Garanti BBVA Kredi Kartı ulaşılamıyor

Garanti BBVA kredi kartı borcumun 65 bin TL’ye ulaştığı için taksitlendirme talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ve kartımda şüpheli bir işlem var...

Yaklaşık 1 Ekim’den bu yana Garanti BBVA kredi kartımın (son 4 hanesi: 3017) ve mobil uygulamalarının kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle online alışverişlerde ve uygulama girişlerinde gerekli olan SMS onay kodları hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle şifre gerektiren hiçbir i...

25 Ekim tarihinde numara taşıma işlemi nedeniyle sim kartımı değiştirdim. Bu değişiklikten sonra Garanti Bankası mobil bankacılığına giriş yapmak istediğimde sürekli şifre hatası alıyorum. Banka, telefonuma onaylama mesajı gönderiyor ancak sim kart değişikliğinden dolayı bu mesajlar tarafıma ulaşmıy...

Garanti Bankası Flexi kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır icra takibi başlatıldı. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgili olarak hukuk bürosuyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ayrıca, banka genel merkezi üzerin...

24 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı Çağlayan şubesinden almış olup, daha önce de benzer bir ücret kesintisiyle karşılaşmış ve ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl tekrar aynı sorunla karşılaştım. Müşteri temsilcisin...

Yaklaşık 12 ay önce Garanti BBVA kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptım ve toplamda 150.000 TL borcumu düzenli şekilde ödeyerek 5 Eylül tarihinde tamamen kapattım. Yapılandırma sürecinde tarafıma sözleşme de imzalatıldı. Borcumu tamamen ödedikten sonra mobil uygulama üzerinden kartımın kullanı...

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 1 aydır yenilemeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kart yenileme işlemi için mobil uygulama, internet şubesi ve telefon bankacılığı dahil tüm yolları denedim, ancak bir sonuç alamadım. Özellikle bugün 444 0 333 numarasını defa...

Garanti Bankası Diamond kredi kartımdan 15.000 ₺ tutarında aidat kesintisi yapıldı. Bu işlemi 24.10.2025 tarihinde fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcilerine ulaşmak için defalarca denedim, ancak 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Kartım halen aktif olarak kul...

Garanti Bankası’nda maaş hesabım bulunmakta ve bu hesaba bağlı ek hesap, kredi kartı ve bireysel kredi ürünlerini kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce, Temmuz ayından itibaren, bireysel kredimi ve ek hesabımı 4 ay boyunca ödeyemediğim için maaş hesabıma tamamen bloke kondu. Şu ana kadar bireysel kredi ...

Garanti Bankası’ndan Miles & Smiles kredi kartı başvurusu yaptığımda, bana kredi kartı aidatının 900 TL civarında olacağı bildirildi. Ancak daha sonra tarafıma iki ayrı kredi kartı gönderildi ve birinden 1600 TL’nin üzerinde, diğerinden ise 900 TL’nin üzerinde olmak üzere toplamda 2500 TL’lik aidat ...

Şirketimiz adına kullanılan Garanti BBVA Corporate Kredi Kartı üzerinden bilgimiz dışında yapılan bir işlem sonrası, tarafımızca işlem itirazı yapılmış ve yeni kart talep edilmiştir. Tarafımıza gönderilen yeni kartın yalnızca CVC ve son kullanım tarihinin farklı olduğu görülmüştür. Kartı kullanmaya ...

Garanti BBVA’dan yaklaşık bir ay önce kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın eve teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bu süre zarfında kartım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir çözüm sunulmadı ve görüşmeyi so...

5 Ekim'de, kartımın kullanım süresi dolmadığı halde Garanti BBVA tarafından kartım iptal edildi. Kartımın süresinin dolmasına yaklaşık 2 ay vardı fakat banka kendi kendine kartımı iptal etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni kartımın 10 gün içinde adresime ulaşacağı söylendi. Anc...

20 Ağustos 2024 günü, Şok market ’in internet sitesinde gördüğüm 5 litrelik ayçiçek yağı ilanı üzerinden 3 adet sipariş verdim. Alışverişi Garanti Bankası kredi kartımın sonu 3023 olan kartımla, 3D Secure ile gerçekleştirdim. Ertesi gün SMS’lerimi kontrol ettiğimde, 3D onay mesajlarında bir ödemenin...

Yaklaşık 10 dakika önce Garanti Bankası'nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yeni müşteri olarak kart başvurusu yapmak istedim, ancak sistem sürekli farklı bir konu hakkında otomatik yanıtlar verdi ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgilerimle ilgili olarak daha önce bana SMS gönde...

15 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartım, şüpheli işlem nedeniyle kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm ve işlemlerin bana ait olduğunu belirttim. Görüşmelerde kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ge...

Garanti Bankası Niğde Şubesi’ne bağlı kredi kartımın (son 4 hanesi: 3015) ekstresinde, 11 Ekim tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma yanıt alamadım. ...

Garanti Bankası kredi kartımla ilgili işlem yapmak istiyorum ama mobilden bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmek için arıyorum ama sadece tele sekreter ile anlamsız şekilde zaman kaybediyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine bağlamıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep...

10 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Classic Troy kredi kartımdan 841,5 TL tutarında haksız bir kredi kartı aidatı kesildi. Kartımı Mevlana Şubesi Konya üzerinden yaklaşık 3 ay önce almıştım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

18 Temmuz tarihinde telefonuma sosyal medya aracılığıyla gelen bir alışveriş reklamına tıkladım. Ürün fiyatı piyasa değerinin biraz altında olduğu için almak istedim ve yönlendirildiğim başka bir sitede kart bilgilerimi girdim. 3D Secure şifresi otomatik olarak kopyalandıktan sonra, Garanti Bankası’...

Garanti Bankası Miles And Smiles Master Card kredi kartıma 1632 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım ve aidat iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk müşteri temsilcisi, Shop&Fly Card talebi oluşturulacağını ve kartı aldığımda aidatın iade edileceğ...

Garanti Bankası kredi kartımla 29/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 539 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Trendyol iade Ref No: 5272******84 Kredi kartımın son dört hanesi 2024’tür. Bu süreçte müşteri hizmetler...