Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan hayat sigortasını 5 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sonunda poliçemin iptal edildiği söylendi ancak yaklaşık 2.500 TL civarındaki sigorta prim tutarı hesabıma iade edilmedi. Durumu sormak iç...

01.06.2026 tarihinde saat 14:49 civarında 440335 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendini Garanti BBVA müşteri temsilcisi M****** olarak tanıttı ve “Furkan Bey ile mi görüşüyorum” diyerek kimlik doğrulama yapar gibi benden doğum tarihi ve doğum yerimi sordu, ben de paylaştım. Ardından ...

İstanbul Laleli Garanti BBVA Şubesi’nde yaşanan yoğunluk ve hizmet kalitesi sorunları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şu an bu satırları yazarken hâlâ şubede sırada bekliyorum ve yaklaşık 2 saattir işlem sıramın gelmesini bekliyorum. Şubede personel yetersizliği çok net hissediliyor. En ...

Garanti BBVA Ufuktepe Şubesi’nde bulunan hesabımdan 28 Mayıs resmi tatil gününde bilgim dışında 14.000 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bilgi almak ve konuyu netleştirmek için özellikle B**** Hanım’a ulaşmam gerekmektedir ancak kendisine ve diğer şube personeline hiçbir şekilde ...

Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borcum yaklaşık bir yıldır icra takibine konu olmuş durumda ve ilgili icra dosyası üzerinden tahsil süreci devam etmektedir. Ancak mobil bankacılık uygulamasında kredi kartı borcum hâlâ aktif bir borç gibi görüntülenmekte, “Varlıklarım / Borçlarım” bölümünde sanki her...

Garanti Bankası’ndan 04.06.2026 tarihinde SMS yoluyla düşük faiz oranlı taksitli nakit avans kampanyasına ilişkin bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesaj içeriğinde belirtilen faiz oranı ile Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan taksitli nakit avans faiz oranlarını karşılaştırdığımda, kampanya mes...

Garanti Bankası’na ait, internet alışverişine kapalı olan banka kartımdan Apple Store üzerinden iznim ve bilgim olmadan para çekimleri yapıldığını fark ettim. 31 Mayıs ve 1 Haziran tarihlerinde, 149 TL tutarında art arda 5 kez çekim görünüyor. Kartımın online/alışverişe kapalı olmasına rağmen bu işl...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın yıllık kart aidatını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İki kez aramama rağmen her seferinde 10 dakikanın üzerinde hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu görüşmeler sonrasında herhangi bir talebim olmamasına rağmen bi...

Garanti Bankası bireysel kredi kartımdan, 24.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Zafer Vergi Dairesi’ne 2.383,70 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Aynı anda eşim de aynı vergi borcunu Zafer Vergi Dairesi’nden ödediği için vergi iki kez tahsil edilmiş oldu. Ben de ödemeyi yaptıktan yaklaşı...

Garanti Bankası’na ait pos cihazımızı yaklaşık 3 aydır yükselen komisyon oranları nedeniyle kapattırmak istiyoruz. Ancak bu süre içinde müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadık, telefonlarımıza bakan olmadı. Pos’u bize veren ve Ankara Bilkent Şubesi’ne bağlı olan temsilcimize de Eskişehir’de olmam...

Garanti BBVA’nın Bonus özellikli kredi kartımın (son hanesi 8414) 25 Mayıs 2026 tarihli ekstresine, bilgim ve onayım olmadan 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ekstre kesim tarihinden bir gün önce bu ücreti son gün olacak şekilde eklemişler ve bu nedenle zamanında görme...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi 26 Mayıs olarak belirlenmişti ve bu tarih resmi tatile denk geldi. Türk Borçlar Kanunu’nun 93. maddesinde açıkça, ifa zamanı veya sürenin son gününün kanunen tatil kabul edilen bir güne rastlaması halinde sürenin kendiliğinden tatili izleyen ilk iş ...

26.05.2026 arife günü Osmaniye Merkez Migros önü Garanti BBVA ATM’sine elimde bulunan 23.000 TL’nin 9.200 TL’sini hesabıma yatırmak için koydum. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve ATM paraya el koydu. ATM’den ayrılmadan hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı ve bana 3...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmamasına rağmen kapatmak için aradığımda, tarafıma Bonus verileceği ve kartın açık kalmasının önerilmesi üzerine kartı kapatmamıştım. Buna rağmen 30 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartıma 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını görd...

09.05.2026 tarihinde Garanti Bankası'na ait ATM'ye para yatırma işlemi sırasında ATM arızalanmış, para sayım aşamasında cihaz kapanıp yeniden açılmış ve yatırmak istediğim tutar ATM tarafından yutulmuştur. Olayın ardından bankaya ve müşteri hizmetlerine durumu ayrıntılı şekilde bildirdim. Ayrıca ilg...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve Mayıs 2024’ten bu yana kullandığım Bonus Money kredi kartımdan 24 Mayıs tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı ilk aldığım dönemlerde herhangi bir aidat kesimi yapılmamışken, şimdi bu kadar yüksek bir aidat alınmas...

31.01.2026 tarihinde Lidio / Google adıyla banka hesabımdan para çekilmeye çalışıldı, hesabımda para olmadığı için çekim gerçekleşmedi. Bunun üzerine bankamı aradım, kartımı kapatıp yenisini çıkarmam gerektiğini söylediler ve hiçbir borç ya da hareket görünmediğini ifade ettiler. Daha sonra kendi a...

Yaklaşık 26 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve şu an Bonus Platinum kredi kartımın keyfi şekilde kapatılması ve yıllık kart aidatı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yıllık kart aidatımın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci beni aidat ...

Garanti Bankası Ataşehir Örnek Mahallesi şubesinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.05.2026 tarihinde hile kaynaklı bir işlem sonucu ciddi bir maddi kaybım oldu ve bu nedenle mecburen kredi çekmek zorunda kaldım. Ertesi gün, 28.05.2026 tarihinde yaklaşık 250.000 TL tutarında kredi k...

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Trink kredi kartı kullanıyorum. Haziran ayı ekstreme 1.100 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir temsilciye bağlanamadığım için ai...

Garanti BBVA’ya ait sonu 3011 ile biten bireysel kredi kartıma 11.04.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım bu kart için alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici ...

Garanti Bankası kredi kartıma, hiç kullanmadığım bir kart için bugün yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı aldığımda sadece bir işlem denenip iptal edilmişti, bunun dışında kartla herhangi bir harcama ya da işlem yapmadım. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kartla ilgili bir sorun olmayac...

26.05.2026 tarihinde saat 18.14’te Garanti Bankası hesabımdan, yine Garanti Bankası’ndaki Casibom hesabına 170.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar hâlâ Casibom hesabıma yatmadı ve bakiyeme yansımadı. O tarihten bu yana beklememe rağ...

Garanti BBVA kredi kartımdan 30 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kredi kartını uzun zamandır kullanıyorum ve daha önce de kart aidatı kesilmiş, talebim üzerine iptal edilerek iade edilmişti. Herhangi bir ek hizmet ya da özel bir talebim ol...