Garanti BBVA işleminize

14.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Eskişehir şubenizde, sol taraftan en köşeden ikinci bankoda görev yapan gişe personeli, hiçbir rızam ve talebim olmadığı halde adıma kredi başvurusu yapmıştır. Bana gelen olumsuz SMS ile, adıma kredi başvurusu açıldığını sonradan öğrendim. Kesinlikle böyle bir taleb...

14 Ocak Çarşamba günü saat 17.00–18.00 aralığında Akbank bankamatik kartımla Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Garanti BBVA ATM'sinden hesabıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, yatırdığım paranın sadece 400 TL’sini geri iade etti; kalan 6.600 TL ise ne hesabıma geçti ne de tar...

12 Ocak Pazartesi günü saat 16:00 civarında 0539********33 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası ile ilgili olarak tanıttı ve Bonus kredi kartıma ait kart aidatı konusunda işlem yapılabileceğini söyledi. 2026 yılında çıkan bir kanuna göre kart aidatını ödemeyeceğimi, ayrıca ...

Garanti BBVA Gold Bonus kredi kartımdan 12 Ocak tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Ücret işlemini fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve M***** isimli tem...

Garanti Bankası mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum, sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bankacılık işlemlerimin tamamını mobil üzerinden takip ettiğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve böyle bir aksaklığı kabul edilebilir bulmuyorum. Mobil bankacılık giriş ekra...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezine bugün toplam üç kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbirinde işlemimi tamamlayamadım. “Sim kart değişikliği” menüsünden ilerleyip benden istenen T.C. kimlik numaramı giriyorum; ancak numarayı girdikten hemen sonra hat hiçbir uyarı verilmeden kendiliğinde...

Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabıma 12/10 tarihinde “ürün paketi ödül yükleme” açıklamasıyla 1.250 TL para yatırıldı. Herhangi bir ek şart veya bilgilendirme yapılmadan hesabımda görünen bu tutar, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra 13/1 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan çe...

Hattımı yaklaşık 3 ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdığımdan beri Garanti Bankası mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde beni sürekli müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da çözüm sunmak yerine sadece şubeye ...

Garanti BBVA kredi kartı yapılandırmam ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6–7 ay önce kredi kartı borcum için yapılandırma yaptırdım, borcumu da bugün tamamını ödeyerek erken kapama yapmak istedim. Buna rağmen yapılandırmanın erken kapaması bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu...

11.01.2026 günü saat 13:10 civarında İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi Okul Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 46.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlemim gerçekleşmedi ve param ATM’de kaldı. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, kayı...

Garanti BBVA’da yıllardır maaş müşterisiyim, bugüne kadar birçok kredi kullandım ve hâlâ da farklı bankacılık hizmetlerinden faydalanmaya devam ediyorum. Bankanın kampanyası kapsamında otomatik ödeme talimatı verdiğim vadesiz hesabıma bonus tanımlanmıştı. Ancak talimatlarım hâlâ aktif olmasına rağme...

Garanti BBVA’da bireysel müşteriyim, aktif bir banka kartım yok ve kredi kartlarımı da hiç açtırmadım, kullanmıyorum. Bugün mobil uygulamaya giriş yapmak istedim ancak giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat sistem kart numarası istiyor ve bende aktif kart bulunmadığı için ...

Geçtiğimiz yıl Ekim ayında Garanti Bankası tarafından arandım ve kredi kartıma 4 adet otomatik ödeme talimatı verirsem, 3.000 TL Bonus verileceği, ancak bu talimatların 10 ay boyunca sistemde kalması gerektiği söylendi. Şartları bu şekilde kabul ederek otomatik ödeme talimatlarımı verdim. Ancak eks...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan, hayatımda hiç Uber kullanmadığım ve uygulamaya dahi girmediğim halde, 14 Ocak’ta saat 10.00 civarında Uber adına üç adet işlem provizyona düştü. İşlemler sırasıyla 139 pound, 56 pound ve 200 pound olarak görünmekte ve toplamda yaklaşık 25.000 TL’ye ...

Garanti BBVA Beykoz şubesinden maaş kartımı alırken, herhangi bir kredi kartına ihtiyacım olmamasına rağmen bana Bonus kart verildi. Şube çalışanı, “Kartı açalım, 500 TL üzeri kullanın, Bonus tanımlayalım.” şeklinde bilgi verdi. Ben de buna güvenerek kartı açtım, hatta 1200 TL üzerinde harcama yaptı...

Garanti BBVA kredi kartımın 6044 ile biten numaralı kartıyla 14 Kasım tarihinde Amazon üzerinden 9.659 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işleme ilişkin iadenin kartıma yansıtıldığı söylenmesine rağmen, söz konusu tutar toplam kart borcumdan düşmemiş durumda. Aynı harcama ekstreme hem taksitli borç ...

Garanti Bankası Eryaman Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor, sistem mesaj bırakmamı istiyor, mesaj bırakmama rağmen de kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor ve şubeyle en basit bir işlem için bile iletiş...

08.12.2026 tarihinde saat 12:22’de Garanti Bankası Kocaeli Darıca’daki ATM’nizden 3.600 TL para çekme işlemi yapmak isterken ATM’nin elektriği tamamen kesildi ve işlem yarım kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM servisiyle yapılan görüşme sonucunda 5 dakika beklemem, ATM’nin düze...

Bankanızdaki maaş hesabıma kanunlara ve yasalara uygun olmayan, suç teşkil edecek şekilde bloke konulmuştur. Bankanız veya bankaların maaş hesabıma bloke koymaya hukuki açıdan imkanı yoktur. Bu nedenle bankanızın maaşın çekilmesine engel olması ve durumu geciktirmesi hukuksuz bir işlemdir. Bu durum ...

14.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 1016 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 97.999 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D Secure onay mesajı veya doğrulama kodu gelmemiş olmasına rağmen, kartımdan para çekilmiş ve işlem harek...

Garanti BBVA kredi kartımdan 29.11.2025 tarihinde, hiçbir şifre girişi, SMS onayı veya onayım olmadan tek seferde 170.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. İşlemi ben yapmadığım halde kart limitindeki düşüşü ancak 03.12.2025 tarihinde fark ettim ve aynı gün bankaya itirazda bulundum. İtirazımdan...

14.01.2026 tarihinde saat 10.19’da Garanti Bankası hesabımdan İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi Prestij Caddesi’nde bulunan ATM’den 30.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan ayrıca 432 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım bir masraf olm...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 12:32 civarında, Aksaray Meydanı bölgesinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod teknolojisiyle 12.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM, parayı normalde verildiği sol bölüm yerine sağ bölümden verdi. Parayı almaya çalıştığım sırada, yaklaşık 2.600 TL’lik...