to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait kredi kartı bilgilerimi bugün ablamla paylaştım ve Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık 4.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında kartımdan tutar hemen çekilmesine rağmen bana herhangi bir 3D Secure doğrulama ekranı ya da SMS onayı gelmedi.
Kartımdan bu şekilde ek bir güvenlik adımı olmadan işlem geçebilmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bugün bunu ben ve ablam iyi niyetle yapmış olsak da, aynı durum kötü niyetli biri kart bilgilerime ulaşsa benim hiçbir onayım olmadan da gerçekleşebilirmiş gibi görünüyor. Bu da kart güvenliği açısından büyük bir risk oluşturuyor.
Hem Garanti Bankası’ndan hem de Hepsiburada’dan, bu tür online işlemlerde 3D Secure güvenlik adımının zorunlu hâle getirilmesini, sistemin nasıl çalıştığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir riskin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
09.01.2026 tarihinde saat 14:18’de Garanti Bankası’na ait banka kartımdan Hepsiburada/Hepsipay tarafından, bilgim ve onayım olmadan 49,90 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemi gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü o esnada herhangi bir alışver...
Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moca United ve Hepsiburada tarafından para çekildiğini fark ettim. 10 Aralık tarihinde Moca United tarafından 619 TL, 15 Aralık tarihinde ise Hepsiburada tarafından 49 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmış. Bu harcamaların hiçbirine onay ver...
29 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Instagram’da 14.700 TL tutarında işlem yapıldı. Bu harcamada bana 3D Secure doğrulama mesajı veya onay kodu gelmedi. İşlemi fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerekli başvuruyu yaptım. Ancak ...
Garanti Bankası nezdinde hiçbir kart başvurum ve onayım olmamasına rağmen, adıma kart başvurusu yapılmış olduğunu cep telefonuma gelen SMS ile öğrendim. SMS’te sanki kart başvurusunu ben yapmışım gibi başvurduğum belirtiliyordu; oysa böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Durumu fark eder etmez Garan...
7 Aralık 2025 günü saat 20.00 civarında Garanti Bankası kredi kartımdan, Polyteo uygulaması üzerinden 3D Secure aracılığıyla iki kez, her biri yaklaşık 110 euro tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamalara kesinlikle benim bir onayım veya bilgim olmamıştır. Durumu fark eder etmez hem bank...
Yorumlar