Garanti Troy Kartı İle Gelir Vergisi Ve KDV Ödemesi Yapılamıyor

Garanti Bankası’na ait bireysel Garanti Troy kredi kartımla Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden gelir vergisi ve KDV ödemesi yapmak istiyorum ancak iki gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. 30 ve 31 Mayıs 2026 tarihlerinde, her bir vergi ödemesi için 10’dan fazla kez denememe rağmen 295.000 TL ve 260.000 TL tutarındaki ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. GİB ekranında sürekli “ödenemedi, başka kanalları deneyin” ve “işlem gerçekleştirilemedi” uyarıları alıyorum.

Aynı vergi ödemelerini diğer bankaların kartlarıyla denediğimde hiçbir sorun yaşamadan işlemlerim anında gerçekleşiyor. Sorunun Garanti Bankası ile Gelir İdaresi Başkanlığı arasındaki bağlantıdan kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kartımda herhangi bir kısıt olmadığı, bankadan bir engel görünmediği söylendi ancak sorun hâlâ devam ediyor.

Gelir vergisi ve KDV ödemelerimi Garanti Bankası bireysel Troy kredi kartımla sorunsuz bir şekilde yapabilmek, GİB üzerinden yaşadığım bu bağlantı/ödeme probleminin acil olarak tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum.