Yurt Dışı Transferi 13 Gün Geçmesine Rağmen Alıcıya Ulaşmadı Ve İade Bekliyor

Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden 11.02.2026 tarihinde Amerika’daki Citibank nezdinde hesabı bulunan Firat Ö**** isimli alıcıya yurt dışı para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen para ne alıcının hesabına ulaştı ne de tarafıma iade edildi.

İşlemle ilgili dekont ve referans/SWIFT bilgilerim mevcut; istenirse tüm detayları paylaşabilirim. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen transferin akıbetiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Garanti BBVA’dan, söz konusu işlemin ivedilikle incelenmesini, transferin gerçekleşmemesi durumunda tutarın eksiksiz ve gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.