Garanti BBVA Miles and Smilesişleminize

Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullanmadığım Miles&Smiles kredi kartıma 186.305,15 TL tutarında yanlışlıkla ödeme y...aptım. Hemen ardından bu ödemenin iadesini talep etmek istedim ancak banka tarafından hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda gerçek bir müşteri tem...

Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullanmadığım American Express kredi kartımdan Temmuz 2026 döneminde 3.269 TL tutarı...nda kart üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir bedelin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri...

Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum Mastercard ve American Express kredi kartlarımda avans mili yükseltmek istedim ancak ...hem web üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. 31 Temmuz’dan bu yana her denememde ekranda “İşleminize devam edilemiyor. G...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma ait Haziran 2026 dönemli yurt dışı harcama kampanyalarına katılmama rağmen, bu k...ampanyalardan yalnızca ikisine ait miller yüklendi, diğer iki kampanyanın milleri ise hala kartıma yüklenmedi. Mobil uygulamanız üzerinden 1–30 Haziran 2026 tarihleri arasında geçe...

Garanti BBVA Miles&Smiles American Express kredi kartımı kullanarak 30 Haziran tarihinde THY’den 119.915,74 TL tutarında... bir uçak bileti harcaması yaptım ve bu işlem için tarafıma 19.990 mil yansıdı. Aynı zamanda, aylık harcamam belli bir tutarın üzerinde olduğu için katıldığım kampanya kapsamında 8...

Geçtiğimiz yıl Garanti Bankası'ndan ayrıcalıklarını sebebiyle Miles & Smiles Diamonds kart satın aldım 15.000 TL kadar a...idat ücreti ödedim. Garanti Bankası Kampanya sayfasında yer alan "Beymen'de ilk alışverişinizde Gold segmente yükselirsiniz" bilgisinin kesinlikle çok yanıltıcı olduğunu düşünüyoru...

Garanti Bankası’na ait mil kartımı kullanarak Türk Hava Yolları resmi internet sitesinden yaptığım harcamalarda ekstrede... eksik mil kazanımı olduğunu fark ettim. 11 Aralık 2025 tarihinde THY üzerinden 36.685 TL tutarında alışveriş yaptım ve ekstreye bu işlem için yalnızca 176 mil yansıdı. Aynı ekstre...

Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartımla Türk Hava Yolları üzerinden 25–26 Kasım 2025 tarihlerinde toplam 2 def...a 166 bin tl tutarında uçak bileti satın aldım. Bu kadar yüksek tutarda harcama yapmama rağmen, bu işlemlerden kazanmam gereken miller kartıma yansımadı. Ayrıca aldığım biletlerde...

20 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Miles and smiles kredi kartımı Adana Kuruköprü Şubesi üzerinden kapattırdım. Anc...ak kartım kapalı olmasına rağmen, tarafıma 1.838,75 TL borç tahakkuk edildi ve bu ücret henüz alınmamış olsa da benden talep edilmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

27 ve 28 Eylül tarihlerinde bilgim dışında Miles and Smiles kredi kartımdan iki farklı işlem gerçekleşti: Kadıköy Vergi ...Dairesi’ne 2 taksit halinde yaklaşık 41 bin TL ve Allianz Emeklilik’e toplamda 90 bin TL ödeme yapılmış. Kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen bu işlemler benim onayım ve bi...

02.10.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesinden Avans Mil kullanım işlemi gerçekleştirdim. Ancak, kullandığım Avan...s Mil henüz Türk Hava Yolları (TK) hesabıma aktarılmadı. Daha önce, 17.09.2024 tarihinde yine aynı şekilde Avans Mil kullandığımda milim aynı gün TK hesabıma geçmişti. Konu ile il...

Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımla 1-31 Ağustos 2025 tarihleri ara...sında düzenlenen yurt dışı mil kampanyasına katıldım ve tüm kampanya şartla...

Garanti Bankası Miles&Smiles kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Her sene kart aidat iadesi mil olarak geri yükleniy...ordu, fakat bu sene herhangi bir iade yapılmadı ve bu nedenle kartı kapatma kararı aldım. Kartı kapattıktan sonra kart aidat iadesini talep ettim ancak böyle bir işlem yapılamayaca...

Garanti Bankası ısrarla Kredi Kartından kazanılan milleri hesabıma aktardığını iddia ediyor. Benden dokumu istiyor, sonr...a hiçbir şey yokmuş " İşleminizi incelediğimizde, xxx numaralı kartınıza 7 Mayıs 2025 tarihinde varlığa bağlı alışveriş milinin yüklendiğini gördük. " Yazıyor ama işlerini o kadar ...

Garanti Bankası onayım olmayan QR işlemle yapılan ödeme itirazımı kabul etmediği gibi hiç kullanımı olmayan karta yıllık... aidat ücreti keserek beni mağdur etti. Mevcut görselleri ekledim. Maaşlı müşterisiyim. Tarafıma ulaşılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02.05.2025 tarihinden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Bu tarihten itibaren yapılan tüm işlemler kredi kartı harcama..., kredi vb. Gibi işlemler bana ait değildir. Sorumluluk bankaya aittir. İsteğim dışında yapılan tüm işlemler @Garanti BBVA sorumluluğundadır.

Merhaba Birçok bankanın almadığı yerde hala kart ücreti alınmasını şaşkınlıkla karşılıyorum. Tarafıma 1.120TL yıllık üy...elik ücreti yansıtılmıştır. Bu kadar işlem yapmama rağmen hala bu ücretlerin alınması kesinlikle doğru değildir. Acilen iptal konusunda desteğinizi rica ediyorum. Eğer böyle deva...

Taahhüt edilen yurt dışı harcamalarına 3000 mil aylardır yüklenmiyor. Çağrı kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmıy...or. Çağrı merkezini aradığımda "kampanya alt kodu" gibi saçma sapan bir sebeple yanıt verildiği belirtiliyor. 2024 Aralık 2025 Ocak Şubat Mart ve Nisan aylarında kampanyalar için t...

Bugün bankamdan iki kez mesaj geldi. Google'dan 'Mountain View' adında kişi veya kurum adına kartımdan biri 50 dolar, di...ğeri 1200 dolar çekim yapılmış. Haberim olmadan bu işlemler gerçekleşmiş. Lütfen Garanti Bankası'ndan gereğini yapmasını ve bu tutarları iade etmesini istiyorum. Güvenlik açığı var...

THY'den satın aldığım biletleri Garanti Bankası'nın kredi kartıyla satın aldım. "5 ₺'ye 1 mil" kampanyası şartlarını sağ...ladığımı THY de tasdik etti. Tüketici Hakem Heyeti, 27.2.2025 tarihinde başvurumda haklı bulunduğumu ve eksik işlenen millerin tarafıma verilmesini hükmetti. Garanti Bankası ise 4....

Garanti Bankası Miles and Smiles kart kullanıcısıyım. BonusFlaş uygulamasından mil kampanyasına katıldım. Kampanya katıl...ımında yazan tüm şartları yerine getirdiğim halde mil kampanyaya dahil işleminiz yoktur diyerek, hak ettiğim miller yüklenmedi. Daha önce buna benzer birkaç durum daha olmuştu, müş...

Merhaba. Garanti miles and smiles kart sahibiyim. Kart numaram 5289***83 **** 5015. Aralık ayında "yılbaşı alışverişleri...nize ekstra 2500 mil" kampanyasına katılım sağladım. Şartlarında giyim kategorisi de dahil olmak üzere 5.000 TL üzeri alışverişe 500 mil verileceği yazıyordu. 30 Aralıkta kategoris...