to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurusu, daha önce hakkımda açılmış icra dosyaları bankanın kayıtlarında hâlâ açık göründüğü için reddedildi. Oysa bu icra dosyaları, 2024 yılının Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında tamamen kapandı ve kapanışlarına dair elimde resmi belgeler ve e-Devlet çı...
Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartımdan Ocak ayında ekstremde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Yaptığım görüşmede, kart aidatının tarafıma geri ödenmeyeceği, bunun yerine yalnızca 1...
Garanti BBVA’nın “hesap açarak bonus kazan” kampanyasına Aralık 2025’te mobil kanal üzerinden katıldım ve kampanya kapsamında 1.000 TL bonus kazanmış olmama rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir bonus yatmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bonusun ay sonunda yatacağı söylendi; an...
Garanti BBVA’ya ait, sonu 1027 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 17 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kesilen bu yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201...
Garanti BBVA Sarıgazi şubenizde bulunan 780-6584335 numaralı hesabıma bağlı Avans hesabımı daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma sırasında müşteri temsilcisi, borcumu tamamen ödemem halinde Avans hesabımın en geç 48 saat içinde yeniden kullanıma açılacağını açıkça iletti. Tüm borcumu 20 Aralık t...
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ekstre ödemelerimi de zamanında yapıyorum. 15.02.2026 tarihinde ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma son üç yılda birden fazla kez yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 3 Şubat 2024 tarihinde 354 TL, 4 Kasım 2025 tarihinde 841,5 TL ve son olarak 23 Ocak 2026 tarihinde 1.010 TL olmak üzere üç farklı tarihte yıllık kart ücreti kesilmiş. Aynı kart için bu şeki...
22 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA İzmir Urla şubesinde maaş hesabı açtırdım. Bu işlem sırasında bana bir adet Paracard ve bir adet Bonus kredi kartı verildi. Bonus kredi kartı için, kartla yapacağım ilk 100 TL’lik harcamaya karşılık 3.600 TL ParaPuan yükleneceği bilgisi verildi. 27 Ocak’ta Migros...
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Ocak ayında kredi kartı ekstreme yaklaşık 850 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kartı uzun yıllardır aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrat...
Garanti BBVA telefon bankacılığını 19 Şubat’tan beri kullanamıyorum. Bankanın telefon numarasını aradığımda güvenlik adımı olarak T. C. Kimlik numaram isteniyor, numarayı doğru girmeme rağmen sistem fazla sayıda hatalı giriş yaptığımı söyleyerek beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bugün öğle saatler...
Bugün saat 20.00 civarında 0546*******02 numaralı telefondan arandım ve Garanti BBVA Sigorta adına aradıklarını söyleyerek 4.900 TL geri iadem olduğunu, devam etmezsem bu tutarı kaybedeceğimi belirttiler. Konuşma boyunca banka ve sigorta adı verilerek resmi bir işlem yapılıyormuş izlenimi oluşturmay...
23.02.2026 tarihinde saat 06:18’de Garanti Bankası’na ait, son 4 hanesi 0063 olan kartımdan “Sp Japan” adına 2.488 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında harcama veya para çekimi yapılmıştır. Bu saatte herhangi bir işlem yapmadım ve söz konusu harcama tamamen bilgim dışındadır. Durumu fark eder etm...
23 Şubat günü saat 17.27 civarında Garanti Bankası’nın İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi 628. Sokak’ta, BİM marketin yanı yürüyüş yolu içindeki ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 40.000 TL yatırdım, ATM parayı saydı ve sadece 400 TL’yi geçersiz diyerek geri verdi, kal...
Garanti Bankası kredi kartıma otomatik ödeme talimatı sonrasında Ocak ayında Bonus ParaPuan yüklendi, ancak yine Ocak ayı içinde bu bonuslar herhangi bir makul gerekçe sunulmadan geri alındı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak net, tutarlı bir açıklama yapılmadı ve yardımcı o...
Garanti BBVA’da son 3–4 aydır yaptığım kredi ve avans hesap (KMH) başvurularım, bankalarla ilgili herhangi bir ödeme sorunum ve kayda geçmiş bir problemim olmamasına rağmen sürekli olarak reddediliyor. Başvurularım sistemde ön onaylı görünmesine rağmen, son aşamaya geldiğinde onay işlemi iptal edili...
Bugün Garanti Bankası adına aradığını söyleyen, 0541*****18 **74** numaralı hattan “sigorta iadesi” adı altında hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir arama aldım. Görüşme sırasında benden mobil bildirim onayı vermem istendi ve ben de gönderilen bildirimi onayladım. Daha sonra hesabımda para olmadığı ...
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “yakınını davet et, kazan” kampanyasına 15.11.2025 ve 08.02.2026 tarihleri arasında katıldım ve kampanya şartlarını yerine getirerek 5 kişiyi davet ettim. Bu kampanya kapsamında 5.000 TL Bonus kazandım, ancak Ocak ayı sonuna kadar Bonus hesabıma yatmadı. Bunu...
Yıllardır Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Önceki işyerimde en az sekiz yıl boyunca maaşımı Garanti’den aldım, 2024 Aralık ayından bu yana da şu anki işyerimde yine aynı bankadan maaş almaya devam ediyorum. Maaş müşterisi olmam sebebiyle mesai saatlerinde havale/EFT ücreti ödememe ve kredi kar...
18 Şubat 2026 tarihinde çarşamba günü Garanti Bankası bankamatikten kartımla para yatırma işlemi yaparken bankamatik kapandı yeniden açıldı kartımı da yuttu paramı da. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum daha sonra bankaya gittim onlarda müşteri hizmetleri ile konuştuysam sorun olmayacağını...
16 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden online olarak 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Online işlemler sırasında uygulamaya bir süre giriş yapamadım; bu nedenle şubeye gidip yeni şifre alarak tekrar giriş yaptım ve başvurumu tamamladım. Başvu...
Yaklaşık 10 gün önce Garanti Bankası’ndan BonusFlaş kredi kartı aldım. Bana, 100 TL harcama yapıp bir faturam için otomatik ödeme talimatı verdiğimde 1.750 TL Bonus kazanacağım söylendi. Ben de belirtilen şartları yerine getirdim ancak kampanya kapsamında taahhüt edilen Bonus hâlâ kartıma yüklenmedi...
Garanti Bankası hesabımdan, benim açık ve net bir onayım olduğunu hatırlamadığım “görünmez kaza sigortası” adı altında yaklaşık üç yıldır her ay prim kesintisi yapıldığını 22.02.2026 tarihinde fark ettim. Son olarak bu ay hesabımdan 2.000 TL tutarında tahsilat gerçekleştirildi. Bu ürüne herhangi bi...
Garanti Bankası’ndaki hesabımı kapatmak için geçen sene şubeye giderek başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadığım için bu sene tekrar aynı şubeye gidip yeniden hesap kapatma talebinde bulundum. Şubedeki görevliler her seferinde yalnızca işlemi aldıklarını söylüy...
Garanti BBVA’da Emel G***** adına kayıtlı, Hakkari/Yüksekova’da faaliyet gösteren Urfa Yörem Baklavaları iş yerime ait vadesiz ticari hesabımda, 18’inde uygulanan valör limiti nedeniyle 10 gündür hesap blokajı yaşıyorum. Van Garanti şubesi üzerinden işlem yapıyorum ve hesabımda bloke durumunda kalan...
