Garanti Bankası'ndan Söz Verilen 4.500 Mil Yüklenmedi

25 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri numarasından aranarak s. Miles kredi kartı kampanyası hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında, 3 ay içinde 15.000 TL harcama yapmam halinde 4.500 mil kazanacağım açıkça ifade edilmiştir.

Bu bilgilendirme doğrultusunda kredi kartına başvurdum ve kartım ulaştıktan sonra belirtilen süre içinde kampanya şartlarını eksiksiz şekilde yerine getirerek gerekli harcamayı gerçekleştirdim. Son dört hanesi 9021 olan kredi kartım için, aradan geçen süreye rağmen tarafıma vaat edilen 4.500 mil yüklenmemiştir.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır. Türkiye’nin en büyük ve köklü bankalarından biri olan Garanti Bankası’na duyduğum güven doğrultusunda bu durumun çözümsüz kalmasını bankanıza yakıştıramadığımı özellikle belirtmek isterim.

Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 4.500 milin tarafıma yüklenmesini ve konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.