Garanti BBVA Kredi

4 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımın tüm borcunu mobil uygulama üzerinden ödedim. Amacım, kartımın taksitlerini erken kapatıp faiz avantajından yararlanmaktı. Ancak, tüm borcumu ödememe rağmen taksitlerim hala kapanmadı ve fazla ödediğim tutar borcumdan düşülmedi. Bu konuda müşteri hi...

16.09.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesi, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve ödeme günü gelmeden gerçekleştirildi. Kredi kapama işlemi sırasında ise defalarca işlem ücreti alınarak toplamda 43.000 TL zarara uğratıldım. Müşteri numaramın son dört hane...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ve eşime çıkarttığım ek kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam kart limitimiz 150.000 TL olmasına rağmen, 25 Eylül tarihinde tüm borcu ödemek istediğimde benden toplamda 175.764 TL ödeme alındı. Kendi kartım için 153.478 TL, eşimin ek kartı için ise 22.2...

5 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, Kozanyolu Şubesi kaynaklı olarak 2 gündür beklemede görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şubenin talep edilen evrakı sisteme bildirmediği bilgisini aldım. Başvur...

09.08.2025 tarihinde Instagram’da Şok Marketleri reklamına tıklayarak 599 TL’lik bir ürün almak isterken, Garanti Bonus kredi kartımdan Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş. adına 58.598,90 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapıldı. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve kesinlikle bu işle...

17 Eylül’de Garanti Bankası’nın yüzde 0 faizli yeni müşteri kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve 50.000 TL kredi başvurum olumlu sonuçlandı. Ancak, Soma şubesinde kayıtlı olmama rağmen işlemlerim için beni Çorlu şubesine yönlendirdiler. Çorlu şubeye ulaşmaya çalı...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Kredi işlemini tamamladıktan yaklaşık iki saat sonra cayma hakkımı kullanmak istedim. Uygulama üzerinden cayma hakkı seçeneğini kullandım ve ertesi sabah Kocaeli Körfez Şubesi'ne gittim. Ancak, çe...

6 yıldır Garanti Bankası’ndan maaş müşterisi olmama rağmen, “MRT” gerekçesiyle hiçbir şekilde kredi kartı ve kredi kullanamıyorum. Tüm başvurularım sistem üzerinden reddediliyor ve herhangi bir şekilde değerlendirmeye alınmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı şubelerle iletişime ...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de, bilgim dışında Garanti BBVA Platinum kredi kartım ve adıma kayıtlı kredi hesabım üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla toplam 180.000 TL tutarında transfer işlemleri yapılmıştır. Olayı aynı dakika içinde fark ederek müşteri hizmetleriyle hemen iletişime ge...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını indirerek yeni müşteri ol kısmından kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden sürekli "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır bu sorun devam ediyor. Daha ...

Yaklaşık 70 gündür, Garanti Bankası Beşyüzevler Şubesi’indeki ihtiyaç kredimi ödeyemiyorum. Malı şube tarafından yapılan bir operasyon sonrası tüm banka hesaplarıma bloke kondu. Bu nedenle kredimi ödemek için şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, savcılıktan izin almam gerektiği söylendi. An...

Garanti Bankası'ndan kişiye özel 2,99 faiz oranlı bireysel kredi kampanyası SMS'i aldım ve mobil bankacılıktan başvurumu yaptım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Bana olumlu ya da olumsuz olarak SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. SMS alamayınca müşteri hizmetlerini tekrar aradım, değe...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 0010) kapalı olmasına rağmen, bu hafta içerisinde hesabımdan “kart aidatı” ve “Bonus geri alımı” adı altında toplamda yaklaşık 1700 TL tutarında haksız bir ücret kesintisi yapıldı. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim. Konuyla ilg...

Yaklaşık bir ay önce Garanti BBVA kredi borcumu ödeyemediğim için yapılandırma talebinde bulundum. 7984358 numaralı kredim için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Ancak yapılandırmaya uygun olmadığım belirtilerek, bana herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Kredimin toplam borcu ...

5549 **** **** 7253 numaralı Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 04.10.2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların yıllık aidat alınmayan kart seçeneği sunması zorunludur. Ayrıca 4077 ...

Yaklaşık 20 gündür Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Birkaç kez hatalı giriş yaptığım için hesabım güvenliğe düştü. Sorunu çözmek için Kartal şubesine gittim, ancak şube beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlendirdi ve bu şekilde hiçb...

Sayın İlgili; Son dört hanesi 6018 ile biten kredi kartımın limitinin 3.000 TL olduğu, düşük bir limit ile sunulan bu kartı kullanımda birçok kısıtlama yaşadığım bir gerçektir. Bu kadar düşük limitli bir kart ile, ödeme gücüm ve ihtiyaçlarım doğrultusunda etkili bir kullanım sağlayamadığım halde, ka...

Garanti Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımda 361.000 TL bulunmasına rağmen, hesabıma aniden bloke konuldu ve 50.000.000 TL olarak bir limit belirlendi. Bu nedenle internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve paramı kullanamıyorum. Özellikle hafta sonu acil ihtiyacım olduğu ...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı Temmuz ayında kapatmıştım. Ağustos ayında, mobil müşteri temsilcisi aracılığıyla kartımı tekrar açtırmam durumunda bir ay sonra 1000 TL bonus verileceği söylendi. Ayrıca, kart aidatıyla ilgili sorduğumda, kampanya dahilinde aidatın kesilmesi durumunda ücretin i...

Garanti BBVA’daki borcumun Dünya Varlık’a devredildiğini Şubat ayının sonlarına doğru bir telefon aramasıyla öğrendim. Borcun tamamını ödedim ve hem “borcu yoktur” yazısı hem de ödeme dekontlarını yakın tarihte aldım. Buna rağmen Garanti BBVA, yasal takibi halen kaldırmadığı için diğer bankalardan k...

Garanti BBVA’nın mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden ticari kredi taksit ödemeleriyle ilgili ciddi bir eksiklik yaşıyorum. Yıllardır, vade gününden önce kredi taksitlerini ödeyebileceğim bir ekran veya buton bulunmuyor. Ankara Çukurambar şubesi müşterisiyim ve bu sorun, sahip olduğum ...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, geri ödememi tamamladıktan sonra hesabımın kapatılacağı yönünde bilgilendirildim ve bu şartı kabul ettim. Ancak, ödememi yapalı uzun zaman olmasına rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Bu süreçte hem tel...