to read complaints and reviews, or file yours.Findeks’te Kapalı Borcun Açık Göstermesi Kredi Puanımı Düşürüyor
Findeks kredi değerlendirmenizde hâlen borçlu göründüğüm bir kayıtla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası’na ait ihtiyaç kredime ilişkin 3.375 TL tutarında “eksik kredi ödemesi” şeklinde bir borç, Findeks sisteminde hâlâ açık görünüyor ve bu durum kredi puanımın oluşmasını olumsuz etkiliyor.
Oysa söz konusu borca ilişkin 2019/4479 numaralı icra dosyası UYAP sisteminde kapalı görünmekte, yani borcum yasal olarak kapanmış durumdadır. Garanti Bankası müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de dosyanın kapalı olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Buna rağmen Findeks sisteminde bu borç hâlâ aktif borç gibi yer almakta ve sicilimi, kredi notumu olumsuz etkilemektedir.
Garanti Bankası nezdinde dosyam kapalı olmasına rağmen sorun Findeks tarafındaki kayıttan kaynaklanmaktadır. Bu nedenle Findeks sisteminde Garanti Bankası’na ait bu 3.375 TL tutarındaki borç kaydının derhal güncellenerek kaldırılmasını ve kredi notumu olumsuz etkileyen bu hatalı kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası şubeye gittiğimde bana dünya varlığın numarasını verdiler dünya varlık zaten borcumun kapalı olduğunu UYAP'tan kontrol edebileceğimi ve BDDK ya bildirimde bulunduklarını ilettiler ayrıca benim gibi borcu kapalı olmasına rağmen Garanti Bankası'nın sisteminde hala borçlu gözüken aylardır bekleyen çok kişi olduğunu belirttiler Garanti Bankası konuyla alakalı hala bir çözüm sunamadı çok basit bir işlem için 3 aydır bekliyorum diğer bankalarda da aynı sebepten borcum olmasına rağmen 1 haftada sistemden kaldırdılar bir Garanti Bankası süreci uzatıyor
Şikayetim çözüme ulaşmadı