to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2019'dan beri üye
Yurt dışından uçak bileti almıştım, bilet paramı kestiler. Daha sonra biletimi vermediler. Üzerine 5-6 bin lira daha par...a istediler, sitede gösterilen rakamın üzerinde bir para talep ettiler. Bilet parası kredi kartından çekilmesine rağmen biletimi kesmediler. Para iadesinin 15-20 gün sürdüğünü söyl
Hay Burak Turizm resmen yanılttı. Hay Burak Turizm aracılığıyla umre turu satın aldım. 20 gün konaklama, yolculuk ve umr...e hizmeti için kişi başı 1350 dolar ödemeyi nakit olarak h** Bey’e teslim ettik. Bize anlatılan programa göre 20 gün kalacağımız söylenmişken, fiilen sadece 15 gün kaldık ve 18 Mar
Her yıl binlerce Hacı ve umresi götürüyoruz kendisi Bizim ismimizi kullanan başka bir bayan hoca ile geldi bu umreci bizim umrecimiz değil Dolayısıyla kendisine mağduriyet yaşatan kişi parayı teslim ettiği bayan hocadır Bizim Tüm alışverişlerimiz resmi ıbanlarımız üzerindendir şahsın bizim umrecimiz olduğunu ispatlamasını istiyoruz
Hay Burak Turizm ile 3 kişilik umre için toplam 65.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Umre tarihimiz karşılıklı olarak söz...lü şekilde 17 Ocak 2026 olarak kararlaştırıldı ve bu doğrultuda hazırlıklarımızı yaptık. Ancak firma, 9 Ocak 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden uçak biletlerini gönderdiğinde, bile
İsmi geçen şahıs'ın şirketimizin düzenlediği programı tamamından bilgisi olmasına rağmen iki gün kala Çocuğun sınavı var diyerek 3 kişilik programı iptal etmek istemesi üzerine kendisine programım bu saatten sonra iptal edilemeyeceğini ve ödediği uçak parasının uçak firmaları tarafından sadece %15'lik bir kısmının iade olunacağı belirtilmiş ve bu tutar kendilerine iade edilmiştir Bu konu ile ilgili bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yoktur sözleşmelerimizde bu madde geçmektedir program iptallerinden karşı taraf sorumludur ve uçak firmasının bizden kestiği tutarı kendisine tekrar ödenmemiş mümkün değildir iki gün kala programı iptal ettiğinden dolayı böyle bir durum yaşanmıştır Burada suçlu tamamen umrecidir
