to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait maaş kartı başvurumu yaklaşık 3–4 ay önce yaptım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde maaş kartımı kullanamadığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Kayseri OSB Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevliler, ...
Ankara Kahramankazan Garanti Bankası şubesinde “diğer işlemler” için sıra aldım ve yaklaşık 1 saat 20 dakikadır bekliyorum. Buna rağmen, benden sonra gelen ve sayısı yaklaşık 50 kişiyi bulan müşterilerin işlemleri yapılıp bitirildi; ben ise hâlâ sıranın bana gelmesini bekliyorum. Şubede görevli per...
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartıma ait ekstreme baktığımda, 30 Aralık tarihinde 1.632 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadığımı ve tarafıma bilgi verilmeden böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmediğimi belirtmek isterim. Bugün çağrı merkezi ü...
Garanti Bankası kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde 150.000 TL tutarında tek çekim işlem yapıldı. Aynı tutarda, aynı işlem daha sonra bu kez taksitlendirme yapılarak tarafıma ek borç olarak yansıtıldı. Nakit çekilen tutarın referans numarası bulunurken, taksitli olarak görünen bu ikinci işlemin her...
"Çok hızlı dönüş yapılıp sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Garanti BBVA’nın Bonus Trink kartım üzerinden tanımlı olan Jolly Tur 7.500 TL Bonus kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanyaya k...
Garanti Bankası’nda bulunan yaklaşık 300 bin TL tutarındaki ihtiyaç kredimde yaklaşık üç aydır gecikmem bulunuyor. BDDK’nın gecikmiş ödemelerle ilgili aldığı ve belirli şartları sağlayan müşterilere 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan kararı kapsamında olduğumu düşünüyorum. Buna rağmen banka, 4...
03.02.2026 tarihinde Garanti Emeklilik üzerinden Garanti Bankası’ndan 60.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi çektim. Kredi ile birlikte bilgim ve onayım tam olarak alınmadan, 4 bin küsur tl tutarında hayat sigortası poliçesi yapılmış. Durumu fark edince Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerini aradı...
Garanti Bankası kredi kartımın euro borcu bulunuyordu. Son ödeme tarihi geçtikten sonra banka bu borcu otomatik olarak TL’ye çevirmiş. Ancak ben hesabımdan 31 Ocak tarihinde 1.220 euro ödeme yaptım. Buna rağmen yaptığım bu euro ödemesi kart borcumdan düşmedi, kart ekstresinde artı bakiye gibi görünm...
Garanti Bankası nezdinde gerçekleştirmiş olduğum ve 6032061772** referans numarası ile kayıtlı bulunan işlem, hizmet sağlayıcı tarafından ödeme iptali gerçekleşmiş olmasına rağmen, tarafıma ait kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtılmıştır. İptali gerçekleşen bu işleme ait bedelin, ödeme tutarınd...
Garanti BBVA müşterisiyim. Bankanız nezdindeki hesabımdan, dolandırıcılık kapsamında yönlendirilerek üçüncü şahıs ve şirket hesaplarına para transferi gerçekleştirdim. 05.01.2026 tarihinde, herhangi bir ürün veya hizmet almaksızın, yatırım ve finans vaadiyle aldatılarak, onc İletişim Telekomünikasy...
"Sorun kısa sürede çözüldü. Sikayetvar ekibine teşekkürler"
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 5010 ile biten kartıma Google Play üzerinden yaptığım 4.795,40 TL tutarındaki bir işlemin iadesi dün akşam gerçekleştirilmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Google Play tarafında iadenin başarıyla yapıldığı görülüyor ancak Garanti BBVA tarafında kart hareketlerimd...
Garanti BBVA Bonus Para kartı kampanyasından hak ettiğim bonusun hesabıma yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Aralık ayının ortalarında, kampanya şartlarına uygun olarak yakınlarımı Garanti BBVA’lı yaptım ve kampanya kapsamında 3.000 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Bana verilen bilgiye göre bonu...
