Garanti BBVA Kredi Kartı ulaşılamıyor

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın gecikmiş borcu yaklaşık 225.000 TL, toplam borcum ise yaklaşık 637.000 TL’dir. Yaklaşık 1,5 aydır icralık durumdayım ve bu nedenle borcumu mevcut haliyle ödeme gücüm kalmadı. Bu sür...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla bugün, 15 Nisan 2026 tarihinde Japonya seyahatim sırasında Ghibli Müzesi için internet üzerinden bilet almaya çalışırken yanıltıldım. İşlemi https://museumghibli.com/ adresli siteden gerçekleştirdim. Ekranda bilet bedeli 2000 yen olarak görünmesine rağme...

Garanti BBVA’dan kullandığım kredi kartı ve Nurettin M***** adına kayıtlı ihtiyaç kredime ait toplam 110.000 TL borcumu yeniden yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür bu talebim için sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Telefon müşteri hizmetleriyle son olarak dü...

Garanti BBVA’da şirket hesabıma bağlı ticari Paracard’ımı birkaç ay önce kaybettim ve o günden beri yeni kart temin edemiyorum. İnternet bankacılığında sadece kredi kartı başvurusu yapılabiliyor, şirket hesabına bağlı Paracard için başvuru seçeneği çıkmıyor. Hesabımın bağlı olduğu Yaşamkent Şubesi’...

Garanti BBVA Trink kredi kartımla 16.02.2026 tarihinde 18.500 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Ancak ürün bana teslim edilmediği için 14.03.2026 tarihinde firmaya başvurarak işlemin iptal edilmesini istedim. Firma işlemi iptal edip bedeli bankaya iade etti. Alışveriş referans numarası 604...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Son günlerde kartımdan “Bonus iade” ve “eksiye dönen ödül düzeltme/Bonus iade” adı altında haksız olduğunu düşündüğüm kesintiler yapıldı. Önce 3 gün önce 422 TL kesildi, bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bunun “Bonu...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum, 2.500 TL’lik garanti borcu nedeniyle Erol Hukuk Bürosu’na devredildi. Bayram arefesi öncesinde, diğer bankamdaki hesabıma bloke konulduğu ve o sırada önemli bir gezide olduğum için mecburen Erol Hukuk Bürosu’na ulaştım ve 18.03.2026 tarihinde toplam 6.750 T...

Garanti BBVA ile yeni kredi kartı başvurusu yapmak için 30 Mart–6 Nisan 2026 tarihleri arasında defalarca (toplamda yaklaşık 10 kez) 444 0 333’ü aradım. Yeni müşteri olmama rağmen sistem sürekli şifre talep etti ve hiçbir şekilde ilerleyemedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak menüler bu...

Garanti BBVA telefon bankacılığını aradığımda sistem benden T. C. Kimlik numaramı istemekte, doğru girmeme rağmen “Çok sayıda hatalı kodlama girdiniz, en yakın şubeye gidin” uyarısı vererek devam etmeme izin vermemektedir. Bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün özellik...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum; ancak aylardır süren bir teknik hata nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. iPhone 15 cihazımda, kimliğimi NFC ile okuturken sürekli “kimlikten gerekli bilgiler alınamadı, şubeye başvurun” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor...

Garanti Bankası’nda tek bir kredi kartımda yaklaşık 750.000 TL borcum bulunuyor. Bu borcumla ilgili olarak yaklaşık iki hafta önce yapılandırma talebinde bulundum. Şubeye gittiğimde bana yapılandırma hattının numarası verilerek işlemin telefon üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Telefonla görüş...

Garanti Bankası’na ait, sonu 0013 ile biten kredi kartım, borcum nedeniyle kullanıma kapatıldıktan sonra banka alacak takip birimi tarafından 3 Nisan tarihinde telefonla arandım. Görüşmede, kartımın asgari tutarını aynı gün ödemem halinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı ve bu şekilde bana çözüm ...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı bilgilerimi bugün ablamla paylaştım ve Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık 4.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında kartımdan tutar hemen çekilmesine rağmen bana herhangi bir 3D Secure doğrulama ekranı ya da SMS onayı gelmedi. Kartımdan bu...

Garanti Bankası kredi kartımdan bu ay 1.250 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu konuda bilgi almak ve iadesini talep etmek için bugün bankanın müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. ...

04.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Garanti BBVA’dan “bankamız politikaları gereği iş ilişkisinin sonlandırılması kararına istinaden tüm kartlarınız kapatılmış olup, ödeme talimatlarınız gerçekleştirilemeyecektir. B001” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılma...

Garanti BBVA kredi kartımdan yaptığım bazı harcamalar 25 Mart tarihinde ilgili firmalar tarafından iptal edilerek iade edildi. Bankadan da bu iadelerin gerçekleştiğine dair SMS aldım ve ekstreme yansıyan borcumu ödedim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 27.000 TL tutarındaki bu iade be...

Garanti Bankası’na ait eşimin ek kredi kartı Ramazan ayının ikinci gününde kaybolduğu için 23–24 Şubat civarında yeni kart talep ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen kartım bir türlü basılıp tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden görüştüğümde sadece SMS gönderdiler, kartın bası...

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımı yapılandırmak ve kart işlemlerimi yapmak için 4 gündür 444 0 333 numaralı hattı arıyorum. T.C. kimlik numaramı girdiğimde, daha önceki hatalı işlemlerim nedeniyle sistem beni doğrudan kart menüsüne yönlendirmek yerine “şubeye gidin” uyarısı veriyor. Bu ...

Daha önce Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum ve olumsuz yanıt aldığım için konunun üzerine gitmedim. Bir süre sonra Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve banka yetkilisi, özür mahiyetinde tarafıma kredi kartı gönderileceğini, bu kez kartın onaylanacağını söyledi. Özellikle, “Y...

Garanti Bankası’ndan kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, kartın fiziki olarak elime ulaşmasını beklemeden sanal kart ile işlem yapabileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kimlik taratma ve biyometrik fotoğraf ile şifre almaya çalıştım anc...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini bugün saat 12.30 civarında kredi kartımı iptal ettirmek için aradım. Kartımı iptal etmek istediğimi net bir şekilde belirtmeme rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve hâlâ net bir sonuca ulaşamadım. Bu kadar uzun süre bekletilmem, sanki vazgeçmem bek...

Garanti BBVA’ya ait bireysel kredi kartımı tamamen kapattırmak istiyorum; ancak kart kapama birimine ulaşmak neredeyse imkansız. Bugün saat 10.20'den bu yana defalarca aramama rağmen ilgili birime bağlanamıyorum, sistem sürekli aktarıyor ama ortada kimse yok. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bi...