to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Söz Tutmama
Türk Telekom internet aboneliğim için her ay yaklaşık 670 TL ödeme yapıyorum ancak geçen haftadan bu yana evimde internet hizmeti tamamen yok. Cep telefonlarımızdaki internet paketlerini de bitirmek zorunda kaldık, çocuklarım okula gidiyor ve ödevlerini internet üzerinden yapmakta zorlanıyor, bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu, bugün ya da yarın geleceği, en son da dün aradığımda saat 17:00’de geleceği söylendi fakat belirtilen saatte de internetimiz gelmedi. Sürekli saat verilip hiçbir sözün tutulmaması yaşadığımız mağduriyeti daha da artırıyor.
Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, verilen sözlere uygun şekilde kalıcı çözüm sağlanmasını ve uzun süreli hizmet alamadığım günler için faturama yansıyacak tutarda indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
