to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Blokesinden Dolayı Emekli Maaşı Transferi Engellendi
Emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan Akbank’a taşımak istiyorum ancak Garanti Bankası, maaşıma bağlı kullandığım kredi nedeniyle hesabıma bloke koyduğu için yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Maaşıma konulan bu bloke yüzünden başka bankaya geçiş hakkımı kullanamıyorum.
Bu konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, blokeyi kaldıramayacaklarını, bankanın kendini güvenceye almak için bu işlemi yaptığını söylediler. Ancak bu durum, emekli maaşımı dilediğim bankaya taşıma hakkımı fiilen engelliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Garanti Bankası’nın maaşımdaki blokeyi kaldırarak emekli maaşımı Akbank’a taşımama izin vermesini ve bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Emekli maaşımı Garanti BBVA’dan Akbank’a taşımak istiyorum, ancak kredi nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Banka, blokeyi kaldıramayacaklarını söyleyen bir mail gönderdi ve sorun çözülmedi. Bu yüzden e‑devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve şu an bekleme aşamasındayım. Garanti BBVA’nın tutumu bana Tüketici Hakları'na aykırı ve berbat geldi.
