Garanti Bankası BonusFlaş’ta Haksız İcra Dosyası Kaydı İşlemlerimi Engelliyor

Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasında yaklaşık 1 yıldır haksız yere icra dosyası görünüyor. Herhangi bir icra borcum olmamasına rağmen sistemde icralıkmışım gibi kayıt çıkıyor ve bununla ilgili net bir açıklama alamıyorum.
Bu nedenle bankada hemen hemen tüm işlemlerimde sorun yaşıyorum. Kredi kartı ve ek kart başvurularım, kredi taleplerim ve limit işlemlerim bu hatalı icra kaydı gerekçe gösterilerek olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetleri ve banka ile görüştüğümde ise net ve tatmin edici bir cevap alamadım, sorunum çözülemedi.
Garanti Bankası’ndaki kaydım Güner Y*****, T. C. Kimlik numaram 223*****792. Üzerimde hiçbir gerçek icra borcu olmamasına rağmen BonusFlaş’ta görünen bu icra dosyası kaydının acilen incelenerek kaldırılmasını ve tüm sistemlerinizdeki hatalı kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.














