Ailemi Arayan Borç Tahsilatı Yetkilileri Saygısız Ve Baskıcı

Garanti Bankası’na ait kredi borcum sebebiyle yaklaşık üç aydır Terzioğlu Avukatlık Bürosu tarafından aranıyorum. Süreç boyunca sadece beni değil, babam başta olmak üzere aile bireylerimi de arayarak rahatsız ediyorlar. Ailemin aramalardan dolayı psikolojik olarak etkilendiği, hatta rahatsız bir aile ferdi olduğu için bu durum artık aile huzurumuzu bozacak bir noktaya gelmiş durumda.

Arayan kişiler görüşmelerde son derece saygısız ve üstten bir üslup kullanıyor. Önce “siz” diye konuşup ardından “sen” diye hitap ederek saygısız bir dile dönüyorlar, “laf oyunu yapıyorsun” gibi ifadeler kullanıyorlar ve “ailene haber vereceğim” şeklinde rahatsız edici söylemlerde bulunuyorlar. Borç tahsilatı yapmaları, bu tarz bir üslup ve baskıcı tavır kullanmalarına hiçbir şekilde gerekçe olamaz.

Ben borcumun farkında olan bir vatandaşım; ancak bu büroda tahsilat kısmında çalışan kişilerin insanlara nasıl davranmaları gerektiğini bilmediklerini, iletişim konusunda ciddi şekilde eğitilmeleri gerektiğini düşünüyorum. Ailemin bu şekilde aranması ve üzerimde baskı kurulmaya çalışılması kabul edilemez.

Terzioğlu Avukatlık Bürosu’ndan talebim, öncelikle ailemin aranmasının derhal durdurulması, bundan sonraki tüm görüşmelerde saygılı, profesyonel ve yasal sınırlar içinde bir üslup kullanılması ve bu şekilde konuşan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak davranışlarının düzeltilmesidir. Gerekirse resmi mercilere de başvurmayı düşünecek duruma geldim; bu nedenle konunun acilen ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.