Garanti BBVA işleminize

Yaklaşık 10 gün önce Garanti bankamatik kartımda şüpheli işlem olabileceğini düşünerek kartımı geçici olarak kapattırdım. Kısa süre sonra işlemi oğlumun yaptığını öğrenince müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve kartımın tekrar açılmasını talep ettim. Bana yarım saat içinde kartın açılacağı ...

Garanti Bankası’nda kullandığım konut kredim Aralık ayında tamamen bitti; ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ipoteğin kaldırılması için gerekli süreç hâlâ tamamlanmadı. Şubeye giderek ipotek kaldırma evrakını doldurdum ve tarafıma SMS ile kod geleceği söylendi, fakat yaklaşık 20 gün boyunca her...

Garanti Bankası’ndaki hesabıma dün Amerika’dan bir para transferi yapıldı. Hesabıma gelen para üzerinden 146 dolar işlem ücreti kesildiğini gördüm ve bu tutar bana son derece yüksek ve haksız geldi. Bu kesintiyle ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak taraf...

Garanti Bankası'ndan 31 Ekim tarihinde kredi çektim, hayat sigortalı. Ancak hâlihazırda hayat sigortam olduğundan kendi sigortama bilgi verdim, fakat kendileri de bankaya ilettiler. Daini mürtehin formunu da ilettik; 30 günü aşmaması gerektiği söylendi, o süre öncesinde gönderdim. Garanti Bankası'nı...

Garanti Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan, kartım kırık olmasına ve fiziksel olarak yanımda bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında pe portakal / simpliers isimli firma tarafından 1.800 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemi 20 Ocak Salı günü saat 10.00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım altın birikim işlemlerinde son dönemde alış satış fiyatı arasındaki makasın çok fazla açılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür altın yükselirken makasın birdenbire önceye göre ciddi şekilde artırıldığını görüyorum ve bu nedenle ...

Garanti Bankası Gölcük Şubesi üzerinden annemin, yani A*** U*** adına kayıtlı POS cihazı için bankayla görüştüğümde ve yazışmalar yaptığımda, bana POS cihazının blokeli olarak çalışacağı, hiçbir şekilde komisyon ve masraf alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen sonrasında yapılan işlemlerde h...

20.01.2026 tarihinde saat 14.34’te 0505********64 numaralı hattan Garanti BBVA müşteri hizmetleri adına arandım. Görüşmede, Garanti BBVA üzerinden yaptığım sağlık sigortasını kullanmadığım için para iadesi hakkım olduğu söylendi ve bu kapsamda yönlendirmelerle Garanti BBVA mobil bankacılığı üzerinde...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 22 Ocak tarihinde, gecenin 02.28 ile 03.46 saatleri arasında, toplamda 4‑5 bin TL civarında, USD karşılığı TL olacak şekilde arka arkaya üç adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışındadır. Türkiye’de yaşıyorum, kartım fiziksel olara...

Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan 21 Ocak tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 447 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. İşlemin hangi şube ya da ATM üzerinden yapıldığını bilemiyorum; hesabımda işlem detaylarında da benim onay verdiğim bir işlem görünmüyor. Hesabımdan habersiz çekilen bu tut...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan alınan kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kart aidatım Aralık ayında kesildi ve Ocak ekstresinde bu ücreti ödedim. Bu işlemin ardından müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatına itiraz ettim. Görüşmede bana doğrudan, kart aidatına ka...

Garanti BBVA İstanbul Sultangazi Sanayi Şubesi’nde aktif ticari hesabım varken, kullanmadığım bir ticari krediye ait tahsis ücreti, dekontta 2022 tarihi görünmesine rağmen 4 yıl sonra hesabımdan 998 TL olarak çekilmiştir. Krediyi hiç kullanmadığım halde yıllar sonra bu şekilde bir kesinti yapılmasın...

Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA’da normal bireysel müşteri olamıyorum. Herhangi bir bankaya borcum olmamasına rağmen, şubeye gidip müşteri olmak istediğimde üzerimde bloke olduğu, normal müşteri olamayacağım ve sadece maaş müşterisi olarak tasfiyeli hesap açılabileceği söylendi. Bu kararın gerekçesiy...

Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sürekli 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' şeklinde uyarı veriyor. Ödeme göndermem gerekiyor maalesef gönderemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda onay linki geliyor tıklamama rağmen tıklanmamış görünüyor. Müş...

Yakın zamanda Garanti BBVA’dan Miles & Smiles Prive kredi kartı aldım. Diğer bankalarda toplamda yaklaşık 4 milyon tl’lik kredi kartı harcama limitim bulunuyordu. Yeni kartı aldıktan sonra diğer bankalardaki kartlarımın limitlerini özellikle düşürdüm ve bazı kartlarımı tamamen kapattım. Tüm bu işlem...

Garanti BBVA İstanbul Hadımköy şubesinden 2021 yılında konut kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak Eureko Sigorta aracılığıyla “Evim Garanti’de Plus Konut Sigortası” poliçesi düzenleniyor. 18.01.2026 başlangıç tarihli 88783107 numaralı poliçenin primi, 4 gün önce kredi kartımdan otomatik olarak ...

Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerimle ilgili işlem yaparken, tarafıma zorunlu olarak yansıtılan hesap bakım/işlem ücretlerinden dolayı mağdur ediliyorum. Yaklaşık iki ay önce hesabımdan 250 TL kesinti yapıldı; bugün yeniden hisse senedi satışı gerçekleştirmek istediğim...

Garanti Bankası’na Bonus kredi kartı başvurusu sırasında, bana 50.000 TL faizsiz kredi verileceği bilgisi verildiği için üyelik işlemini kabul ettim. Bu süreçte, bu krediyi kullanmam için belirli bir süre sınırı olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kartlarım elime dün, yani yaklaşı...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “talebinizi şu an cevap veremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Tüm birikimim ve borsa işlemlerim Garanti’de olduğu için hes...

Garanti Bonus kartımdan 21.01.2026 tarihinde saat 13.31 sularında pos cihazı üzerinden 1.500 TL çekilmesi gerekirken, hata sonucu 15.000 TL çekim yapılmıştır. İşlem, iş ortağı bir satıcının pos cihazı üzerinden gerçekleştirilmiştir ve sadece 1.500 TL’lik bir harcama için kartımı kullanmıştım. Durum...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Ocak tarihinde Garanti mobil uygulaması üzerinden hesap kesim tarihi değişikliği talebi ilettim. Uygulamada “1 takvim yılı içerisinde sadece 1 defa değişiklik yapılabilir” uya...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım (son dört hanesi 7028) ile 19 Ocak 2026 tarihinde saat 15:35'te internet üzerinden 3.000,84 USD tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem için kartımdan 133.715,55 TL tutarında provizyon alındı. İşlem anında serbest piyasa dolar kuru 43,27 TL seviyesindeyken, Garanti B...

Garanti Bankası adı kullanılarak “borsa yatırım” konusunda defalarca arandım. İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve beni 15 kez aradılar. Sonunda dayanamayarak telefonu açtığımda kendini “Ayşe Güven” olarak tanıtan bir kadın, Garanti Bankası borsa yatırım adına aradığını söyleyerek son derece saygı...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına çok fazla hatalı giriş yaptığım gerekçesiyle 02.01.2026 tarihinden bu yana erişimim kısıtlanmış durumdadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, erişimin tekrar sağlanabilmesi için şubeye giderek aktivasyon yaptırmam gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine ...