to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum, 2.500 TL’lik garanti borcu nedeniyle Erol Hukuk Bürosu’na devredildi. Bayram arefesi öncesinde, diğer bankamdaki hesabıma bloke konulduğu ve o sırada önemli bir gezide olduğum için mecburen Erol Hukuk Bürosu’na ulaştım ve 18.03.2026 tarihinde toplam 6.750 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra bloke ne zaman kalkar diye sorduğumda, bayramdan sonraki 7 iş günü içinde dosyamın kapatılacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 7 gün geçtikten sonra aradığımda sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalanmaya başladım. En az 10 kez telefonla görüştüm, her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildim. Bunun üzerine icra dairesini aradığımda, Erol Hukuk Bürosu tarafından hiçbir yazı gönderilmediğini öğrendim. Tekrar Erol Hukuk Bürosu’nu aradığımda yazıyı gönderdiklerini söylediler, icra dairesiyle yeniden görüştüğümde ise hala hiçbir yazı bulunmadığı, büyük ihtimalle oyalanıyor olabileceğim ifade edildi. Şu an ödeme yapalı 20 gün oldu ve icra dosyam 2026/44037 numarasıyla hâlâ açık görünüyor.
Bu süreçte Garanti Bankası banka kartım kapatıldı, Ziraat Bankası’ndaki paramı da kullanamıyorum ve önemli bir gezide olmama rağmen ciddi mağduriyet yaşıyorum. Erol Hukuk Bürosu’ndaki görüşmelerde hem oyalandım hem de kaba bir üslupla karşılaştım, bu nedenle avukatlık hizmetlerinin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
Dosyamın derhal kapatılmasını, üzerimdeki blokelerin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sadece benim değil birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini düşündüğüm için Erol Hukuk Bürosu’nun Ankara Barosu tarafından sık ve etkin bir şekilde denetime alınmasını istiyorum.
15/08/2025 tarihinde saat 23:38'de Garanti BBVA Mobil uygulamasında 'Cihazınızdan eşleşme kaldırılmıştır' şeklinde bir bildirim aldım. Ardından uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 'Şifreniz pek çok kez yanlış denendiği için bloke olmuştur' uyarısı ile karşılaştım. Hesabıma erişim sağlayamadığım içi...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 2026 Şubat dönemine ait ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 2009 yılından bu yana aynı kredi kartını kullanıyorum, her ay yüksek sayılabilecek tutarlarda harcama yapıyor ve borcumu her ay son ödeme tarihine kadar eksiksi...
Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Ankara’da açılmış olan hesaplarım ve bağlı kredi kartım, yaklaşık 6 ay önce tarafıma “bankacılık politikası gereği” denilerek tek taraflı olarak kapatıldı. Herhangi bir borç, hukuki takip ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen, detaylı ve yazılı ...
Yakın zamanda Garanti BBVA’dan Miles & Smiles Prive kredi kartı aldım. Diğer bankalarda toplamda yaklaşık 4 milyon tl’lik kredi kartı harcama limitim bulunuyordu. Yeni kartı aldıktan sonra diğer bankalardaki kartlarımın limitlerini özellikle düşürdüm ve bazı kartlarımı tamamen kapattım. Tüm bu işlem...
Garanti BBVA kredi kartımdan 5.11.2025 tarihinde ise 925 TL tutarında bilgim dışında online işlemler yapılmıştır. Bu işlemler halen açık provizyonda görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemler hesaba geçtikten sonra itiraz edebileceğimi belirttiler ancak işlemler açık provizyonda olması...
Yorumlar