to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımı kullanırken başka bankalara yaptığım para transferlerinden uzun zamandır ek ücret kesildiğini fark ediyorum. Bu kesintilerin tutarı zaman içinde birikerek benim için ciddi bir maddi kayıp haline geldi.
Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yeterli bilgilendirme ve ilgi göremiyorum. Özellikle kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak farklı birime aktarılarak oyalandığımı, bu süreçte hem zaman kaybı yaşadığımı hem de maddi olarak zarara uğradığımı düşünüyorum. Sorunumla net bir şekilde ilgilenilmediğini ve açıklamaların yetersiz olduğunu görüyorum.
Bu yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle Garanti Bankası kredi kartımı iptal ederek, bundan sonra daha avantajlı ve şeffaf çalışan bankalarla çalışmayı düşünüyorum. Bu durumun banka tarafından dikkate alınmasını ve müşterilerin bu tür ek ücretler konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası’nı aktif olarak kullanıyorum ve tüm para transferlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen bankanın hem ücret politikası hem de kredi ve kredi kartı süreçleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her EFT ve fast işlemimde yaklaşık 9 TL gibi yüksek...
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Birçok defa kredi çektim ve yüksek faizler ödedim. O dönemlerde ekonomi bu kadar kötü değildi ve gelir durumum daha iyiydi. Tüm kartlarımı kapatmıştım. Ülke değiştirdim, dil bilmiyordum ve yeni bir işe başladım. Bir kredi kartı almak için başvurdum ve bana ek ...
Merhabalar şikayetim Garanti Bankası ile ilgilidir. Bankaya ait ortak limitli 3 adet kredi kartım vardı. Her biri için yıllık kart ücreti kesilince. Ben de kartlardan ikisini kapatma talebi oluşturdum. Fakat temsilcileri benim açık bırakmak istediğim kartı kapatıp, istemediğim kartı açık bırakmıştır...
Yaklaşık bir ay önce Garanti Bankası kaynaklı olduğunu düşündüğüm çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Beni arayan kişi, tüm kişisel bilgilerimi biliyordu ve görüşme sırasında kendisini Garanti ile bağlantılı gibi gösterdi. Garanti amblemini kullanarak bana ulaştı ve bu sırada hesabımdaki ek hesab...
Garanti Bankası, pişmanlık duyduğum bir kurum haline geldiniz. Yıllardır sizinle çalışıyorum. Bana, hesaplarımda para transferi yaparken ücret kesilmeyeceği söylendi. Bu güvenceyle hesabımı kullandım ve ödemelerimde hiçbir aksaklık yapmadım. Ancak gördüm ki sizinle çalışmak mümkün değilmiş. Yine ben...
Yorumlar