to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 yıldır aynı kartı kullanmama rağmen her yıl alınan yıllık kart ücreti bugüne kadar yapılan başvurularım sonucunda iade ediliyordu.
Bu ayki ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. İtiraz için bankayla görüştüğümde, ücretin tamamını iade etmek yerine sadece 300 TL Bonus teklifinde bulundular, bu teklifi kabul etmedim. Yıllardır bu ücretin iade edilmesine alışık olduğum ve kartı düzenli olarak kullandığım için bu tutarın bu şekilde ve eksik iade teklifiyle geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Garanti Bonus kredi kartımdan alınan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, iade sağlandığı takdirde kartımı kullanmaya devam etmek istediğimi bilgilerinize sunuyorum.
Garanti BBVA’ya ait bireysel Bonus Flexi Troy kredi kartımdan “kredi kartı ödeme güvencesi bedeli” adı altında 16 Mart’ta 285,53 TL, 17 Nisan’da 268,44 TL ve 15 Mayıs’ta 209,15 TL olmak üzere toplam üç kez iznim ve onayım olmadan para kesintisi yapılmıştır. İlk kesintiden hemen sonra müşteri hizmet...
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 17 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ücretin bu kadar yüksek olması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve ödemek istemiyorum. Geçen yıl yine kart aidatı konusunda Garanti Ban...
Garanti BBVA üzerinden ocak ayında elektrik ve doğalgaz faturalarıma otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, en az 3 adet fatura ödemesi yapılması ve 6 Temmuz 2024'e kadar talimatların iptal edilmemesi şartıyla 1000 TL Bonus kazanacağım bildirildi. Bugüne kadar dört fatura otomat...
2017 yılında Garanti Bankası Bonus kartım iptal edildi ve müşteri temsilcisi tarafından aranarak “sizinle çalışmak istemiyoruz” denildi. O dönemde hesabımdaki parayı çekmeme bile izin verilmemişti. O zaman çok önemsememiştim fakat 2023 yılında maaş müşterisi oldum ve halen aynı sorun devam ediyor. N...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 12.08.2025 tarihinde 959 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve başvurumu online olarak gerçekleştirmiştim. Yıllık ücret yansıtılmadan önce kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. O görüş...
Yorumlar