Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi, Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuruyorum


Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Ancak 12 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Kartı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tür bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve kredi kartıma gelecekte benzer şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.


Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 1,5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 14 Şubat tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri kanalıyla bankaya başvurdum ancak talebim o...

11.08.2025 tarihinde Garanti Bonus Classic kartımdan 841 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için Garanti Bankası şikayet birimine yazılı olarak başvurdum. Ancak tarafıma ücretin iade edilmeyeceği, istersem kartımı kapatabileceğim belirtildi. İade yapılmayacaksa kartımın kap...
Garanti Bonus kartımı benim onayım olmadan kapattılar ve ayrıca kart ücretini iade etmeyip, üstüne bir de fatura talimatına verdikleri Bonus puanları ekstreme yansıttılar. Yıllardır sizinle çalışıyordum ama şimdi kartım kapanmış ve borçlu olarak kaldım. O ücretlerin iadesini talep ediyorum.








Yorumlar