Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası’nda 3022 ve 6042 ile biten kredi kartlarımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bugün ekstrelerimi detaylı incelerken, “kart ödeme güvencesi” adı altında her ay düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmişt...

05.02.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, Trendyol.com üzerinden “Trendyol.com İstanbul” şeklinde görünen, Market kategorisinde 3.879,57 TL tutarında ve 3 taksite bölünmüş bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İ...

9792 ile başlayıp 2032 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde ekstrede yansıtılan 2100 TL yıllık üyelik bedeli adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ...

Garanti BBVA tarafından kullanılan Miles&Smiles Extreme kredi kartımdan Ocak 2026 dönemine ait olmak üzere 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ekstre 17 Şubat tarihinde kesilmiş ve ilgili tutar hesabıma yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve söz konusu kredi ka...

Garanti Bankası’nda kayıtlı, sonu 8302 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidat ücreti” adı altında 1.101 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarih...

Garanti BBVA sonu 5603 ile biten Bonus trink kredi kartım için 17.02.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, son birkaç aydır çok aktif kullanamasam da daha önce düzenli harcamalar yaptım. Bu ücretin ipta...

Garanti Bankası kredi kartımdan 23 Şubat tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti çekildi. Bonus kredi kartı kullanıcısıyım ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum, iadesini talep ediyorum. Ücreti fark ettikten sonra mobil uygulama üzerinden banka ile görüştüm, ancak bana müşteri hizmetlerini aramam ger...

Garanti BBVA Flexi kredi kartımla 22 Şubat tarihinde Pegasus üzerinden 4 adet uçak bileti satın aldım. İşlemi yaparken biletler Euro para birimi üzerinden kesildi, ancak ekstreme bu harcama banka tarafından TL’ye çevrilmiş şekilde yansıtıldı ve toplam tutar yaklaşık 17.000 TL oldu. Ben bu harcamanı...

Uzun süredir Garanti BBVA tarafından farklı numaralardan sürekli telefonla aranıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır günde en az 6–7 kez, günün her saati olacak şekilde aramalar geliyor. Her defasında ilgilenmediğimi ve aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen aramalar hiçbir şekilde kesilmedi. Arayan ki...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. 9 Aralık tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen her yıl bu şekilde kart aidatı kesilmesinden rahatsızlık duyuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri i...

5400 ile başlayıp 6012 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartıma 23 Şubat 2026 tarihinde ekstrede yansıtılan 2100 TL yıllık üyelik bedeli adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ...

Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden 11.02.2026 tarihinde Amerika’daki Citibank nezdinde hesabı bulunan Firat Ö**** isimli alıcıya yurt dışı para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen para ne alıcının hesabına ulaştı ne de tarafıma iade edildi. İşlemle ilgili dekont ...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma ait Şubat ekstresinde, Kasım ayına ait olduğu belirtilen ve tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış 4.926,00 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Ekstremde bu tutar, “eksiye dönen ödül düzeltmesi” ve “ödül toplamınızı sıfırlamak amacıyla 4.9...

Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımda 179.000 TL borcum bulunmaktadır. BDDK’nin duyurduğu avans hesap yapılandırması kapsamında bu borcun yapılandırılması için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Görüşmelerimde, konu hakkında henüz resmi bir işlem yapılamadığı ...

Garanti Bankası üzerinden 07.12.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 718,75 TL tutarında dosya masrafı adı altında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintinin iadesi için bankayı telefonla arayarak başvuruda bulundum; a...

Neredeyse 15 yıllık maaş ve kredi kartı Garanti müşterisiyim. Garanti kredi kartımdan 23 Şubat tarihinde ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankayla görüşme yaptığımda, müşteri hizmetleri yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini il...

Garanti Bankası, yıllık kart ücretinin her yıl iade edileceği veya puan olarak verileceği sözünü vererek ilettiği karttan bu yıl aldığı 1.101 TL kart ücretinin iadesini veya puan yüklemesini yapmıyor. Bu şekilde müşterilerini mağdur ediyor. Acil olarak alınan 1.101 TL yıllık kart ücretinin iade edil...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma 23.02.2026 tarihli ekstreme 1.440 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Kart aidatının haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum...

Garanti Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurusu, daha önce hakkımda açılmış icra dosyaları bankanın kayıtlarında hâlâ açık göründüğü için reddedildi. Oysa bu icra dosyaları, 2024 yılının Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında tamamen kapandı ve kapanışlarına dair elimde resmi belgeler ve e-Devlet çı...

Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kredi kartımdan Ocak ayında ekstremde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Yaptığım görüşmede, kart aidatının tarafıma geri ödenmeyeceği, bunun yerine yalnızca 1...

Garanti BBVA’nın “hesap açarak bonus kazan” kampanyasına Aralık 2025’te mobil kanal üzerinden katıldım ve kampanya kapsamında 1.000 TL bonus kazanmış olmama rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir bonus yatmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bonusun ay sonunda yatacağı söylendi; an...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 1027 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 17 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kesilen bu yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201...

Garanti BBVA Sarıgazi şubenizde bulunan 780-6584335 numaralı hesabıma bağlı Avans hesabımı daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma sırasında müşteri temsilcisi, borcumu tamamen ödemem halinde Avans hesabımın en geç 48 saat içinde yeniden kullanıma açılacağını açıkça iletti. Tüm borcumu 20 Aralık t...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ekstre ödemelerimi de zamanında yapıyorum. 15.02.2026 tarihinde ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı...