to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda 2 senedir kullandığım maaş banka kartım için mobil uygulama üzerinden internetten alışveriş özelliğini kazayla kapattım ve aynı uygulama üzerinden bu özelliği bir daha kesinlikle açamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde izin vermiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 18 yaşından küçük olduğum için yeni bir sistem getirildiğini, bu yüzden hiçbir işlem yapamayacaklarını ve velimle birlikte mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Basit bir dijital ayar için illa şubeye gitme zorunluluğu getirilmesi ve müşteri hizmetlerinin tamamen etkisiz bırakılması bana göre çok saçma bir sistem.
Ben bu sistemin gözden geçirilmesini ve internetten alışveriş özelliğini tekrar açma işleminin, velimi de gerekirse dijital onay sürecine dahil ederek, mobil veya müşteri hizmetleri üzerinden yapılabilmesini talep ediyorum. 18 yaş altına kart veriliyorsa, bu kartın temel kullanımına dair böyle basit işlemlerin bu kadar zorlaştırılmamasını istemiyorum.
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Garanti BBVA İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Şubesi’nden 368.000 TL tutarında ticari amaçlı kredi başvurusu yaptım. Başvuruyu dijital ortamda yaparken faiz oranı 4,15 olarak görünüyordu ve 24 ay vade ile yaklaşık 645.000 TL geri ödeme tutarı hesaplanmıştı....
Garanti BBVA’dan aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak üzerimde ihtiyaç kredisi olduğu gerekçesiyle maaşıma bloke konuldu ve taşıma işlemi yapılamıyor. Oysa, emekli maaşının taşınmasına engel olmadığına dair emsal Yargıtay kararları bulunmasına rağmen bu gerekçeyle önüme ...
Garanti Bankası mobil uygulaması benden şifremi yenileme istemişti, ben de yeniledim. Aradan birkaç gün geçti, işlem için uygulamaya girmek istedim, şifremi yenilediğimi unuttum, eski şifremi girdim, olmadı. İki defa daha yanlış yaptım, mobil uygulaması bloke etti. O akşam havale yapmam gerekiyordu,...
Yaklaşık 4 senedir Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek veya parola sıfırlama adımlarına devam etmek istediğimde, şifre ekranında sürekli “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası ile karşılaşıyorum v...
Garanti Bankası’nın faiz oranlarında indirim kampanyası başlığıyla gönderdiği bildirimlerle ciddi şekilde yanıltıldım. Bana peş peşe iki adet bildirim geldi ve bu bildirimlerde 150.000 TL’ye kadar nakit avans için yüzde 1,79 ve yüzde 2,29 faiz oranlarıyla nakit avans verileceği açıkça yazıyordu. Bu ...
Yorumlar