Garanti BBVA bireysel mobil bankacılık uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yaparken, alış‑satış makasının son dönemde aşırı derecede açıldığını fark ettim. 04.02.2026 tarihinde, öğle saat 12.00 civarında yaptığım işlemlerde, 15.450 gram gümüş üzerinden yaklaşık 154.500 TL gibi çok yüksek bir fark...
04.02.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Garanti BBVA Şerifali Şubesi’ne kredi kartı işlemim için gittiğimde, gişede görevli sarışın kadın personelin müşteriye yakışmayan, saygısız bir üslup kullandığına şahit oldum. Müşteriye karşı kullanılan hitap şekli ve tarzı, bir banka personelinden beklediği...
27.01.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın 3045 ile biten numarasından, yıllık üyelik ücreti adı altında 841,50 TL kesinti yapıldı. Tüketici Kanunu'na göre bankaların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldu...
Bugün öğle saatlerinde 0216 228 13 25 numaralı hattan, Garanti BBVA bünyesinde çalıştığını söyleyen Eureko Sigorta adlı bir kurum tarafından arandım. Arayan kişi, hileden kaynaklanabilecek maddi kayıplar için sigorta yapmak istediklerini söyleyerek bana bazı sorular yöneltti. Görüşme sırasında bend...
04.02.2026 tarihinde saat 02.44’te Apple Online Store üzerinden Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir 3D Secure doğrulaması alınmaksızın 19.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşleme ait herhangi bir ürün ya da hizmet bilgim bulunmamaktadır; tamamen izinsiz bi...
Garanti BBVA mobil uygulamasında kullandığım gümüş hesabında alım satım işlemlerinde son zamanlarda makas aralığının diğer bankalara göre oldukça yüksek tutulmasından şikayetçiyim. Aynı dönemde farklı bankaların uygulamalarını da takip ettiğimde, Garanti’deki gümüş alım satım makasının belirgin şeki...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yaparken, bugün mesai saatleri içinde uygulanan makas aralığının diğer bankalara göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Diğer bankalarda 1–5 TL arasında değişen gümüş alım satım makas aralığı, Garanti Bankası’nda 8 TL olarak uygulanıyordu. ...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın bilgileri bilgim ve onayım dışında ele geçirilerek 03.02.2026 tarihinde yaklaşık 14:00–15:15 saatleri arasında 7.609 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Ekstremde bu işlem “mokaunıted Zara giyim” olarak görünmektedir. Bu kadar yüksek tutarlı ve şü...
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası’nda mevduat ve maaş müşterisi olarak Shop kredi kartını kullanıyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım bir görüşmede hesaplarla ilgili bir ücret iadesi talebim vardı. Görüşmede ücret iadem yapılmazsa bankayla çalışmayı bırakacağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi söyl...
Garanti BBVA Bonus Flaş uygulaması üzerinden Masterpass ile yapılan “ilk alışverişe özel 150 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için Ocak ayında kampanya şartlarını sağlayarak alışveriş yaptım. Ancak alışverişim sonrasında ne kart ekstreme herhangi bir indirim yansıdı ne de hediye bonus yüklemes...
Garanti Bankası’na ait kredi kartı başvurum 20.01.2026 tarihinde, sistemde icra dosyam var göründüğü gerekçesiyle reddedildi. Ancak söz konusu icra dosyam 20.03.2025 tarihinde tamamen kapandı ve borcum bulunmuyor olmasına rağmen hâlâ açık gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İcra dosyamın...
Garanti BBVA kredi kartıma ait 02.02.2026 tarihli, Zara Giyim adına 6.829 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bir harcama tespit etmiş bulunmaktayım. İşlem sırasında tarafıma ne SMS, ne mobil bildirim, ne de herhangi bir onay ekranı iletilmemiş; tamamen rızam dışında bir provizyon...
