"Tom Bank tarafından problem çözüldü. ASKİ fatura ödemesi geçici olarak iptal edildi. Tom Bank ASKİ ile anlaşmayı yenilediği zaman tekrar fatura ödemesi gerçekleştirilecek…"
Eser
Kasım 2018'den beri üye
Şikayetleri
"Sorunum çözüldüğü için şikayetimi geri çekiyorum. Konuyu önce Trendyol’a ilettim. Daha sonra satıcı firma müşteri temsilcisi bana kampanya ile ilgili başvuru yapabileceğim e-posta adresini iletti. Gerekli bilgileri o adrese gönderdim ve kampanya kapsamındaki iadem sorunsuzşekilde çözüldü. Yardımcı olan satıcı firmaya teşekkür ederim."
Destekledikleri
Yanlış Kargo Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Dolap uygulaması üzerinden ürün satış yaptım. Bana belirtilen kargo boyutları ile hangisi daha uygunsa onu seçtim. Bunun... için de zaten ayrı bir tablo ve hesaplama bölümü açmışlar. Buna rağmen kargo firması daha sonrasında benden ek ücret aldı. Dolap uygulamasında belirtilen boyutların altında olması
THY Bilet Değişikliği Ve Fazla Ücret Talebi
THY'den 16 Ağustos'ta eşim ve kendim için 20-22.09.2024 tarihleri arasında COV-İstanbul gidiş dönüş bileti aldım. Ancak ...seyahat tarihim değişince, 24.08.2024 tarihinde 3-14.10.2024 için uçuş değişikliği talep ettim. Daha önce ödediğim toplam 5.091,38 TL'nin üzerine, her bir bilet için 2.194,50 TL ol




