Garanti Bankası Kredi Kartı İşlem Menüsüne Erişilemiyor, Şube Yönlendirmesi Sorunu

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımı yapılandırmak ve kart işlemlerimi yapmak için 4 gündür 444 0 333 numaralı hattı arıyorum. T.C. kimlik numaramı girdiğimde, daha önceki hatalı işlemlerim nedeniyle sistem beni doğrudan kart menüsüne yönlendirmek yerine “şubeye gidin” uyarısı veriyor.

Bu uyarı sonrası bankanızın şubesine gittim, kartımda blok olduğuna ve bu bloğun kaldırıldığına söylendi. Ancak blok kaldırılmasına rağmen hâlâ aynı sorun devam ediyor; 444 0 333’ü aradığımda T.C. kimlik numaramla giriş yaptığım anda yine şubeye yönlendirme uyarısı alıyorum ve kart işlemleri menüsüne ulaşamıyorum.

Bu süreçte defalarca mesaj bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kredi kartı yapılandırma ve diğer kart işlemlerim için 444 0 333 hattını aradığımda, T.C. kimlik numaramı girdikten sonra sorunsuz bir şekilde doğrudan kart işlemleri menüsüne bağlanmak ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.