Garanti BBVA işleminize

15.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan “Değerli müşterimiz, komisyon ödemeniz bağlı bulunduğu vadesiz mevduat hesabınızdan tahsil edilmiştir, işlem detayları için hesap hareketlerinizi kontrol edebilirsiniz” şeklinde b002 kodlu bir SMS aldım. Mesaj sonrası hesabımı kontrol ettiğimde, Konya Garan...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan son ekstreme 841 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aida...

Garanti BBVA Libadiye Şubesi’ne bugün vize işlemlerim için gerekli olan banka dökümünü almak üzere gittim. Şube son derece sakindi, neredeyse bomboştu. Portföy yöneticim olduğu söylenen G**** T**** isimli çalışana yönlendirildim. Kendisine vize için banka dökümü almam gerektiğini ve bu dökümde bazı ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yeni bir cihaza geçtiğim için giriş yapmak istiyorum, ancak sim kart blokesini 3 gündür hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Telefona bildirim gelmediği için giriş yapamıyor ve sorunu çözemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yap...

01.12.2025 tarihinde kredi kartımla iki kez 2.370 TL tutarında işlem yaptım. Ancak yaptığım alışverişler, sistem kaynaklı olarak karşı firma tarafından kabul edilmedi. Karşı tarafa para ulaşmadığı gibi, tutar tarafıma da iade edilmedi. Yani hem alışverişim gerçekleşmedi hem de kartımdan çekilen tuta...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 9.326,12 TL tutarında sigorta ücreti kesildi ve bu işleme istinaden 5914**14 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptali için mobil uygulama üzeri...

Garanti Bankası İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Şubesi’nden yaklaşık 1 yıl önce konut kredisi çektim. Daha sonra Y****** Hanım aracılığıyla ara ödeme yaptım. 16.12.2025 tarihinde saat 10.20’de şubeye giderek kalan yaklaşık 645.000 TL civarındaki borcumu tek seferde tamamen kapatmak istediğimi...

11 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartıma 3.000 TL tutarında kullanılabilir Bonus yüklendi. 12 Aralık 2025 tarihinde ise bu 3.000 TL’lik bonusun tamamını harcadım. Aynı gün içinde, harcamayı yaptıktan sonra hesap hareketlerimde “düzeltme bonusu” olarak -2.249,95 TL şeklinde bir işlem görün...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 9.326 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı ve buna ilişkin 5915**24 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptali için mobil uygulama üzerinden cayma talebi oluşturdum ve ...

Garanti Bankası emekli müşterisiyim ve uzun yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi sadece Garanti üzerinden yürütüyorum. Bonus kredi kartımla yaklaşık 4 aydır mobil/İnternet şube üzerinden yaptığım her fatura ödemesinde komisyon kesildiğini fark ettim. Emekli ve bankanın uzun süreli müşterisi olmama ...

Garanti BBVA Erzurum Merkez Şubesi'ndeki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4 ay önce konut sigortası poliçem yenilenmiş. Bu habersiz yenilenen 12***245 numaralı poliçeyi iptal ettirip konut sigortamı dışarıdan yaptırdım. Ancak, iptalini talep ettiğim bu poliçeye ait hesabımdan çekilen si...

İstanbul Bakırköy’de, Garanti Bankası şubesi önündeki ATM’den karekod ile para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 13.000 TL’me el koydu ve iki gündür param hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrasında banka ile iletişime geçtiğimde, şubedeki görevliler ATM ile ilgili kendilerinin ilgilenmediğini,...

Garanti BBVA kredi kartımdan, 14 Aralık tarihinde “sözleşme ihlali ve ödül geri alımı” adı altında, tamamen bilgim ve onayım dışında 1.250 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir şekilde tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadan, iznim olmadan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. ...

Uzun yıllardır Garanti Bankası’nı ve mobil bankacılık uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık iki yıldır, mobil uygulamanızda yatırım ürünleri tarafındaki ciddi bir eksiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Diğer bazı bankalarda ve aracı kurumlarda gram platin gibi ürünlere yat...

15.12.2025 tarihinde Akşehir’de bulunan tek Garanti BBVA şubesine giderek kendi hesabıma para yatırmak istedim. Ancak hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım; şubede görevli personel, "Bugün yeterli nakit parayı almış olduklarını" söyleyerek hesabıma para yatırma işlemini kabul etmedi. Ayn...

Telefonumu değiştirdikten sonra e-sim dolayısıyla sim kart değişikliği yaptım. Diğer tüm bankalar ve uygulamalarım sorunsuz ilerlediği halde Garanti BBVA kanallarında teknik bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum ve özellikle müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu problem...

Garanti Bankası Kırklareli Şubesi'nde bugün yaşadığım kredi süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Onaylanan kredi limitimi, yarın araç alacağım ve acil nakit ihtiyacım olduğunu belirterek aynı oranda artırmak istediğimi şubedeki kadın müşteri temsilcisine ilettim. Kendisi bana, telefondan man...

Garanti BBVA kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde bilgim ve kesinlikle rızam olmadan 49,99 TL tutarında emeklilik/hayat sigortası primi adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir form imzalamadım, sözleşme onaylamadım, her...

5 Aralık 2025 tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinden karekodla hesabıma para yüklemek isterken toplam 26.400 TL tutarındaki parama ATM tarafından el konuldu. Ekranda para el konuldu uyarısı çıktı ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından Garanti müşteri hizmetlerin...

Garanti BBVA müşterisiyim. Herhangi bir sim kart veya operatör değişikliği yapmamama rağmen bugün hattıma bankanız tarafından sim kart blokesi konulmuştur. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sim kart değişikliği adımını tüm doğrulamaları yaparak den...

Garanti Bankası Erdemli Şubesi’nde bulunan banka hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bu hesaba yatan 70.000 TL’lik maaş ödemem var ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugüne kadar hesabımla ilgili şüpheli bir işlemim olmamasına rağmen sanki bu hesapla suç işlemişim gibi...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden bugün gerçekleştirdiğim para transferi işleminde hesabımdan 12,80 TL transfer ücreti kesildi. Diğer bankalarda benzer işlemlerin ücretsiz olması nedeniyle bu kesintiyi haksız buluyorum. Ayrıca saat farkı nedeniyle bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve b...

Ankara Pursaklar’da Enerjisa aboneliğimi feshettim ve bugün saat 12.00 civarında tarafıma SMS ile güvence bedeli iademin hesabıma aktarıldığı bilgisi gönderildi. Mesajda, B** Y** adına kayıtlı 001022831654 sözleşme hesabı ve 4010012356 tesisat numarasına ait yaklaşık 1.708 TL tutarındaki güvence bed...