Garanti BBVA Hesaplarım Açıklama Sunulmadan Kapatıldı Ve Uyum Birimine Devredildi

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, düzenli olarak kredi kullanıp borcumu her zaman zamanından önce kapattım. Yaklaşık 500.000 TL limitli kredi kartımı da aktif şekilde kullanıyordum. Buna rağmen 01.06.2025 tarihi itibarıyla hiçbir gerekçe açıklanmadan hesaplarım kapatıldı ve uyum birimine devredildiğimi öğrendim.

İstanbul Ümraniye’deki hesabım üzerinden tüm bankacılık işlemlerimi yapıyordum ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Tarafıma net bir açıklama yapılmadan, sebepsiz yere hesaplarımın kapatılmasını kabul etmiyorum.

Garanti BBVA’dan, hesap ve kartlarımın yeniden açılmasını, bu işleme neden olan durumun tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.