Garanti BBVA işleminize
22.590 şikayet
Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi
Garanti BBVA’ya ait, sonu 0011 ile biten kredi kartıma 4 Nisan 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ...üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintinin, ilgili tüketici mevzuatı ve yerleşik yargı kararları kapsamında haksız ve iadesi gereken bir ücret olduğunu düşünüyorum. Tarafıma, yı
Garanti BBVA Bonus Platinum Kart Ücretinin Haksız Kesintisine İade Talebi
Garanti BBVA’da bulunan bireysel Bonus Platinum kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve onaylamıyorum. Bu işlem sonrasında Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebim reddedildi ve kart aidat
Provizyon İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve İade Talep Ediyorum
01/04/2026 tarihinde saat 12.34’te Garanti BBVA kredi kartımla 3.828,71 TL tutarında tek çekim bir harcama yaptım. Bu iş...lem aradan günler geçmesine rağmen hâlâ provizyonda bekleyen işlemler arasında görünüyor. Hizmet aldığım işyeriyle görüştüğümde, gün sonu almalarına rağmen bu tutarın hesaplarına
Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz Harcamalar Ve Hızlı İade Talebi
Yıllardır müşterisi olduğum ve yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 07.04.2...026 tarihinde gece saat 02.16 civarında iznim ve bilgim olmadan işlemler yapılmıştır. O sırada tarafıma herhangi bir SMS gelmeden, haberim olmadan kartımdan “Bershka giyim” ve “don
Garanti Bankasından Sahibinden 63.000 TL İade Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Garanti Bankası’nda bulunan 8756 ile biten hesabıma Sahibinden üzerinden yapılan bir işlem için 63.000 TL tutarında ücre...t iadesi yapılması gerekiyordu. 1 Nisan tarihinden bu yana bankadan sadece “30 gün bekleyin” cevabını alıyorum ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal
Garanti Bankası’ndan İzin Almadan Kesilen 1.101 TL Yıllık Kart Aidatına İade Talebi
Garanti Bankası Bonus Classic kredi kartı müşterisiyim. 4 Nisan 2026 tarihinde sonu 3059 ile biten kredi kartımdan hesab...ımda 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücret için bana önceden herhangi bir onay sorulmadı ve bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle söz konus
Şube Personelinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve TL Ödeme Reddi Okul Depozito Süresini Kaçırdı
31.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Garanti BBVA e5 Beylikdüzü Şubesi’ne giderek yurtdışı okul depozito ödememi ya...pmak istedim. İşlemi yapan E*** isimli personele ödemenin TL olarak gönderilmesi gerektiğini özellikle belirttim; ancak bunun mümkün olmadığını söyleyerek ısrarla kabul etmedi. Dah
Maaşımdan Kesilen Otomatik BES Ücretlerinin Durdurulması Ve İadesi Talebi
Garanti BBVA nezdinde maaşım, çalıştığım şirket üzerinden yatmaktadır. 05.04.2026 tarihinden itibaren maaş bordromda oto...matik BES kesintisi görünüyor ve e-Devlet üzerinde de otomatik katılımım aktif olarak gözüküyor olmasına rağmen, Garanti BBVA tarafında üzerimde böyle bir otomatik BES katılımı olm
Garanti BBVA Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Mart 2026 ekstreme, 08.03.2026 tarihinde 1.282 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir açık onayım veya bilgilendirmem olmadan kart aidatı tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankası’nda E-Haciz Blokesinin İki Yıllık Süreçte Kaldırılamaması
Garanti Bankası’ndaki hesaplarımdan 2024 yılında kaynaklı e-haciz borcumu ödememe ve gerekli işlemleri tamamlamama rağme...n, 2026 yılına gelmiş olmamıza karşın halen hesaplarım üzerindeki e-haciz/bloke kaldırılmadı. Yaklaşık iki yıldır süren bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ş
Garanti Bankası Hesabım Yetkisiz Şube Aktarımı Ve İşlem Engeli
Garanti Bankası Gebze Yeni Çarşı şubesinde bulunan eski maaş hesabımı şu an yatırım amaçlı kullanıyorum. Yaklaşık iki ay...dır hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgim ve onayım olmadan hesabımın 671/6292112 Dudullu hesabından 1324/6292112 Ümraniye Ticari şubesine devredildiğine dair ekranda
Emekli Maaşına Konulan Blokaj Kaldırılmadı, Transferim Gerçekleşemiyor
