Garanti BBVA Kredi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Temmuz ayında 841,5 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bir senedir kartımı kullanıyorum ve bu durum ilk kez başıma geldi. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece Bonus tanımlayabileceklerini, aidat iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Bu çözümü k...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Kartımın bu hafta içinde teslim edileceği müşteri hizmetleri tarafından söylendi, ancak kartım hala elime ulaşmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir postane kodu verildi, fakat bu kodun geçerli olmadığını kargo şir...

03 Eylül Çarşamba günü İstanbul Koçman Caddesi Garanti Bankası şubesine yalnızca BES hesabı açtırmak için gittim. İşlem sırasında çalışan, telefonumu istedi ve uzun süre oyalandı. O an acelem olduğu için detayları inceleyemedim. Eve geldiğimde ise, iznim ve onayım olmadan, hatta hiçbir şekilde haber...

25 Ağustos’ta eşimin icra dosyasını tamamen kapatmamıza rağmen, Garanti Bankası’ndaki 205001 ile biten IBAN’ıma hâlâ bloke uygulanıyor. Yaklaşık 15 gündür bu nedenle kredi başvurusu yapamıyorum. Konuyla ilgili Gaziantep şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ...

02.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,5 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 6070’tir ve Tokat Niksar şubesinden almıştım. Her yıl bu ücret kesiliyor ve geçmiş yıllarda müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin tamamı ya da büyük bir kısmı iade ediliyordu. Bu yıl ...

21/07/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden Easy Bonus American Express kartı başvurusu yaptım ve başvurum aynı gün onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartımın basımı ve teslimatıyla ilgili hiçbir gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. ...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisine 19.08.2025 tarihinde başvurdum ve başvurum onaylandı. Mobil bankacılık uygulamasında kredinin son kullanım tarihi 19.09.2025 olarak görünmesine rağmen, ilk hafta içinde kullanmadığım için kredinin hesabıma aktarılamayacağı söylend...

Garanti Bankası E5 Pendik Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2,5 aydır tedbir nedeniyle işlem yapamıyorum. Savcılık tarafından hesabıma konulan 4 günlük tedbir, sonrasında savcılığın talimatıyla kaldırılması için bankaya defalarca yazı gönderilmesine rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldır...

09.09.2025 tarihinde Garanti BBVA'da kredi kampanyası başlamıştı. 2,89 faiz oranıyla başvuru yaptım. Findeks puanım iyi olmasına rağmen hâlâ başvurum tamamlanmadı. Kredi ile ilgilenen birimi aradım, bana 4,50 faiz oranından kredi verebileceklerini söylediler. Bir an önce kredimin onaylanmasını istiy...

01.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Sakarya/Akyazı şubesinde bulunan avans hesabım üzerinden taksitlendirme işlemi yapmak istememe rağmen, sistem üzerinden “Taksitlendirilecek avans hesap borcunuz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı aldım. Oysa sistemde, ihtiyaç halinde avans hesabın 12 aya kada...

Garanti Bankası’ndan kullandığım ticari krediyi bugün erken ödeme yaparak kapattım. 352.000 TL olan borcum, kredi erken kapama ücreti adı altında 372.000 TL olarak tahsil edildi. Çağrı merkezi tarafından aranarak gerçekleştirilen bu işlemde, söz konusu ücretin kredi sözleşmesinde belirtilmediğini ko...

Şikayet Konusu: Onaylanan Kredimin İptal Edilmesi ve Mağduriyetim Şikayet Detayı: Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Ertelemeli Borç Kapatma Kredisi başvurusu yaptım. Başvurum tüm aşamalardan geçerek 150.000 TL tutarında, 19 ay vadeli kredi olarak onaylandı. Ancak onay sonrasında işlem sürekli...

Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden dosya düşümü işlemini gerçekleştiremiyorum. Dosya kapanmadığı için kredi kullanamıyorum ve işlemin tamamlanması için Buca şubesine gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu işlemin internet üzerinden yapılabilmesini ve mağduriyetimin giderilmes...

18.04.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden Hakkari şubesine bağlı kredi kartımın (son 4 hanesi: 4023) kapatılması için talepte bulundum. Üzerinde herhangi bir borç, otomatik ödeme talimatı veya taksitli işlem bulunmamasına rağmen, yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağ...

11 Ağustos tarihinde Garanti kredi kartımdan 1.632 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 2-3 yıldır düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyorum (kart numaramın son 4 hanesi: 7014, Akşehir şubesi). Aidatın iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade edilm...

01.09.2025 tarihinde 02162510788 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti Bankası çalışanı olarak tanıttı. Telefon görüşmesi sırasında benden baba adı ve doğum tarihi gibi kişisel bilgilerim istendi. Görüşme sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın yapılandırılmış borcunu erken kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi kendilerinin yapamadığını, yapılandırma birimiyle görüşmem gerektiğini belirttiler. Ancak yapılandırma birimini aradığımda, gecikme olmadığı için telefonum yüzüme ka...

Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartım maaş müşterisi olmam nedeniyle aidatsız olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak 13 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan kart aidatı kesildi. Konuyla ilgili olarak 2 haftadır bir çözüm sunulmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sorununuzu gideremiy...

Bugün Mersin Erdemli Garanti Bankası şubesinde kredi kapatma işlemi için sıra numarası alarak beklemeye başladım. Şu anda hâlâ şubede bekliyorum ve toplamda bir saat 40 dakikadır işlemim alınmadı. Sıra numaram olmasına rağmen, önümüzden sürekli sırasız işlem alınıyor ve herhangi bir açıklama yapılmı...

02/03/2025 tarihinde Garanti Bankası Polatlı Şubesi’nden 70.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kapsamında düzenlenen 5446**75 numaralı hayat sigortası poliçesinin ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Poliçe iadesi için şubeye başvurdum ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Uzun süredir hem kredi kartı limitimi artırmak hem de kredi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her başvurumda, hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı üzerinden denememe rağmen, sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Sadece Bonus kredi kartımda değil, diğer...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla BonusFlaş üzerinden gib.gov.tr’de tapu harç ödemesi gerçekleştirerek 3 taksit kampanyasına katıldım. 80.000 TL tutarındaki ödememi kampanya şartlarına uygun şekilde ve belirtilen tarihlerde gerçekleştirdim. Ancak, kampanya kapsamında taksitlendirme yapıl...