Garanti BBVA Kredi Kartı ulaşılamıyor

Garanti BBVA bankasına bağlı kredi kartımdan, tarafıma önceden bildirilmeden ve iznim olmadan farklı tarihlerde yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintileri yapılmıştır. Hesap kayıtlarıma göre; 03.11.2023 tarihinde 354 TL, 02.11.2024 tarihinde 583 TL ve 02.11.2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere...

29 Ekim’de kredi kartım iptal edildi ve hesabıma geçmesi gereken 1000 TL’lik blokeli tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte öncelikle müşteri temsilcileri bana "Tutarı artı bakiye olarak göreceğinizi mi düşünüyordunuz? Tutar zaten hesabınıza geçmiş." gibi yanlış bilgiler verdiler. Ardından Beşi...

2025 Eylül ayında Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. 112.500 TL limitli kart başvurum onaylandı ve kartım fiziki olarak Ankara’daki adresime gönderildi. Ancak teslimat sırasında beni adreste bulamadıkları için kartım tarafıma ulaşmadı ve kart imha edil...

Garanti Bankası’nda yaklaşık 4 yıldır müşteriyim ve hem Garanti Flexi hem de Garanti Genç kredi kartı kullanıyorum. 5 ay önce kredi kartımı yapılandırdım ve yapılandırmadan sonraki 1 ay içinde tüm borcumu tamamen kapattım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen kartlarımın limiti hâlâ açılmadı ve eski l...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 29 Ekim 2025 tarihinde kartıma 1.360 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve ücret iadesi almıştım. Bu yıl da aynı şekilde ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, her ay "basılı ekstre ücreti" adı altında hesabımdan ...

Garanti Bankası müşterisiyim ve yıllardır neredeyse tüm bankacılık işlemlerimi sadece bu banka üzerinden yürütmekteyim. Vadesiz hesabım, kredi kartım, borsa hesabım ve HGS dahil olmak üzere tüm ürünlerimi Garanti Bankası'ndan kullanıyorum. Diğer bankalarda açtığım kredi kartı ve borsa hesaplarını da...

Garanti Bankası Bonus Flexy kredi kartımın limitini defalarca düşürmek istememe rağmen başarılı olamadım ve limitim emekli maaşımın yaklaşık 10 katına ulaştı. 23.10.2025 tarihinde, bankadan sızdırıldığını düşündüğüm (ailemin dahi bilmediği) BES bilgilerimle telefon yoluyla yanıltıldım. Bu olay sonuc...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 6537 ile biten numarasına 31 Ekim 2025 tarihinde 841 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart limitim 5000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü temsilciye b...

05.11.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 20 dakikadan fazla b hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş de alamadım. Müşteri numaram: 4510365****.

Mart ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yapılandırdım. Yapılandırma öncesinde bana, kartımın kullanıma kapatılacağı ancak yapılandırma tamamlandığında aynı limit ile tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yapılandırmayı kabul ettim ve o tarihten bu yana ödemelerimi düz...

Garanti Bankası'ndan birkaç ay önce çıkardığım M&S Platinum mc kredi kartımdan, 05.11.2025 tarihinde 1.632 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak tahsil edildi. Kartı yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede ücret kesilmesini haksız buluyorum. Ücretin iadesi için başvuru yapmak istedim fakat muhatap b...

Garanti BBVA Yenibosna şube 3 yıldır Garanti Bankası Yenibosna şubesi ile çalışıyorum. Ağustos ayında kredi kartı limit artışı için görüştüğüm müşteri temsilcim 3 gün sonra olumsuz olarak dönüş yaptı. Kendisi farklı bir şekilde limit artış talebinde bulunacağını, konuya dair haber vereceğini söyledi...

Garanti Bankası kredi kartı borcum nedeniyle bugün, 4 Kasım 2025 sabahı, Bahçelievler Mahallesi 285. Sokak No: ** Gölbaşı/Ankara adresime iki sivil kişi geldi. Kendilerini icra müdürlüğünden geldiklerini söyleyip, resmi olmayan bir defter yaprağına yazılmış bir not bırakarak annemi ve ailemi ciddi ş...

Garanti Bankası’ndan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık 2-3 hafta önce başvurum onaylandı ve kartım elime ulaştı. Ancak kartım sıfır limitli olarak gönderildi. Banka, diğer bankalardaki müşteri limitimin azaltılması durumunda limit tanımlanacağını belirtti. Ben de diğer bankadaki müşteri l...

Garanti Bankası Business kredi kartım bir haftadır beklediğim halde, bugün başkasına teslim edilmiş ve zarfı parçalanmış şekilde elime ulaştı. Teslimat adresim Tema 2 Siteleri olmasına rağmen, kartımın güvenliğinden endişe duydum ve hemen bloke ettirdim. Müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım. Bir b...

25 Ekim’den bu yana Garanti Bankası kredi kartı hesabımda yaklaşık 198.000 TL tutarında bloke uygulanmış durumda. Kullanılabilir bakiyem -98.996,39 TL olarak görünüyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Eşim hamile ve acil sağlık ihtiyaçlarımız var; bu nedenle paraya bir an önce ulaşmam gerekiyor. Ş...

Garanti BBVA Beşiktaş şubesine bağlı, sonu 6038 ile biten Bonus kredi kartımdan 28 Ekim 2025 tarihinde Ekim 2025 ekstresinde 841,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartım aktif olarak kullanılmakta olup, ayrıca otomatik ödeme talimatlarım da bulunmaktadır. Yasal düzenlemelere göre, bankaların ...

Garanti BBVA Platinum kredi kartım yaklaşık 1 haftadır elime ulaştı ancak kartımın limiti sürekli olarak 0 görünüyor ve kullanıma açılmadı. Kartı teslim aldığım günden bu yana limit tanımlaması yapılmadığı için kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve diğer ban...

18 Ocak 2025 tarihinde, aktif olarak kullandığım Garanti BBVA Trink Bonus kredi kartımın (son dört rakamı 1935) ekstreme 583 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arad...

Kredi kartı ödememi geciktirdiğim için kartım kullanıma kapatıldı ve avukata devredildi. Avukatlık ofisiyle görüşüp tüm borcumu faiziyle birlikte ödedim. Ancak yaklaşık iki haftadır E-devlet ve UYAP üzerinde dosyam açık görünmeye devam ediyor. Hukuk bürosunu aradığımda, dosyamın kapanması için Garan...

Garanti BBVA kredi kartı borcumun 65 bin TL’ye ulaştığı için taksitlendirme talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ve kartımda şüpheli bir işlem var...

Yaklaşık 1 Ekim’den bu yana Garanti BBVA kredi kartımın (son 4 hanesi: 3017) ve mobil uygulamalarının kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle online alışverişlerde ve uygulama girişlerinde gerekli olan SMS onay kodları hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle şifre gerektiren hiçbir i...

25 Ekim tarihinde numara taşıma işlemi nedeniyle sim kartımı değiştirdim. Bu değişiklikten sonra Garanti Bankası mobil bankacılığına giriş yapmak istediğimde sürekli şifre hatası alıyorum. Banka, telefonuma onaylama mesajı gönderiyor ancak sim kart değişikliğinden dolayı bu mesajlar tarafıma ulaşmıy...