak para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüşmede, QR işlemimin bankada göründüğü ancak o esnada miktarın görünmediği, konu...

21.05.2026 tarihinde Antalya Altınkum Garanti BBVA Şubesi’nde 1,5 yaşındaki çocuğumla birlikte yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Şube açılış saatinde orada olmamıza ve sırada ilk gelenlerden olmamıza rağmen, sıra numaramızı üçüncü olarak almamıza karşın bizden önce yaklaş...

Garanti Bankası tarafından adıma otomatik katılımlı Bireysel Emeklilik Sistemi oluşturulmuş ve her ay maaşımdan kesinti yapıldığını fark ettim. Bu otomatik katılım için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım da bulunmamasına rağmen maaşımdan toplam 3.826 TL kesinti gerçekle...

20.05.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “PARAM/TT ventures” isimli sanal mağaza tarafından saat 23:08’de bilgim ve onayım dışında iki kez 2.080 TL olmak üzere toplamda 4.160 TL çekim yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da ödeme talimatım bulunmamaktadır. Durumu fark ede...

Garanti BBVA Bonus emeklilik kampanyası kapsamında 22 Nisan’dan itibaren 15 iş günü içinde toplamda 7.000 TL daha emeklilik bonusu yatması gerekiyordu, ancak bu tutar tarafıma yatırılmadı. Kampanyaya ilişkin mail kaydım ve şartları gösteren belgelerim mevcut olmasına rağmen, hak ettiğim Bonus ödemes...

Garanti Bonus kredi kartımla “4 adet otomatik fatura talimatına 4000 TL Bonus” kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarına uygun olarak 30 Nisan tarihine kadar faturalar için otomatik ödeme talimatlarımı verdim ve kampanya bilgisine göre bonusun 6 Mayıs tarihinde yükleneceği belirtildi. Ancak b...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 12 Mayıs tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.100 TL kesinti yapılmıştır. Kredi kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 1167’dir. Bu kesinti...

Garanti Bankası'ndan kredi kartımın yenilemesi için adresime gönderilmiş fakat teslim edilen farklı bir isim yazıyor kartım başkasına teslim edilmiş. Adresim doğru ama kişi farklı nasıl olabilir böyle bir şey kimlik bakılmadan mı teslim ediliyor? Aradıklarını söylüyorlar arama yok! Bayram öncesi kar...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla daha önce 1.000 TL tutarında ve 3 taksit olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Ürünün taksitlerini tamamen ödemiş olmama rağmen, ürün iadesi tarafıma tek seferde yapılmak yerine 20 Mayıs itibarıyla taksit taksit yansıtılmaya başlandı. Taksitlerini eksiksiz ödediğim ...

20.05.2026 tarihinde saat 16:04’te Garanti Bankası İzmit Sanayi Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, şubenin boş olmasına rağmen veznedarların kendi aralarında ve bazı müşterilerle sohbet ettiklerini, buna rağmen işlemlerle ilgilenmediklerini gördüm. Şube içinde sıra yoğunluğu olmadığı halde bu ş...