Garanti Bankası’nda emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır maaşıma bloke konulduğu ...için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Blokenin nedeni olarak tarafıma kredi borcum gösterildi. Kredi borcumu tamamen ödedim ve borç kapandıktan sonra da maaşımdaki blokenin kaldırı
İptal Edilen Fatura Talimatı Sonrası Bonus Kesintisi Bildirimi Yapılmadı
Garanti Bankası kredi kartıma, fatura talimatı vermem karşılığında 3.000 TL Bonus tanımlanmıştı. Adres değişikliği neden...iyle yaklaşık üç ay önce bu fatura talimatlarını iptal etmek zorunda kaldım. Bugün ekstreme baktığımda, kartıma "-3.000 TL Bonus" şeklinde bir işlem yansıtıldığını gördüm ve bu kon
Garanti BBVA ATM'ye Para Yatırma İşleminde 4.400 TL Eksik
13 Mart 2026 tarihinde akşam saat 20.00’den sonra Trabzon Ortahisar Beşirli’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma ...para yatırma işlemi yaptım. Garanti BBVA’ya ait, son dört hanesi 6794 olan kartımla ATM’nin ilgili bölmesine 200 adet 200 TL’lik banknot koydum, yani toplam 40.000 TL yatırdım. İş
Garanti BBVA’nın BDDK Kararını Uygulamaması Ve Açıklama Vermemesi
Garanti BBVA nezdinde kullandığım kredili mevduat hesabımla ilgili olarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 2...9.01.2026 tarihli toplantısında, 28.01.2026 tarih ve e-240494 40-045.01 179 886 sayılı yazı ve eklerinin incelenmesi sonucunda alınan karar kapsamında talepte bulundum. Söz konusu
Garanti Bankası Eksik İadesi İçin Tam Geri Ödeme Talebim
Garanti Bankası aracılığıyla 8 taksit halinde ödediğim zorunlu trafik sigortasını Eylül 2025’te yaptırdım, 13 Ocak 2026 ...tarihinde aracımı sattığım için sigortayı iptal ettirdim. Sigorta acentesi, iptal işleminden sonra tarafıma 4.952 TL iade çıktığını belirtti ve bu tutara ilişkin iade evrakları da
Garanti Kartımdan Yetkisiz HBO Max Aboneliği Ve Aktif Kalan Hizmetin Silinmesi
Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Iyzico/Hbomax.com adına, bilgim ve onayım dışında, 30 Mart tarihinde saat 22.29’d...a 299 TL tutarında dijital abonelik işlemi yapılmış. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Banka üzerinden bu harcama için iade aldım; ancak Garanti mobil uygulamasında “Diji
Maaşım 16:00 Sonrası Yatırıldığı İçin EFT Ücreti Kesiliyor
Maaşım Garanti BBVA Kuyubaşı şubesine yatıyor. Bankada uygulama olarak sabah 09:00 ile 16:00 saatleri arasında yapılan E...FT işlemlerinden ücret alınmazken, maaşlarımızın özellikle 16:00’dan sonra hesaba yatırıldığını görüyorum. Bu nedenle, maaşımı kullanmak için yapmak zorunda kaldığım EFT işlemlerin
Garanti Bonus Kampanyası Taahhüt Edilen Puanı Yüklemedi
Garanti Bonus kredi kartımla bana telefonla bilgi verilen bir Bonus kampanyasından hak ettiğim puanı alamadım. 29 Aralık... tarihinde Garanti’nin resmi numarasından arandım ve kredi kartımın ön yüzündeki limite göre 750 TL harcama yaparsam 2.000 TL Bonus kazanacağım söylendi. Ben de bu bilgiyi esas ala
Garanti BBVA Şubesinde Çalışanın Bağırarak Kırıcı Üslubu Müşteri Güvenini Sarsıyor
03.04.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Ankara Yenimahalle İvedik Organize Sanayi şubesinde görevli B*** B****** isiml...i çalışanla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Cüzdan işlemimle ilgili konuşmak için şubeye gittiğimde, kendisinin hem davranışları hem de üslubu son derece saygısız ve kı
Bayram Arifesinde Telefonla Yönlendirilen Yetkisiz Banka İşlemleri Ve 600 Bin TL Kayıp
Bayram arifesinde beni telefonla arayarak yardım yapılacağını, bu yardım için de beni CİMER’e yönlendireceklerini söyley...en kişiler tarafından aldatıldım. Kendini devlet finans müdürü olarak tanıtan bu kişiler, hesabıma para yatırılacağı bahanesiyle beni yönlendirerek internet bankacılığıma giriş yap
Sim Blokesi Kaldırılamıyor, Mobil Bankacılık Kullanılamıyor
Garanti BBVA’da kayıtlı hattımda operatör/hat değişikliği yaptıktan sonra mobil uygulama üzerinden SIM bloke kaldırma iş...lemi yapmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde tamamlanma aşamasına gelip hata mesajı vererek sonlanıyor. Aynı işlemi müşteri iletişim merkezi üzerinden de denedim fakat orada















