to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası'ndan Haksız 2.100 TL Kart Aidatı Ve İade Talebi
Garanti Bankası’na ait sonu 0011 ile biten ticari kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın “kart aidatı” adı altında hesabıma yansıtılmasını haksız ve fahiş buluyorum. Bu ücretin hangi somut hizmet karşılığında alındığı tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmamıştır.
Bankaların, tüketicilere ve müşterilere aidatsız kart seçeneği sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi kapsamında kart çıkaran kuruluşların aidatsız kart seçeneği sunması zorunludur. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili olarak da uzun süredir birçok Tüketici Hakem Heyeti ve Yargıtay kararında tüketici lehine değerlendirmeler yapılmış durumdadır.
Bu nedenlerle, kartıma yansıtılan 2.100 TL kart aidatının tamamının kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve ilgili kurumlar nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım. Müşteri memnuniyeti ve hukuka uygunluk açısından mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
