Garanti Bankası Kart Aidatını Nakit Olarak İade Etmemesi Ve Mil Teklifi

Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartımdan Ocak ayında ekstremde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum.

Yaptığım görüşmede, kart aidatının tarafıma geri ödenmeyeceği, bunun yerine yalnızca 1.300 TL değerinde mil iadesi yapılabileceği söylendi. Aidatın tamamının nakit olarak iade edilmemesi ve bu şekilde tek taraflı olarak mil ile telafi edilmeye çalışılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bankayla çalışmak istemediğim için American Express kartımı da iptal ettirdim.

Garanti Bankası’ndan Shop&Fly kredi kartımdan alınan 2.136 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.