to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA tarafından şahsım adına verilen Bonus Business kredi kartımdan, 28 Mayıs tarihli ekstreme 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatının hiçbir şekilde tarafıma açıkça bildirilmeden ve onayım alınmadan kesilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, talep etmeme rağmen aidat ücretinin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Hatta kartı kapatma talebinde bulunmama rağmen, yalnızca 1.100 TL Bonus verilebileceği, ancak kesilen 2.100 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilmeyeceği söylendi. Hem uzun süredir müşteriniz olmama rağmen hem de kartı aktif olarak kullanmama karşın hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.
28 Mayıs tarihli ekstreme yansıtılan 2.100 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, talebim dışında sunulan Bonus teklifinin de aidat iadesi yerine geçmemesini ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde ilgili ekstreyi ek olarak paylaşabilirim.
Garanti BBVA kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. 3.000 TL limitli kartımdan 5 Nisan tarihinde 2.100 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kart limitine oranla son derece yüksek olan bu aidat ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bu...
Garanti Bankası’na uzun süre önce Mastercard altyapısında bir Bonus Business kart başvurusu yaptım; ancak aylarca başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. 14 Nisan 2026 tarihinde banka tarafından arandım ve yeniden Business kart teklifi iletildi. Bu görüşmede özellikle kartın üzerinde nasıl bi...
Garanti Bankası kartım gelmiyor. Ankara Çukurambar şubesi yaklaşık 1,5 aydır kartımı teslim etmiyor. 5 yıldır bu bankayla çalışıyorum işletmem için. Eski kartın süresi bittiği için yeni kart talebinde bulundum 1,5 ay olacak kart yok ortalıkta. Bir işletme bu kadar uzun süre bekletilir mi bu ne saçma...
Garanti Bankası’na ait sonu 4919 ile biten Bonus Business kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde hesap özetime 2.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve düzenli şekilde harcama yapıyorum. Bu kadar yüksek tutardaki aidatın, kartı bu denli aktif ...
Uzun süredir Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sim kart blokenin kaldırılması için 444 0 333 numaralı hattı farklı saatlerde defalarca aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. İnternet şubesinden de denedim fakat şifre gönderiliyor, sim kartım bloke olduğu için şifre tarafıma ul...
Yorumlar