to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan 2020 yılında Ankara’daki bir şubeden konut kredisi çektim ve bu krediye bağlı olarak hayat sigortası da yapıldı. 2025 yılının 11. Ayında e-Devlet üzerinden baktığımda, bilgim ve onayım dışında hayat sigortam üzerinden yaklaşık 9 bin tl tutarında hasar kaydı oluşturulduğunu gördüm.
Bu hasar kaydıyla ilgili bana banka ya da sigorta şirketi tarafından hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir ödeme, kesinti ya da işlem yapıldığına dair de tarafıma açıklama yapılmadı. Durumu fark edince şubeye gittiğimde çalışanlar da şaşırdı, benden dilekçe aldılar ancak dilekçeme bugüne kadar herhangi bir dönüş olmadı. Telefonla aradığımda ise birime bağlıyoruz denilip farklı yerlere aktarılıyorum ve sonunda telefon kapatılıyor, net bir muhatap bulamıyorum.
Hayat sigortasının esasen engellilik veya vefat gibi durumlarda devreye giren bir güvence olduğunu biliyorum. Buna rağmen benim bilgim dışında, neye dayanarak ve hangi gerekçeyle 11 ayda böyle bir hasar kaydı oluşturulduğu konusunda ayrıntılı ve yazılı bir açıklama istiyorum. Eğer tarafımdan haksız bir işlem yapılmışsa bunun iptalini, maddi olarak düzeltilmesini ve tüm kayıtların şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
20.05.2026 tarihinde saat 11:45 civarında, Brezilya ülke kodlu +55 1399 129 75 22 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Garanti BBVA kuruluşu olan Eureko Sigorta’dan aradığını söyleyerek adıma yapılmış bir sigorta iadesi olduğunu, bu işlem için beni sesli yanıt sistemine aktaracağını belirtti. Daha...
22.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 9.676,00 TL tutarında zorunlu hayat sigortası kesintisi yapılarak 61330146 numaralı Garanti Emeklilik ve Hayat a. Ş. Kredili Hayat Sigorta Poliçesi düzenl...
15.05.2025 tarihinde Garanti BBVA Bandırma Şubesi’nden sabit faizli konut finansman kredisi kullandım. Aradan bir yıl geçtikten sonra, 15.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım alınmadan tamamlayıcı sağlık sigortası yenilemesi yapılarak hesabımdan yaklaşık 20.000 TL civarında tutar çekilmiştir. Bununla ...
Garanti BBVA ve Eureko Sigorta adına hareket ettiğini iddia eden kişiler tarafından, 1 Mayıs 2026 Cuma günü saat 14:49’da 0539********38 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, adıma düzenlenmiş bir sigorta poliçesi iadesi olduğunu, yaklaşık 29.000 TL üzerinden işlem yapıldığını ve 4.000 TL civarında ...
Yorumlar